Конкурентное преимущество

В настоящее время конкуренция играет важную роль в области бизнеса, поэтому большинство компаний стремятся сделать свое уникальное конкурентное преимущество. Но многие не понимают, как его получить и как достичь. Конкурентное преимущество заключается в предложение потребителю более высоких ценностей: цена ниже, чем у конкурентов, лучшее качество за более высокую цену. Но самое сильное конкурентное преимущество заключается в стратегии, которую нельзя повторить.

Майкл Портер - американский экономист, выделял 3 основные стратегии для получения конкурентного преимущества:

• 1.    Лидерство в издержках;

• 2.    Дифференциация;

• 3.    Фокус;

В первом случае фирмы стремятся создать производство с низкими издержками. Вторая стратегия предполагает наличие «неценового» атрибута. А сфокусированные фирмы делают акцент на узкие продуктовые линии, сегменты покупателей, а также на географические рынки. [1]

Особенно на конкурентное преимущество должны обратить внимание новые и малые предприятия, ведь в 21 веке важно понимать с каким преимуществом бизнес может зайти на такой конкурентный рынок.

В конкурентном преимуществе существуют критические и ключевые задачи. Так альманах Планкетта компаний среднего размера за 2008 год считает критические задачи, как части компаний, благодаря которым можно получить конкурентное преимущество. У каждой компании эти части отличаются, так как рынки и концентрация различны. Кто-то использует НИОКР для поиска новых продуктов и способов монетизации своих услуг и товаров. Другие задачи могут состоять из различных анализов рынков или стратегического сотрудничества с другими компаниями.

С другой точки зрения, основные задачи - это такие задачи, которые должны выполняться бизнес-механикой. Сюда можно отнести и работу с сотрудниками, и производство. Такие задачи не имеют конкурентные преимущества, но они обязательны и важны для работы предприятия. Чтобы найти конкурентное преимущество фирмы должны понимать отличия критических и основных задач, а также грамотно распределять по ним ресурсы. [2]

Также существует экономическое преимущество, и оно следует из результата эффективности. Эффективность – это соотношение затрат и результатов. В затраты могут входить: материалы, труд, расходы, сырье и т.д. Результат – это количество произведенных продуктов или оказанных услуг. Фирмы имеют более высокую прибыль и низкие затраты, когда получается достичь высокой эффективности для 1 товара или услуги.

Есть множество различных способов и методов, благодаря которым можно увеличить эффективность. Например, снизить затраты при неизменном объеме производства или увеличить объем производства, но затраты оставить неизменными, также можно снизить затраты на рабочую силу, обучив новым методикам и теориям персонал, чтобы снизить время на производство товаров и оказание услуг.

Производительность можно увеличить при увеличении количества единиц товар, которые будут производиться за определенный промежуток времени. Сокращение времени простоя также может повысить производительность. [3]

Многие утверждают, что крупным предприятиям легче добиться высокой эффективности. Связано это с тем, что они могут добиться эффекта масштаба. Крупные предприятия предлагают большой выбор продуктов и услуг в каждой линейке, тем самым шанс удовлетворить потребности и достичь большей ценности для клиентов выше. Например, если покупатель не уверен в одном из продуктов, то он с легкостью может выбрать другой продукт, который будет точно отвечать его запросам. В данном случае покупатель может подумать, что малые предприятия будут слишком специализированными. Крупные предприятия охватывают большее количество людей благодаря своим масштабам, пока у малых предприятий гораздо меньше ресурсов и материалов для разработки линий продуктов.

Как же организация начинает определять конкурентные преимущества? Чтобы выявить, в чем заключается особенность компании, менеджерам необходимо изучить и проанализировать своих конкурентов и конкурирующие способы, относящиеся к поставкам, сбыту товара, внедрению новых технологий и инноваций. Только после тщательного изучения своих конкурентов компания может найти нишу, где она сможет достичь более высоких результатов, чем другие. [4]

При изучении своих конкурентов, компания должна обратить особое внимание:

• •    Кто ее конкуренты;

• •    Сколько конкурентов существует на рынке;

• •    В каких странах они работают;

• •    Основные характеристики конкурентов;

• •    Как компания получает информацию о своих конкурентах;

Стоит обратить особое внимание на отраслевые журналы, ведь они могут быть очень полезными. Также публичные компании публикуют финансовую отчетность, которая доступна каждому в интернете. Изучая такие публикации и статьи, компания может подготовиться к внедрению новых программных обеспечений, инноваций, технологий, цифровых инструментов, но самое главное компания может определить и понять, как создать дифференциацию - важные и уникальные качества товаров и услуг, которые помогут достичь конкурентных преимуществ.