Координация процессов создания, внедрения и адаптации инновационных технологий современными компаниями

В современной экономике есть отрасли, наиболее перспективные с точки зрения внедрения, роста и коммерциализации инноваций. Среди наиболее динамично развивающихся можно выделить технологии химического и биологического синтеза, информационной безопасности, финансовые технологии, big data и др.

Для развития инноваций требуется, во-первых, рынок сбыта, а, во-вторых, крупные инвестиции. Легче всего это применимо к масштабным отраслям, которые являются по сути национальным ядром инноваций, таким как нефтегазовая промышленность, энергетика, машиностроение, металлургия и др.

ГРНТИ 06.39.41

Чжао Шицян - кандидат экономических наук, преподаватель Университета Байсэ (Китай).

Хэ Янлинь - кандидат экономических наук, преподаватель Университета Байсэ (Китай).

Статья поступила в редакцию 01.09.2020.

В сравнительно небольших секторах экономики тоже могут создаваться инновации, например в фармацевтике, образовании, цифровой анимации и т.д. [1, с. 1008]. Это могут быть различные сферы и направления, но условием является то, что компании здесь смогут создавать стоимость за счет инноваций, тем самым формируя платформу для дальнейшего развития.

По мнению вице-президента IDC Кэрри Макгилливри, 2018 год стал для инновационного сектора переломным, поскольку «экспериментальные проекты перешли к стадии коммерческой реализации» (цит. по: https://plus.rbc.ru/news/5cab32837a8aa9206288684a ). Если сейчас основные затраты в IoT (Internet of Things – интернет вещей) приходятся на производственные операции, мониторинг перевозок и системы «умных домов», то к 2022 году, считают в IDC, больше инвестиций в индустрии пойдет на автоматизацию объектов в аэропортах, системы зарядки электромобилей и мониторинг в сельском хозяйстве (там же).

Но для масштабного роста инноваций необходимо скоординированное взаимодействие государства, крупного бизнеса, науки и технологических предпринимателей, так как источниками глобальных инноваций становятся крупные компании и фундаментальные исследования при поддержке государства (см.: http://www.ndrc.gov.cn/fzgggz/jjyx/mtzhgl/201801/t20180131_876398.html ). Глобальные инновации нуждаются в серьезных инвестициях, которых часто не хватает у отдельной компании, поэтому партнерство играет принципиальную роль для успешной коммерциализации инноваций.

Заинтересованность государства в инновационном процессе может способствовать притоку новых инвестиций и ускорению темпов развития отраслей. Так как на сегодняшний день роль государства состоит не только в спонсировании НИОКР, но и в определении приоритетных направлений, это может способствовать обеспечению необходимого притока инвестиций. Это такие направление как (см.: https://www.economy.gov.ru/material/directions/tehnologicheskoe_razvitie ): внедрение технологических инноваций; ориентация программ на коммерциализацию технологий и создание стартапов; системный подход к инновационному развитию; развитие исследовательской и инновационной инфраструктуры; поддержка стартапов и скэйлапов.

Инновации в современном мире

Инновации «окутали» привычную жизнь современных людей, без многих их них они уже не представляют свое существование. «Технологический прогресс – включая смартфоны и приложения – задал новые стандарты удобства, скорости и прозрачности. Инновации позволяют потребителям использовать свои мобильные устройства для выполнения целого ряда сложных деловых операций в любое удобное для нас время и в любом удобном месте» (цит. по: https://www.irena.org/ publications/2018/Jan/Renewable-power-generation-costs-in-2017).

Технологии быстро меняют привычки и социальные стереотипы (это очень четко проявляется на примере повсеместной диджитализации [2]). Сегодня в больших городах уже странно видеть людей, «голосующих» у дороги в поисках такси, т.к. все пользуются мобильными приложениями. Меняются и форматы отношения граждан с государством, появляются бизнес-модели, которые трудно было предсказать всего 20 лет назад. Скорость прогресса и появление новых решений выросли многократно, в результате многие компании, которые сталкиваются с новыми вызовами инновационного развития, вынуждены внедрять новые идеи и технологи, чтобы оставаться в тренде [3].

Новое время требует новых решений и управленческих моделей. Сегодня уже не так важно, кто изобрел ту или иную вещь, способ, технологию, важно – кто быстрее внедрил и адаптировал свой бизнес и свои продукты под нужды клиента [4, 5]. Поэтому скорость принятия решений, скорость вывода новых продуктов на рынок, открытость компаний к взаимодействию с внешним миром, научными организациями и другими крупными компаниями не менее важны, чем фундаментальная наука и собственные исследования.

В каждой отрасли существует огромное множество примеров появления новых технологий, от генной инженерии в здравоохранении до создания современных информационных систем, которые пронизывают все отрасли современного хозяйства. Происходит автоматизация многих процессов, от работы колл-центров до крупномасштабного производства. Городская инфраструктура становится умнее, сервисы постоянно развиваются, и нужно прикладывать максимум усилий, чтобы помогать решать проблемы и повышать технологический уровень комфорта граждан.

