Контроль и анализ в системе процедур управленческих решений
Автор: Шакирова И.З., Абзалова Г.Р., Аминова Р.М.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 5-2 (51), 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье отмечена особая роль контроля и анализа в системе процедур управленческих решений. Рассматриваются основные цели и функции контроля, необходимые для сбора различного рода информации для эффективного управления организацией. Также в статье приводятся методы, на которых базируется контроль в организации, всесторонне рассматривается роль анализа в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
Управленческий контроль, управленческие решения, принципы контроля, эффективность, риск, анализ
Короткий адрес: https://sciup.org/170181723
IDR: 170181723 | DOI: 10.24411/2411-0450-2019-10657
Текст научной статьи Контроль и анализ в системе процедур управленческих решений
Общеизвестно, что результативное принятие решений необходимо для выполнения основных функций управления: организации, планирования, мотивации и контроля. Собственно вследствие этого изучение и организация процесса принятия решений и их исполнения является основой теории управления. Решения буквально пронизывают любое действие во всех направлениях [1].
Наиболее трудоемким и длительным этапом процесса управления является реализация решения. Она вбирает большую часть ресурсов и времени, оставаясь при этом наислабейшим звеном в процессе управленческой деятельности. Если между принятием управленческого решения и его реализацией есть значительный разрыв, который выражается в затягивании сроков исполнения решения, это неминуемо приведет к уменьшению результативности управленческого решения. Оттого важнейшим условием действенности управленческих решений выступает наличие системы контроля их реализации.
Контроль в системе социально -экономических отношении имеет как управленческие, так и поведенческие аспекты. Учет поведенческих факторов отказ от жесткого администрирования, присущего для многих российских компании, является одним из условии эффектовного менеджмента в условиях коренных изменении среды бизнеса [2].
Контроль обеспечивает обратную связь, которая необходима для корректировки принимаемых решений при существенных отклонениях. Проводиться контроль может по качественным и количественным характеристикам объекта управления. Существенным предметом контроля реализации управленческих решений выступает выявление степени достижения поставленных целей. В ходе контроля реализовывается накапливание сведений о фактических последствиях принятых решений, проводится анализ отклонений от запланированных либо спрогнозированных последствий, осуществляется корректировка нормативов. Полученная информация может выступать основанием для накопления баз прецедентов, обучения систем поддержки принятия решений и фактической корректировки уже принятых решений [3].
Для успешного осуществления принимаемых решений нужна разработка определенного организационного механизма. Практика доказывает, что качественно разработанные решения остаются неисполненными из-за отсутствия отлаженной системы контроля. Руководителю необходимо отреагировать на ситуацию при существенных отклонениях, до того как, когда судьба решения не находится в крити- ческой точке. Контроль в зависимости от осуществляемых функций и особенностей проведения выделяют предварительный, текущий, фильтрующий и заключительный.
Предварительный контроль используется как метод до начала реализации решения, что позволяет определить количественные, качественные, а также структурные характеристики варианта его реализации.
От начала практического воплощение в жизнь управленческого решения до завершающего его этапа функционирует текущий контроль. Он позволяет провести сравнение, измерение, оценку объекта, и направлен на достижение конечного результата [4].
В разовом порядке в ходе осуществления решения используется метод фильтрующего контроля. Задачей фильтрующего контроля является приостановление выполнения решения на том или другом участке при резких отклонениях между запланированными и фактическими итогами. Контроль фильтрующий реализовывается на базе финансовой, организационной, технической, экономической и иной документации. По средствам корректировок управленческого решения, возможно, понемногу усовершенствовать решение, проводя анализ предыдущего результата его разработки и реализации.
При исполнении решения применяют метод заключительного контроля, который дает возможность оценить успехи и изъяны, провести анализ всех этапов подготовки, принятия и реализации решения, сделать надлежащие выводы. Кроме административного, организационного, технологического или аудиторского значения, контроль имеет, и очень важное социально-психологическое воздействие. Используя контроль, смогут открыться сложности, связанные с психологией поведения персонала. Ориентируется руководитель о ходе осуществления решения по сообщениям, поступающим по каналам обратной связи.
В сущности, анализ, выступает ядром принятия решений на микроуровне, а точнее на уровне субъектов хозяйствования, и определяет конечную результативность всей деятельности.
