Контент-анализ страниц активных пользователей социальной сети "ВКонтакте"

DOI:

В жизни современного человека социальные сети занимают значительное место. Количество социальных сетей увеличивается, изменяется их качество, неуклонно растет количество зарегистрированных пользователей.

Исследование роли социальных сетей в жизни современного человека и общества в целом требует междисциплинарного подхода и изучения с позиций социальной философии, социологии, культурологии, филологии, психологии т. д. [5; 14; 16; 19].

Возможности общения в Интернете имеют свою специфику, обусловленную потребностью передать большие объемы различной информации в условиях сверхскоростной коммуникации [2; 3; 4; 8; 9; 10; 20]. Изучению социальных сетей как новой формы коммуникации в Интернете посвящено исследование Н.Г. Марченко, выполненное в рамках антропоцентрической макропарадигмы научных исследований. Н.Г. Марченко отмечает, что своеобразные знаковые системы сформировались на основе этого языкового существования особого типа, которое использует как языковые, так и графические, как вербальные, так и паравербальные средства. Одновременно с формированием виртуальной картины мира, подчеркивает Н.Г. Марченко, про исходит изменение языковой личности. Реализуясь в обновленном коммуникативном пространстве, виртуальная языковая личность создает собственную оппозицию «реальный – виртуальный мир» [6] .

В зарубежных исследованиях (см., например: C.S. Aneshensel, R.R. Frerichs, М. Barrera, S.L. Ainlay, S. Cohen, J. Edwards, S.E. Hobfoll, A. Vaux, K.S. Rook, I.G. Sarason и др.) социальная сеть рассматривается с точки зрения благ, которые человек имеет, взаимодействуя с другими людьми в сети [12; 13; 15; 17; 18; 21; 22]. Это может выражаться в социальной поддержке человека, которая позволяет человеку укрепить ощущение своей значимости для других людей. Социальная сеть предоставляет возможность обмена ресурсами – и материальными, и нематериальными. В социальной сети, считает Н.В. Матрехина, содержание взаимодействий является помогающими транзакциями между членами сети [7].

В исследовании К.О. Черняевой приводятся данные Фонда исследования общественного мнения, согласно которым аудитория российского Интернета с 2005 г. увеличилась в пять раз. Число активных интернет-пользователей в России (зима 2009/2010 г.) превысило 25 млн человек [11].

Данное исследование проводилось в рамках дипломной работы Д.В. Резниковой, основной целью исследования было изучение психологических характеристик активных пользователей социальной сети «ВКонтакте» на основе контент-анализа их персональных страниц. Эта социальная сеть была выбрана для исследования потому, что она включает в себя наибольшее количество зарегистрированных пользователей и является лидирующим сервисом в России.

По данным социальной сети «ВКонтакте», ежедневно пользователи загружают на сайт более 2,3 миллионов фотографий, более 400 тысяч видеофайлов, более 300 тысяч аудиозаписей. Более 20 миллионов сообщений отправляют и получают ежедневно пользователи сайта.

Социальная сеть «ВКонтакте» предоставляет разнообразные возможности для самовыражения. Профиль насыщен информацией, фотографии рассортированы по альбомам, с группами удобно работать. Группы – это своеобразные клубы по интересам. А интересы у людей бывают очень странными. Например, в группе «Рожденные в год Кабана под знаком Льва» состоит аж 5 725 человек [1].

Вначале было проанализировано 50 персональных страниц активных пользователей социальной сети «ВКонтакте», затем это количество решено было увеличить до 100 человек, в том числе 50 человек женского пола и 50 человек мужского пола в возрасте от 15 до 50 лет. Показатели существенно не изменились, что подтверждает достоверность полученных результатов.

Для анализа были выделены следующие смысловые единицы изучаемого содержания:

– конкретные (информация о себе; тематика фильмов; музыка; литература; фотографии; желания; цитаты);

– обобщенные (тема секса; нецензурная лексика; демонстрация пагубных пристрастий к табаку; демонстрация пагубных пристрастий к алкоголю; демонстрация пагубных пристрастий к наркотикам.

Единицами счета послужили следующие показатели.

• 1)    Информация о себе. При анализе этого показателя рассматривался критерий развернутости и полноты информации. Развернутая информация о себе характеризуется наличием на странице пользователя автобиографических данных о себе, описания времяпровождения, музыкальных, литературных и кинопредпочтений, наличием фотоальбома. Информация о себе (автобиографические данные) может быть изложена очень кратко или вообще отсутствовать, также может не быть описания времяпровождения, музыкальных, литературных и кинопредпочтений; фотография может или отсутствовать, или быть заменена картинкой.

