Коллекции интерактивных словарей для непрерывного обучения индивидуала

В .Манако2, А.Манако1, К.Синица1 Международный научно-учебный центр ЮНЕСКО информационных технологий и систем, Украинский языково-информационный фонд Национальной академии наук Украины ,

Непрерывное обучение индивидуала и интерактивные словари

Существующие тенденции на рынке труда требуют от людей адаптации своих знаний и мастерства (skills) к изменениям на рабочем месте и таким образом доступ к непрерывному и длительному автономному обучению становится для них критически важным [EC, 95]. Постоянное возрастание темпов распространения организационных, технологических, экономических и других изменений, происходящих в современном мире, значительно расширяет круг обучаемых людьми разнообразных возрастных групп, профессиональных и других персональных интересов. Возрастает необходимость непрерывного потребления новых знаний и мастерства, достижения адекватной конкурентоспособности в новых областях и предметах, релевантных профессиональной и социальной деятельности индивидуала. Все большее число индивидуалов сами направляют, планируют, управляют и т.п. свое обучение, комбинируя различные подходы, процессы, технологии и т.д., используя разнообразные коллекции учебных ресурсов, в том числе, коллекции интерактивных словарей.

Мы рассматриваем непрерывное обучение (lifelong learning) индивидуала как самонаправляемое, самоуправляемое и документируемое обучение в расширяющийся период жизни индивидуала, который самостоятельно систематизирует и осуществляет свою учебную деятельность путем:

• 1.    формулирования ценностей и концепций своего непрерывного обучения;

• 2.    планирования направлений и стратегий своего непрерывного обучения;

• 3.    долговременной схематизации своего непрерывного   обучения.

Достижению успехов в непрерывном обучении способствует систематическое применение индивидуалом понятной и просто используемой схематизации всех его взаимосвязанных объектов. При этом, объектом может быть: роль, выполняемая индивидуалом (физическим или юридическим лицом); процесс; продукция, сервис, система, ресурс, метод или любая их комбинация. Схематизация непрерывного обучения индивидуала осуществляется посредством установления 5-9 категорий индивидуальных интересов. Предлагаются следующие категории:

• -    "Достижение индивидуального лидерства через непрерывное обучение" (Индивидуал в роли "Лидер");

• -    "Стратегии непрерывного обучения индивидуала" (Индивидуал в роли "Стратег");

• -    "Потребители и заинтересованные стороны непрерывного обучения индивидуала" (Здесь индивидуал выполняет роль "Потребителя своего непрерывного обучения");

• -    "Системы и Сервисы индивидуала для его непрерывного обучения " (Индивидуал концептуально рассматривается как коллекция ролей, относящихся к его непрерывному обучению);

• -    "Управление учебными и поддерживающими процессами индивидуала" (Индивидуал в роли "Менеджер коллекций процессов своего непрерывного обучения);

• -    "Результаты непрерывного обучения индивидуала" (Индивидуал в роли "Коллекционер результатов своего непрерывного обучения);

• -    "Измерения и Анализ" (Индивидуал в ролях "Измеритель", "Аналитик", "Оценщик").

• 4.    управления персональными коллекциями объектов для непрерывного обучения индивидуала.

• 1.    содействовать формированию ментальных структур знаний индивидуала;

• 2.    полно и компактно представлять, в частности, визуализировать концептуальную структуру знаний предметной области,

• 3.    дискретно инкорпорировать новые коллекции понятий и знаний для достижения профессиональных и других персональных целей.

В настоящее время интерактивные словари существуют в различных формах: от кратких глоссариев до гетерогенных мультилингвистических коллекций словарей и цифровых энциклопедий, доступных индивидуалу в любое время и в любом месте через глобальные сети с учетом различных персональных потребностей и предпочтений. Интерактивные словари создаются контекстно-зависимыми методами и процедурами, содержат комплексные структурированные объекты знаний, разнообразные системы классификации, кодирования и упорядочивания, контекстнозависимое поведение и т.д.

Современные информационные и коммуникационные технологии, цифровые распределенные системы и сервисы позволяют достигать новые свойства интерактивных словарей:

• -    независимость словарных объектов от пространственных и временных ограничений;

• -    независимость от платформ и носителей содержания;

• -    использование гипермедиальных объектов;

• -    распределенные среды для хранения, распространения и представления конечным пользователям словарных объектов;

• -    динамичность словарных объектов и распределенных связей (links) и отношений между этими объектами.