В практике принятия решений содержательная сторона анализа охватывает процедуры: постановка конкретных задач анализа в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений. Далее следует определение причинноследственных связей процесса принятия и реализации управленческих решений; определение показателей и методов их оценки; оценка факторов, влияющих на итоги; выработка путей отстранения влияния негативных факторов и стимулирование позитивных [5].
Успех анализа в практике подготовки и принятия управленческих решений обусловлено влиянием факторов: составление программы анализа, которая включает проработку макетов аналитических таблиц и алгоритмов расчета важнейших показателей; определение источников информативного, а также нормативного обеспечения; обоснование применяемых критериев оценки показателей; обнаружение закономерностей развития и функционирования объекта управления.
Применение анализа в процессе принятия и реализации управленческих решений определено обстоятельствами:
1)анализ происходит на всех уровнях управления, в каждом подразделении хозяйствующего субъекта;
-
2) строится анализ на единой методологической основе, дающей возможность выработать общие подходы к организации процесса принятия и реализации управленческих решений на предприятии;
-
3) анализ в процессе принятия и реализации управленческих решений выступает необходимым элементом в системе функций управления организацией.
Существуют разные подходы к классификации методов и видов анализа, которые предполагают применение специальных способов и приемов аналитической информации.
Взаимосвязь процедур контроля и анализа можно демонстрировать на модели контроля при процессном подходе состоявшей из этапов выявления фактического состояния (факта); сравнение желаемого и фактического состоянии, которое определяет отклонения между ними; сбор, обобщение, анализ и оценка отклонении, позволяющая выявить причины отклонении и их последствия; разработка корректирующих воздействий (управленческого решения). Как видим, анализ и оценка отклонении нацеливают менеджмент на работу с причинами отклонении и способствуют повышению эффективности управления [6]. Эволюция контрольной деятельности так же подтверждает вывод о том, что для эффективного менеджмента требуются как качественная информация, одним из источников которой является обратная связь обеспечиваемая контролем, так и аналитические процедуры для оценки адекватности методов сбора и обработки информации целям и задачам организации, т.е. правильные цифры сами по себе не обеспечивают качественные управленческие решения [7].
Важность проблемы качественной информационной базы для разработки и принятия и правленческих решении определяется ролью связующих функции в системе менеджмента и коренными характеристиками среды современного бизнеса, создающими возрастающий уровень неопределенности и снижающими горизонты
Практика зарождения и эволюции корпоративного управления и контроля в России, корпоративные скандалы на стыке 2021 веков показывает плачевные последствия игнорирования передовой практики корпоративного управления и контроля, непонимания роли контроля и анализа в системе менеджмента в современных условия.
Руководители приступают к осуществлению функции контроля и анализа с момента создания предприятия. Контроль и анализ в системе процедур управленческих решений крайне существенен, в случае если собственники и менеджмент намереваются сделать так, чтобы организация функционировала успешно. Без контроля и анализа возникает хаос, и становится невозможно координировать деятельность каких-либо групп. Немаловажно, что уже сами по себе цели, планы и структура предприятия определяет ее направление деятельности, направляя ресурсы и действия персонала на выполнение необходимых работ. Таким образом, анализ и контроль, является неотъемлемыми элементами жизнедеятельности каждого предприятия и выступают залогом эффективного менеджмента.
прогнозирования и планирования.
Список литературы Контроль и анализ в системе процедур управленческих решений
- Вертакова Ю.В. Управленческие решения: разработка и выбор: учеб. пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев; под общ. Ред. Проф. Э. Н. Кузьбожева. - М.: КНОРУС, 2016. - 352 с.
- Муллахметов Х. Ш. Корпоративный контроль на промышленном предприятии: на примере группы организаций ОАО "КАМАЗ": диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 Казань, 2007. 258 с.
- Ковалев В.В., Волкова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2019. - 464 с.
- Кузнецова Н.В. Управление качеством: Учебное пособие. - М.: Флинта, Наука 2016. - 360 с.: (Экономика и управление).
- Кузнецова Н.В. Методы принятия управленческих решений / учебное пособие. - Москва, Инфра-М, 2017. - 222 с.
- Муллахметов Х.Ш. Процесный подход к организации контроля на российских предприятиях // Экономика и управление. Российский научный журнал. - 2011. - №8. - С. 53-57.
- Аминова Р.М. Эволюция контроля в системе менеджмента // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 2-2 (79-2). - С. 1214-1217.