• 2)    Тематика фильмов. Анализ этой единицы содержания проводился по направлениям: фильмы эротического и порнографического содержания; комедии; комедии с элементами эротики, порнографии; фильмы ужасов; мелодра-

• мы. Показатель считался выявленным при наличии определенной тематики фильмов в предпочтениях и выложенных на странице видео.

• 3)    Музыка. Данная единица изучаемого содержания была разделена на следующие подкатегории по направлениям – рэп, поп, рок, классическая музыка.

Показатель считался выявленным при наличии определенного направления музыки в предпочтениях и размещенных на странице аудиозаписях и видеоклипах музыкальных композиций.

• 4)    Литература. В данной единице содержания были выделены следующие подкатегории – предпочтение фантастики, предпочтение классической литературы, негативное отношение к чтению книг. Вывод о предпочтениях фантастики или классичесокой литературы делали при наличии литературных предпочтений, указанных в разделе «Информация о себе», а негативное отношение к чтению книг – при наличии жестких, нецензурных, циничных высказываний по данной теме.

• 5)    Фотографии. Для анализа они были разделены на следующие подкатегории: фотографии сдержанного характера; откровенного содержания; с демонстрацией табакокурения и употребления спиртных напитков; картинки. Фотографии сдержанного характера – в семейном кругу, на природе; откровенного содержания – наличие откровенных поз сексуального характера, обнаженность тела, интимный характер фотографий.

• 6)    Желания. Данная единица анализа учитывалась при наличии на странице пользователя категории «Мои желания».

• 7)    Цитаты. Фиксация этой единицы содержания производился по двум подкатегориям: высказывания, содержащие нецензурную лексику или грубые циничные выражения, и цитаты философского содержания.

• 8)    Тема секса. Эта единица содержания учитывалась при наличии данной тематики в содержании «Информации о себе», музыкальных, литературных и кинопредпочтениях, фотографиях, желаниях, цитатах.

• 9)    Нецензурная лексика. При анализе этой единицы изучаемого содержания определялось наличие нецензурной лексики в содержании «Информации о себе», желаниях, цитатах, комментариях.

• 10)    Демонстрация пагубного пристрастия к табаку. Анализу подвергалось наличие на странице пользователя в содержании видеороликов, комментариев, среди фотографий демонстрации пристрастия к табакокурению.

• 11)    Демонстрация пагубного пристрастия к алкоголю. Подсчет этой единицы анализа проводился на основе демонстрации на странице пользователя употребления спиртных напитков в фотографиях, видеороликах, комментариях.

• 12)    Демонстрация пагубного пристрастия к наркотикам. Эта единица также анализировалась при наличии демонстрации употребления наркотиков в видеороликах и комментариях на странице пользователя.

При проведении контент-анализа интер-нет-страниц активных пользователей социальной сети «В контакте» были получены следующие результаты:

Информация о себе. Результаты анализа показали, что большинство испытуемых (76 %) разместили на своих страницах «ВКонтакте» очень подробную, даже интимную информацию о себе. Например, точное место жительства, домашний и сотовый телефоны и т. д. Это показывает, что большинство пользователей не способны реально оценить ситуацию общения в виртуальном пространстве. Они представляют в открытый доступ конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться (и пользуются, по сводкам криминальной хроники) мошенники. Кроме того, такая подробная информация может быть использована злоумышленниками в корыстных целях. Только 24 % пользователей представили на своей странице краткую информацию о себе. Эти люди реально оценивают ситуацию и четко ограничивают рамки своей открытости.

Тематика фильмов. У 52 % испытуемых указаны фильмы эротического и порнографического содержания. Хотелось бы отметить, что у большинства из этого числа испытуемых указаны фильмы только указанного характера, или они преобладают. Люди не задумываются о том, что выкладывают фильмы подобного содержания на общее обозрение. В наше время широкое распространение получил просмотр интернет-страниц в социальных сетях при приеме на работу, так как в них содержится огромное количество информации о человеке. Также можно упомянуть о том, что в социальных сетях регистрируются дети, которые явно не должны видеть фильмы такого содержания. Результаты анализа также показали, что большинство пользователей (80%) предпочитают комедии. Однако необходимо уточнить, что чаще всего они содержат шутки, которые принято относить к «черному» юмору. Комедии с элементами эротики и порнографии предпочитают 24 % испытуемых. Количество пользователей, предпочитающих фильмы ужасов и мелодрамы, одинаково – по 22 %.

Музыка. Рэп- и поп-музыку предпочитают по 54 % испытуемых, рок-музыку предпочитают 14 %. С сожалением приходится констатировать, что результаты анализа показали, что только 2 % пользователей в качестве приоритета указали классическую музыку.