Актуальность инноваций для компаний

Каждая компания по сути уникальна и находится на определенной стадии своего развития, поэтому и способ стратегического решения, и отбор проектов индивидуален: например, для новой компании будет преждевременным говорить о быстром достижении каких-либо результатов в инновационной деятельности, если же компания давно и успешно занимается инновационной деятельностью, то она должна четко отслеживать свои результаты, чтобы понимать причины невыполнения установленных ранее планов.

Как показывает практика, для успешности внедрения инноваций необходимо скорректировать модель управления, для этого компании необходимо определить подходящий метод ее построения, назначить ответственных сотрудников, выделить ресурсы, оптимизировать или заново разработать процессы принятия инвестиционных, коммерческих и кадровых решений. Помимо формирования операционной модели управления, необходимо обеспечить сотрудников не только ресурсами, но и соответствующими инструментами в части поиска и внедрения новых технологий и решений. Для достижения необходимого уровня мотивации сотрудников компании, необходимо создание благоприятной корпоративной культуры, благосклонно расположенной к инновациям. Ключевая роль в ее формировании принадлежит руководителю компании, от них зависит в целом успешность реализации инновационных проектов.

Создание правильной корпоративной культуры во многом зависит от качества сформированных в компании процессов, а также от применяемых инструментов, среди которых следует отметить 2 ключевых: обучение (прежде всего, высшего и среднего менеджмента), а также трансляцию ценностей внешней положительной инновационной культуры через более активное взаимодействие с другими участниками инновационной деятельности (успешными компаниями или стартапами). Как показывают исследования, подавляющее большинство опрошенных топ-менеджеров компаний выделили развитие корпоративной культуры у своих сотрудников в качестве основного драйвера развития инноваций.

Для реализации инновационных инициатив задействован широкий круг сотрудников – от инициаторов инновационных идей до поддерживающих подразделений, осуществляющих финансовое и юридическое сопровождение. В связи с этим, для успешного внедрения инноваций важно понимание участниками инновационного процесса главной цели, снятие барьеров и адаптация текущей деятельности под новые потребности компании.

Ориентация на инновации

С развитием технологий требования клиентов меняются. Информационные технологии привнесли особенно существенные изменения, как в частной жизни, так и в бизнесе. Сегодня любой владелец смартфона, например, уже не носит с собой расписание транспорта, у него не возникает проблем с поиском необходимой информации о нужном ему товаре и т.д. Инновации стали востребованными потребителями, именно поэтому они стали одним из ключевых факторов развития любой компании. На рис. 1 представлена статистика по вовлечению персонала компаний во внедрение инноваций.

2%              2%              4%

• ■    Другие

  
  
  

  Высокий               Средний                Низкий

  
  

" Исполнители

:=: Ответственные менеджеры

• ■    Генеральный директор

Правление

Рис. 1. Вовлечение менеджмента во внедрение инноваций в компании (источник: исследование CB Insights, State of Innovation (2018))

Глубокое понимание необходимости изменений на уровне всех сотрудников компании позволит снять барьеры, которые препятствуют внедрению инноваций. При этом, для достижения долгосрочного устойчивого развития компании необходимо ориентироваться не на отдельных должностных лиц, пусть даже и очень влиятельных, а на всех задействованных сотрудников. Ключевыми фактором при внедрении инноваций являются лидерство руководителя компании и понимание четкой стратегии персоналом, что подтверждает исследование PWC [6], результаты которого приведены на рисунке 2.

Кроме того, в ходе исследования на базе опроса представителей российского бизнеса, проведенного нами в рамках подготовки статьи (см. рис. 3), выявлено, что компании, запускающие более 10 пилотов в год, более успешны в инновационной деятельности и получают существенный или прорывной эффект от инноваций. То есть, здесь действует своеобразный «эффект масштаба», только касается он не традиционного производства, а масштаба инновационной активности.

81%

□ Лидерство

83%

И Ясное видение

И Как новые технологии могут помочь улучшить конкурентные преимущества компании

Рис. 2. Ключевые факторы успеха инноваций

■ Незначительное + Заметное ■ Существенное /прорывное

Рис. 3. Влияние инноваций, % (авторская разработка)

Разные цели и намерения компании задают различную повестку для инновационной деятельности. Инновационная стратегия зависит от внешней среды и общей корпоративной стратегии компании и может быть ориентирована на работу с разными типами инновационных решений. Задачами инновационной стратегии компании являются формирование целей инновационного развития, формирования плана реализации стратегии, определение инструментов внедрения и подходов к управлению инновациями.

Для компаний, целью которых является повышение операционной эффективности, наиболее актуальными могут быть инкрементальные и процессные инновации. Как пример, можно указать на следующее: российская компания Евраз ввела в эксплуатацию систему планирования горных работ MineShed. В среднем для горнодобывающих компаний использование лазерной съемки и технологий «больших данных» для обработки ее результатов позволяет сокращать ежегодные расходы на сотни тысяч долларов на каждом из карьеров.

