Компетенции при отборе и найме персонала в отечественных и зарубежных организациях

В современном мире человеческие ресурсы стали самым важным активом, которым располагают организации. Персонал стал играть самую значительную роль в формировании прибыльности компаний. Поэтому создание эффективной процедуры найма - задача первой необходимости для любой организации.

Для оценки кандидатов на вакантную должность в современных зарубежных и российских организациях все больше значение придается модели компетенции. Компетентность является важнейшим критерием качества будущей деятельности кандидатов.

Практически во всех сайтах крупных мировых энергетических компаний, таких как «ENEL group» (Италия), «Electricite de France» (Франция), «Encana» (Канада), «ENMAX» (Канада) вывешиваются свободные вакансии и требования к ним, вплоть до заработной платы и условий труда. А если на тот момент нет подходящей работы, то можно оставить там свое резюме, которое может храниться в базе данных до 2

лет. Компании в основном ориентированы на долгосрочную занятость работников. Например, на сайте компании «ENEL group» существует вкладка «Карьера», которая содержит закладку «Работа у нас» (Рис.1.1.1), где прописана система найма персонала:

Рис.1.1.1.

«Мы ищем инновационных, активных и динамических кадров, которые твердо решили интегрировать себя в межкультурном обществе и которые готовы взять на себя обязательство к изменению общества».

Процедура подбора персонала: Во-первых, оцениваются отношения и мотивации к работе, и лишь затем оцениваются технические и профессиональные качества, в соответствии с положением необходимых кандидатов. Подбор происходит на основе индивидуальных интервью для высококвалифицированного персонала, и тестирование знаний английского языка для младших должностей.

Найм персонала: Новые сотрудники принимаются путем тщательного отбора, который замещает опыт работы с обучением в целях обеспечения прогрессивного обучения в организации и постепенной интеграции в компании.

Для молодых людей, не имеющих опыт работы заключается 18месячный контракт.

38-40 месячный ученический контракт (который формирует специальные рабочие отношения), для молодых людей, которые работают в технико-эксплуатационной сфере, имеет две основные цели:

• -    профессиональная квалификация сотрудников через обучение по месту работы

• -    обеспечение технических и профессиональных навыков.

Также «ENEL group» поддерживает очень тесные отношения с университетами. Сотрудничество с университетами (около 40 университетов) позволяет построить с нуля узкоспециализированных профессиональных людей, через различные этапы обучения и конкретные семинары.

Французская компания «EDF group» для вакансий использует кадровые агентства для исследования и обработки заявок, которые присланы на сайт «EDF group». Они изучают полученные заявки и отвечают по электронной почте всем заявителям в течение трех недель с момента получения заявки.

Кадровые агентства выполняют предварительный отбор на основе резюме и информации. Если заявку примут, то связываются в первую очередь по телефону. Если телефонное интервью пройдет успешно, приглашают на интервью с кадровым агентством. Там также проходят ряд испытаний. Одним из них является кейс-метод в основном для топ-менеджеров. Кейс-метод позволяет оценить не только наличие и выраженность демонстрируемых кандидатом навыков, но и предоставляет возможность измерить личные качества.

Если второе интервью окажется успешным, то приглашают на встречу с менеджерами группы, которые имеют решающее слово в выборе кандидата.

Во всех анализируемых организациях существует контрактная система найма. Следовательно, они размещают о вакансии еще до того, как оно освободится, например, от 6 месяцев до года.

В данный момент компания нуждается в инженерах различных областей энергетики. На сайте «EDF group» (рис 1.1.2.) вывешена информация, о важных компетенциях, которыми должны обладать кандидаты при найме:

Рис. 1.1.2.

FRANCOIS AUTHIER

INS.CY0N

«Мы ищем опытных и новых квалифицированных инженеров и техников с высокими амбициями, которые ориентированы на производительность и высокое качество, и видят в будущее и могут использовать технологии сегодняшнего и завтрашнего дня» (перевод).

