Контроль качества логистического сервиса в процессе дистрибуции
Автор: Чернышева А.Б.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 5 (5), 2015 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается значение логистического сервиса для производителя на современном этапе. В частности, важным представляется контроль качества логистического сервиса в процессе дистрибуции, систематизация и стандартизация отношений с партнерами в вопросах обслуживания потребителей.
Логистика, логистика распределения, дистрибуция, логистический сервис, потребитель, обслуживание, качество
Короткий адрес: https://sciup.org/140266695
IDR: 140266695
Список литературы Контроль качества логистического сервиса в процессе дистрибуции
- Панасенко Е.В. Логистика: персонал, технологии, практика. М.: Инфра-Инженерия, 2011. 224 с.
- Мкртчян Т.Р., Саламатова А.Н. Использование показателей качества логистического сервиса в системе менеджмента качества предприятия // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 3: Экономические, гуманитарные и общественные науки. - 2015. - № 2. - с. 14-17.
- Бондаренко В.А., Гузенко Н.В. Логистический сервис: теоретические аспекты ориентации на потребителя // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). - 2015. - №1(49). - с. 19-24.
Статья научная