В современных словарях не поддерживаются традиционные функции преподавателей или тренеров, в частности: планирование действий пользователя при работе со словарем; оценка выполненных действий; персонализация последовательностей действий и предоставляемых ему фрагментов словаря. Поэтому индивидуал не может заранее знать какие фрагменты коллекции понятий и их описаний, представленных в словарях, будут нужны ему сегодня, через месяц или через год. Более того, индивидуалу трудно найти собственно словарь или коллекцию словарей с требуемыми персональными характеристиками. Персональные требования могут быть сформулированы: к содержанию словаря (например, к составу параметров, описывающих термин), к технологическим средствам доступа (например, к операционной системе, к устройствам ввода информации к скоростям и объемам внешних коммуникаций), к уровню и стилю изложения и т.п.

В следующих разделах статьи рассмотрены общие свойства интерактивных словарей в контексте обучения. Предложены методы и средства агрегации и персонализации интерактивных словарей терминов и понятий.

Общие свойства интерактивных словарей в контексте непрерывного обучения

Интерактивные словари различаются по многим свойствам: качеству, назначению, комплектации, технологической среде функционирования, уровням структурирования интерфейсов ввода и вывода, типам и предпочтениям конечных пользователей, входам доступа, используемой иллюстративной среде и т.д.

Общими и важными для непрерывного обучения индивидуала свойствами интерактивных словарей являются следующие.

Высококачественные интерактивные словари - результат систематизированной деятельности высококвалифицированных экспертов.

Качественные интерактивные словари создаются коллективными усилиями многих высококвалифицированных специалистов: лексикографов и терминологов, экспертов в предметных областях, технологов, дизайнеров, программистов, издателей и т.д.

Деятельность создателей хороших словарей строго регламентирована и обычно подразделяется на следующие этапы:

• 1.    разработка лингвистической концепции словаря и других спецификаций словаря (В том числе спецификаций, связанных с интерпретацией индивидуалом содержимого словаря для целей непрерывного обучения);

• 2.    создание модели внешнего мира словаря (физические и цифровые источники распределенных словарных знаний, агенты - носители словарных знаний, модель потребителей словаря и т.д.);

• 3.    создание словарных знаний и их долговременное сохранение в депозитарии словаря;

• 4.    создание одного или нескольких представлений словаря во внешнем мире словаря. Отметим, что словарь может быть представлен потребителям (т.е. во внешнем мире словаря) в виде традиционной книги (полиграфическое представление словаря); в виде компьютерной программы на цифровом носителе (CD-ROM), в виде WWW-страницы, в составе коллекции представлений различных словарей и т.д;

• 5.    тиражирование представлений словаря;

• 6.    сопровождение доступа пользователей представлений словаря.

Словарные ресурсы, в которых содержание интеллектуального ресурса является основной ценностью, обычно требуют больших трудозатрат на разработку и сопровождение. Решение проблемы многократного и многопрофильного использования словарных ресурсов и программных средств в быстро меняющихся экономических, технологических и социальных условиях приобретает огромное значение. Отметим, что создание украинских академических словарных ресурсов (de facto словарные стандарты в Украине) и содействие их широкому использованию -актуальная задача национального масштаба. Украинский языково-информационный фонд НАНУ - ведущая в Украине организация в области разработки электронных версий нового поколения украиноязычных академических словарей общего назначения (орфографический, орфоэпический. словарь синонимов, антонимов и, наконец, многотомного академического Словаря украинского языка толкового типа) [Shirokov, 1998].

Интерактивные словари - стабильные коллекции формально определенных структур/ объектов знаний.

Стабильность коллекций словарных объектов устанавливается и обеспечивается при создании и сопровождении словарей относительно различных шкал и измерений: время, пространство, территория, употребление и т.д. [Crimea, 1999, UkrINTEI, 1999]. Стабильность коллекций обычно фиксируется в виде набора критериев, определяющих жизненный цикл словаря, т.е. допускается пополнение или модификация представлений словаря в соответствии с указанными критериями. Следовательно, словарь - потенциально важный продукт для непрерывного обучения индивидуала. Словарные структуры и объекты формально определяются и описываются при помощи языков словарной разметки. Таким образом, в частности, словарная статья представляется множеством входов - информационных фрагментов, описанных при помощи указанного языка [CSM, 2000]. Часть этих входов может использоваться для доступа пользователя к фрагментам словарной статьи или к другим статьям. Некоторые фрагменты имеют имена, которые могут использоваться для навигации по объектам и структурам коллекции; некоторые фрагменты коллекций могут иметь собственные каталоги для поиска; некоторые фрагменты могут иметь комплексные отношения и ссылки к другим фрагментам и объектам. Словарные структуры знаний обычно состоят из большого количества подструктур, которые являются многомерными, разнообразными и доступными для конечных пользователей в виде множественных и динамических представлений и могут оцениваться в различных измерениях и шкалах.

