Комплексное управление качеством по сравнению с бизнес-процессами реинжиниринга

Способность к обучению станет важнейшей ключевой задачей конкурентоспособной компании будущего. По мере роста компании начинают использовать современные технологии управления операциями – это всеобщее управление качеством, полное производственное обслуживание, реинжиниринг бизнес-процессов, а также бенчмаркинг. Между этими технологиями развиваются две смежные методологии управления, характеризирующиеся постепенными и поэтапными изменениями против радикальных инноваций. Исторически описывается, что отсутствии приверженности руководства к программам изменения привело к провалу инициатив по внедрению программ изменения, таких как общее управление качеством, реинжиниринг бизнес-процессов и так далее.

• •    Процесс «Моделирование».

Производственный процесс моделируется на основе четырех дискретных этапов – обработка заказа, производство, сборка и отправка, между которыми находится ряд всевозможных мероприятия по задерживанию функционирования каждого процесса. В рамках симуляции можно оценить некоторые параметры с помощью их изменения в теории, а также в изменении последовательности действий по дискретным этапам. При сочетании недостаточности соразмерного «бункера» и переизбытка клиентской базы можно заметить, что результат приводит к резкому и кардинально измененному времени выполнения заказа, поскольку зоны, так называемые «хранения», насыщаются, что приводит к производственным очередям. Результат при изменении параметров при внедрении процесса всеобщего управления качества приводит к краху клиентской базы из-за долгого ожидания своего товара или услуги.

Сравнивая подходы РБП и ОУК, можно заметить, что попытки закрыть естественные процессы путем обеспечения обратной связи с клиентской базой, которая должна уравновесить поведение открытого цикла производственных процессов, таким образом обеспечивает поддержание его, то есть естественного процесса, в пределах с минимальным отставанием.

• •    Выводы, исходящие из мероприятий измерения общего коэффициента значимости двух технологий.

Рассматривая кривые РБП и ОУК можно заметить, что кривая РБП смещена вправо и выше кривой ОУК. По мере увеличения наклона каждой кривой также увеличивается риск, а скорость получения финансовой выгоды возвращается к первоначальным инвестициям. Моделирование в долгосрочной перспективе также имеет место быть в любой организационной компании, имеющий перспективу в процессах внедрения современных технологий. Процесс моделирование может определить пределы роста и повышения производительности и отличить краткосрочные переменные в затратах, которые в конченом итоге терпят неудачи при их использовании, от истинных, которые укрепляют модель введения производственных процессов на предприятии.

Любая попытка оптимизации процессов основывается на особенной базе знаний предприятия, которая заключается в установлении уравновешивающего поведения, ослабления ограничивающих факторных условий организация, а также в устранении задержек перед внедрением факторов, оказывающих положительное «подкрепление» на производстве. Рассматривая вопрос об оптимизации посредством постепенных изменений или радикальных изменений за счет реинжиниринга бизнес-процессов в сфере малых и средних предприятий, выбор стратегий зависит от уровня вкладываемых инвестиций в предприятие и ожидаемой нормы прибыли на инвестиции, относительные значения которых должны быть уравновешены для каждой компании отдельно. Результаты, полученные в ходе исследования многих ученых, поддерживают, что философия РБП и ОУК следует рассматривать не как дискретные инструменты совершенствования процессов значимости производственных мероприятий в сфере эффективности, а как отдельные континуумы.

• •    Дальнейшие исследования этой области.

Как было отмечено ранее, данные подходы в определенной степени предложены, чтобы дать возможность организациям изучать вопросы совершенствования своих процессов эффективности самостоятельно. В настоящее время в мире проводится ряд других альтернативных тематических исследований. Модели и теории, разработанные для множества практических внедрений в организации, должны стать общими и доступными для усовершенствования этих технологий. Также предполагается, что организации могут чередовать эти две философии на циклической основе для достижения наибольшего эффективного результата.