Чтобы работать в канадской компании «ENMAX» отправляют резюме (анкету компании), если кандидат подходит по требованиям должности, то его приглашает на интервью (Описание процесс найма представлен на рисунке 1.1.3.). Интервью проводят менеджер по найму и представители HR и / или члены команды (руководители) отделов. Во время интервью задаются вопросы, чтобы извлечь информации из опыта работы кандидата для оценки уровня компетенции (навыков, знаний и умений). Если кандидат пройдет этот этап отбора, то его приглашают на второе интервью с заинтересованными сторонами ENMAX. У кандидата могут попросить предоставить не менее трех, связанных с работой рекомендации из нынешних или бывших менеджеров.

Рис.1.1.3.

Ключевым элементом успеха корпоративных отделов «ENMAX являются компетенции «работа в команде», «ориентация на результат», «гибкость», «инициативность».

В российской энергетической компании такой, как ОАО «Федеральная сетевая компания единой энергетической системы» на сайте во вкладке «Кодекс корпоративной этики» вывешена миссия ОАО «ФСК ЕЭС» - надежная эксплуатация и развитие Единой национальной электрической сети для обеспечения роста экономики России и бесперебойного энергоснабжения потребителей во всех регионах страны. И в соответствии с миссией выявили кольцо ценностей ОАО «ФСК ЕЭС», которое символизирует достижение стратегических целей (внешний круг) с помощью корпоративных ценностей (внутренний круг), среди которых ключевая роль отводится ее сотрудникам.

Рис.1.1.4.

Для определения важных ценностей нами была рассмотрена вкладка «Вакансии» (Рис.1.1.5.), где перечислены компетенции: «Вы можете присоединиться к нам, если Вы:

• -    ориентированы на результат;

• -    стремитесь к профессиональному росту;

• -    способны преодолевать трудности на пути достижения цели;

• - можете эффективно выстраивать коммуникации как с коллегами, так и с представителями организаций-партнеров»

Рис.1.1.5.

Рассмотрим сайт еще одной российской энергетической компании ОАО «Интер РАО ЕЭС». ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» — электроэнергетический холдинг, управляющий активами в России, странах СНГ и Европы.

Деятельность ИНТЕР РАО охватывает производство и сбыт электрической и тепловой энергии, международный энерготрейдинг, а также инжиниринг в электроэнергетике.

ИНТЕР РАО – ведущий оператор экспорта-импорта электроэнергии России. География поставок компании включает Финляндию, Беларусь, Латвию, Литву, Украину, Грузию, Азербайджан, Южную Осетию, Казахстан, Китай и Монголию.

На сайте компании существует вкладка «вакансии», где прописаны

Рис.1.1.6.

ИНТЕР $ РАО ЕЭС                    ЭНЕРГИЯ БЕЗ ГРАНИЦ           ИГ lUTlAHW • Д£Я1ЬПЬИЭСП= • ПРЕСС-ЦЕНТР - ААЦИЗнЕРАИ И ИНвЕСТОР-Ч! • ЛАКУТМЫ •

Работа в Группе ИНТЕР РАО ЕЭС                                                     • Ввк^лдап**^

Стратегам э‘жажэвмма пос е* итоги смета аали'ересанамшж ■ работе ■ ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС**

С7р«кгд>а аидисмернг/п «гыгапд

Р-жоводспо

История ем.пднми

Сорпоратмимая социальная □геетставниссть

В ДВИНОМ р!ПДНН ОуАМ* мзмещекз ннфОрадици» Об ИМЕЮЩИХСЯ В ЯвЦзеЙ КОМПАНИИ ВВезмСИИе. ЕСГИ И» Ге«7Щ*Й MUt*Hl Мглнсиа по Эанэ-й сг-тцлалмзацим не u’t^’v Вы моне’г ашравм^ь свое реноме пи адресу элмлронмгД nudity укаммним»* ниже я Пала кандидатура будет занесена в байт раэсмо налей Коеиамме*