Потенциал использования интерактивных словарей для непрерывного обучения индивидуала

Стабильность представления знаний словарного типа, сосредоточенных в высококачественном словаре, обеспечивает следующие потенциальные возможности для непрерывного обучения индивидуала:

• -    словарные объекты предметной области могут использоваться как долговременный учебный ресурс. Например, рассмотрим ситуацию: обучаемый должен постоянно обнаруживать и обновлять знания о некоторых терминологических ресурсах Интернет. Словарный объект “Интернет” представлен в словарях как Обозначение Термина (TermDesignation) и Описание Термина [URL1]. Поэтому если Обозначение Термина вместе с некоторыми персональными метаданными, которые описывают персональное взаимодействие (в прошлом, настоящем, будущем), об этом термине запомнить в персональном депозитарии, то это Обозначение Термина будет служить долговременным ключом для непрерывного обучения индивидуала этому термину. Причем это обучение может инициироваться назначенным индивидуалом словарем или глоссарием;

• -    словарные объекты могут взаимодействовать при помощи программных Агентов [UkrPROG, 2000] с соответствующими объектами глоссариев, которые встроены в другие учебные объекты (учебные курсы, электронные издания и т.п.). Объекты глоссариев, в свою очередь, могут иметь ссылки на соответствующие учебные единицы или блоки, например, об Интернет. Таким образом, словарные объекты предметной области могут использоваться при помощи программных Агентов как долговременная “карта путей” для порождения планов обучения индивидуалом соответствующих учебных ресурсов;

• -    списки изученных индивидуалом понятий и терминов с определенными метаданными об этих понятиях и терминах могут использоваться для сертификации знаний обучаемого, а также точной, надежной и детальной фиксации: что он знает и что он понимает. Последнее особенно важно для доступа индивидуала к дистанционному и распределенному обучению, поскольку указанные списки могут иметь эквиваленты на требуемых иностранных языках.

Существующие интерактивные словари не предназначены для непрерывного обучения индивидуала.

Интерактивные словари ab inito не обеспечивают четкого упорядочения или порядка использования словарных объектов и структур для конечных пользователей, в том числе и для непрерывного обучения индивидуала. Специфика словаря состоит в том, что это произведение не предназначено для сплошного “чтения” и обычно используется фрагментарно. В современных словарях содержится мало встроенных учебных объектов. Например, нет авторских планов доступа к словарным статьям и другим структурным элементам словаря; не поддерживаются функции оценки принимаемых решений и исполнения навигаций в словаре и т.д.. Процесс навигации в словарных знаниях, структурах и фрагментах является долгим и сложным, обычно при этом нет четко сформулированных и описанных задач и, кроме того, все процессы должны активно представляться (удерживаться) “в голове” индивидуала. Таким образом, автономное изучение словарных знаний обычно требует большого числа декомпозиции/композиции разнообразных циклов и итераций: цель - задача -план действий - исполнение - оценка исполнения [HCI, 1999].

Учитывая вышеперечисленные свойства интерактивных словарных знаний в контексте непрерывного обучения индивидуала, мы считаем, что в интерактивных словарях нового поколения должны поддерживаться следующие функции:

• -    Долговременная доставка словарных коллекций понятий и терминов индивидуалу с учетом его персональных предпочтений в условиях распределенной внешней среды, в частности, Интернет;

• -    Поддержка планирования эксплуатации словарных коллекций (определение структурированного множества учебных задач во взаимосвязи с планами их реализации и измеримыми результатами, фиксируемыми в списках понятий, изученных индивидуалом);

• -    Локальное изучение (изучение определенного понятия или термина), расширение и обновление знаний об отдельном понятии, изучение примеров и т.д.);

• -    Интеграция локальных знаний (сравнение понятий в пределах классов, трассировка разнообразных отношений между понятиями, изучение релевантных понятий и т.д.);

• -    Поиск информационных фрагментов (с использованием классификаций связей фрагментов и понятий, входов в словарь и навигации по ссылкам);

• -    Самооценка знания коллекций структурированных понятий (терминов) определенного словаря и в целом по предмету или предметной области;

• -    Документирование работы со словарными коллекциями (в базах данных периода исполнения и персональных депозитариях).

