Клиентоориентированная стратегия в системе управления промышленным предприятием
Автор: Залозная Д.В., Бреусова Е.А.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Современные технологии управления организацией
Статья в выпуске: 4-2 (23), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье обоснована необходимость внедрения клиентоориентированной стратегии на современных промышленных предприятиях, выявлены особенности промышленных предприятий, сформулировано понятие клиентоориентированности на промышленном рынке.
Клиентоориентированность, стратегия промышленного предприятия, клиентоориентированная стратегия, клиентоориентированный подход, управление промышленным предприятием
Короткий адрес: https://sciup.org/140119502
IDR: 140119502
Список литературы Клиентоориентированная стратегия в системе управления промышленным предприятием
- Гельманова, З.С., Калмырзаев, Б.К. Особенности функционирования предприятия в современных условиях/З.С. Гельманова, Б.К. Калмырзаев//Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2016. -№ 1-2. -С. 214-217.
- Гельманова, З.С. Методология исследования клиентоориентированной стратегии компании АО «АрселорМиттал Темиртау»/З.С. Гельманова: монография. -Темиртау КГИУ, 2013. -150 с.
- Григорьев, JLЮ. О роли СМК в общей системе управления предприятием/JI. Ю. Григорьев//Методы менеджмента качества. -2009. -№4.
- Харский, К. Клиентоориентированность как она есть/К. Харский//Управление сбытом. -2007. -№ 3. -С. 34.
- Минетт, С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач/С. Минетт; пер. с англ. -М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.
- Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент/О. М. Хотяшева. -СПб.: Питер, 2006. -384 с.
- Толстобров, Д.А., Толстоброва, Н.А. Влияние клиентоориентированной политики предприятия на организацию производственного процесса/Д.А. Толстобров, Н.А. Толстоброва//Фундаментальные исследования. -2014. -№ 12-3. -С. 606-611; URL: www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_ article&article_id=10005428 (дата обращения: 18.04.2015).
Статья научная