П$ы трудоус«рй|1етве е ОАО «ИНТЕР РАС* ЕЭС» пряВе1с1В*^о1ся Выссний профес с»*ьнЫ1нзы сопично- дЬраэьб*-*» стремление • paaairiMwi профессиональных навыки* умение рабслагь а еппнеетве

Вс» nocrynNBUiNi к мам рлжмм пологыяг <ддроо*»й радаре матаВ <мпамыы Б*м раэкша пмеоплаз слара^иамо подобрать имдлдагой на i»tBt«p аа«_анЕИн

Свое реэсме мп» не нэирзаиги го a-met resimt^nttnao п.¹

Об им едлд ер ore* «•месрмаиим

Л р« э ■ итакм dhhmb материалы

Заветы ма часто зэдмагмые гелр о си

Eot»5a с «сге^1ии»й

*wtiw«»» «иеоамтха

ВАКАНСИИ

Гпепима экспорт Дирекции аудита злрубежвыэ акгавоа Дапартвмтатж виугрениего аудита

I плвиыи mi ,m?pi flriin|iiiwr*iiii ллу|реяпн<Р яудиха (мауна»)

I лвв«ый экикеул Henasit sw-hi а вму|ре*не<и аудизв (реис1н:*еи дяе1ельигки,|

Гпадмыи жгпярт Дмроации дуда та сзиатонон де-ятвлиностн Д кпд ртами ытж амутромиюо аудита |ОРЭ)

информация об имеющихся вакансиях. Если на текущий момент вакансий по специализации кандидата не открыто, он может отправить свое резюме по адресу электронной почты, тогда кандидатура будет занесена в банк резюме компании.

При трудоустройстве в ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» важными являются такие компетенции как высокий профессионализм, отличное образование, стремление к развитию профессиональных навыков, умение работать в коллективе.

Таблица 1.1.1.

Сравнение методов отбора персонала ОАО «Сахаэнерго» с

другими энергетическими компаниями ОАО «Сахаэнерго» ОАО «ФСКЕЭС » ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» ENMAX ENEL EDF Анкета (резюме) + + + + + + Использование корпоративного сайта для поиска - + + + + + Интервью Личная встреча Личная встреча + + + Телефонное интервью Тестирование Психологиче ские - - - Знание английс - «Экономика и социум» №3 2012                    170

					кого языка
Кейс-метод	-	-	-	+	-	+
Кадровые агентства	-	-	-	-	-	+
Важность	Образование	Образован ие	Образовани е	-	Мотива ция	-
Форма договора	Бессрочная	Контрактн ая	-	-	Контрак тная	-

Таблица 1.1.2

Базовые компетенции других энергетических организаций

Компетенции	ФСКЕЭС	ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС»	ENMAX	ENEL	EDF
Языки (Английский язык)	+	+	+	+	+
Высшее образование	+	Отличное образование	+	+	+
Взгляд в будущее (планирование)	-	-	-	-	+
Нестандартное мышление	-	-	+	—	+
Умение работать в команде	+	+	+	+	+
Инициативность	-	-	+	-	+
Гибкость	+	-	+	-	-
Ориентация на производительность (результат)	+	-	+	+	+
Высокая ответственность	+	+	+	+	+
Стремление к профессиональному росту	+	+	-	-	-
Коммуникации	+	-	-	-	-

Таким образом, после анализа системы отбора и найма выяснилось, что в основном в анализируемых компаниях при найме используют анализ анкет (резюме) и интервью с кандидатом. В российских компаниях интервью проводятся при личной встрече, потом проводят психологическое тестирование. А в зарубежных компаниях интервью происходит виртуально, с помощью телефона и тестирование проводят для выявления знаний английского языка. Также в зарубежных компаниях таких как «ENMAX» и «EDF» наиболее распространенным методом является метод кейсов, для выявления важных компетенций.

Итак, практически во всех энергетических компаниях важными компетенциями являются: высшее образование, английский язык, умение работать в команде, ориентация на производительность (результат), высокая ответственность. В российских компаниях также важными считаются стремление к профессиональному росту.