Интерактивный словарь как средство для непрерывного обучения индивидуала

Индивидуал в процессе автономного изучения учебных продуктов, в частности, интерактивного словаря может играть различные роли (список и описания приведены не полностью):

• -    Студент. Изучает учебные продукты, составленные из учебных единиц, назначенных внутренней или внешней системой управления обучения или Тренером, в соответствии с персональными задачами и планом.

• -    Тренер. Обеспечивает персонализацию изучения Студентом учебных единиц (словарных фрагментов), т.е. осуществляет персональные назначения Студенту учебных единиц.

• -    Экзаменатор. Обеспечивает оценку исполнения Студентом персональных назначений.

• -    Менеджер. Обеспечивает подготовку и персонализацию планов изучения.

• -    Покупатель. Обеспечивает приобретение учебных продуктов.

• -    Создатель. Создает новые учебные продукты.

• -    Партнер. Осуществляет дополнение к какой-либо роли.

• -    Лидер. Определяет назначение и цели обучения, создает среду автономного обучения.

• -    Библиотекарь. Обеспечивает оперативное и долговременное документирование учебных действий в персональных депозитариях.

• -    Цифровой путешественник (Digital traveller). Осуществляет предварительный поиск учебных продуктов и объектов (обеспечивает навигацию в пространстве знаний: где взять релевантную информацию, как обрабатывать ее, и как адаптировать ее к новой ситуации).

Ricky Erway предложил метафору Цифровой Турист (Digital Tourist) [URL2]. Согласно этой метафоре персона, которая осуществляет поиск ресурсов квалифицируется как “цифровой путешественник”, который подобно реальному путешественнику, может осуществлять на ранних стадиях процесса поиска навигации с использованием подхода: поиск на базе общей “книги ключевых слов”. Однако, для того чтобы и далее осуществлять навигации в предметной области знаний, реальный путешественник должен учить язык специфической культуры, т.е. адаптироваться к предметно-специфическому синтаксису и семантикам этой области. Таким образом, для достижения успешных результатов в процессе обнаружения или открытия новых информационных ресурсов и знаний, он должен поменять роль “цифрового путешественника” на роль “Студента”, изучающего данную предметную область

Каждая из перечисленных ролей определяется комбинацией определенных действий. Комбинации этих ролей позволяют достаточно точно персонифицировать описание поведения индивидуала в различных контекстах и ситуациях [UkrPROG, 2000], а также перераспределять роли между индивидуалом и его персональной системой управления непрерывного обучения, а также внешними управляющими системами и индивидуалами. Программные Агенты могут исполнять эти роли также полностью или частично.

В настоящее время реализуется проект создания интерактивной словарной Среды нового поколения - коллекции учебно-ориентированных интерактивных словарей. Словарный Плейер (Рис. 1) этой Среды имеет следующие функции:

Рис. 1 .Поддержка индивидуального обучения Словарным Плейером

• 1.    установка и использование персональных Ролей при работе с новыми словарными объектами - учебными задачами, планами действий и учебными результатами;

• 2.    навигации в коллекциях при помощи новых учебных объектов и поддержка некоторых навигаций во внешнем информационном пространстве;

• 3.    структурирование и упорядочение информационных описаний персонального исполнения учебных действий (в прошлом, настоящем и будущем) и их каталогизация с аннотациями в персональных базах данных;

• 4.    моделирование персонального исполнения учебных действий и отсутствующих свойств;

• 5.    оценка поведения;

• 6.    управление самообучением;

• 7.    когнитивная поддержка перечисленных функций, в том числе средствами визуализации структур и отношений.

Указанный проект находится в стадии создания прототипа. Структурированное содержание интерактивного словаря устроено как ядро ссылок на учебные материалы курсов об Интернет и информационных технологиях, разработанных в Международном научно -учебном центре ЮНЕСКО информационных технологий и систем.