Приведем пример стратегического решения еще одной российской компании: основной рынок ПАО «Ростелеком» – традиционная проводная телефонная связь. Когда этот рынок стала сокращаться на 10% в год (вследствие распространения мобильной телефонии и интернета), то это привело к тому, что компания приняла решение о диверсификации основного бизнеса и выходе на новые рынки. Это потребовало существенных организационных изменений и инвестиций в новые продукты и услуги, развитие инфраструктуры.

Однако результаты оправдали потраченные ресурсы и усилия – сегодня компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в интернет и платного телевидения. Компания создает инновационные решения в области кибербезопасности, облачных услуг, здравоохранения, образования и жилищно-коммунальных услуг. Изменения привели к тому, что доля выручки от услуг связи сократилась за счет появления новых флагманских сегментов бизнеса [7].

Важно, чтобы стратегия по работе с инновациями была следствием и продолжением общей стратегии компании. Это позволит синхронизировать инновационную деятельность со стратегическими целями компании и устранить конфликты инновационных задач с операционными. Как пример, приведем практику стратегии компании ПАО «Северсталь», у которой сформулированы основные приоритеты развития компании (источник данных – информация с сайта компании в сети Интернет): «лидерство по затратам» – достичь значительного преимущества по затратам в части производства основных продуктов по сравнению с конкурентами, сохраняя мировое лидерство по эффективности; «превосходный клиентский опыт» – предоставление уникальных предложений на всех целевых рынках; «новые возможности» – доступ и успешное применение передовых технологий и новых бизнес-моделей, которые появляются на рынке; совершенствование корпоративной культуры компании. Данные приоритеты были приняты в компании на 2018 год, и они во многом определяют направления и инструменты работы с инновациями.

Таким образом, корпорациям следует помнить, что в условиях быстрого развития техники и технологий инновации становятся залогом конкурентного преимущества и основой устойчивого развития. Подрывные инновации являются наиболее важными, так как несут наибольшие риски для любой компании, поэтому компания должна уделять особое внимание своему инновационному развитию на долгосрочную перспективу.

Вопрос экологии

Отдельный важный тренд, оказывающий влияние на многие направления – усиление внимания к вопросам экологии и сознательное отношение к окружающей среде, развитие возобновляемых источников энергии и изменение структуры энергетической отрасли [8]. В последнее время доступность природного газа во всем мире значительно выросла в результате развития технологий добычи сланцевого газа. Это позволяет постепенно замещать менее экологичные и менее эффективные источники сырья.

Например, Китай поставил стратегическую задачу – перевести свой топливно-энергетический комплекс с угля на более чистые виды топлива, благодаря чему лишь в 2017 г. потребление природного газа в стране выросло на 15% (см.: http://www.ndrc.gov.cn/fzgggz/jjyx/mtzhgl/201801/t20180 131_876398.html). В сфере альтернативной энергетики также происходит значительный рост использования солнечной и ветряной электроэнергии, в том числе благодаря стремительному снижению ее себестоимости, за последние три года стоимость строительства солнечных электростанций снизилась на 68% и продолжит снижаться дальше. В Индии, например, она дешевле даже без государственных субсидий (см.: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/02/19/823408-solnechnaya-energiya-uglem ).

Еще совсем недавно, буквально десять лет назад, на долю солнечной энергии приходилось менее 1% мощностей в мировой электрогенерации, а сегодня, , по оценкам Международного энергетического агентства, уже 9%. По его прогнозам, к 2040 г. эта доля увеличится до 24% (см.: https:// www.irena.org/publications/2018/Jan/Renewable-power-generation-costs-in-2017 ).

В России, вопреки часто встречающемуся мнению, что страна северная и «солнца нет», имеются благоприятные условия для развития самых разных сегментов солнечной генерации – от микрогенерации для частных домохозяйств до масштабных сетевых станций. Примерно на 2/3 территории страны – от южной до ее дальневосточной части – уровень солнечной радиации позволяет солнечным электростанциям работать с коэффициентом использования установленной мощности (КИУМ), превышающим 14%, что соответствует показателям, скажем, французской и испанской солнечной энергетики. Для сравнения: в Германии, где установленная мощность солнечной энергетики составляет около 50 ГВт, средний КИУМ фотоэлектрических станций находится на уровне 10% (см.: https://www.solarwirtschaft.de/datawall/uploads/2020/05/enabling_pv_russia_study_eng_jan_ 2020.pdf).

Помимо строительства возобновляемой генерации, за 5 последних лет в России появились и успешно работают несколько заводов по производству солнечных элементов и другого электроэнергетического оборудования. Их суммарная производственная мощность сегодня составляет 600 МВт и к исходу 2020 г., по плану, достигнет 700 МВт. Благодаря отечественной разработке гетероструктур-ной технологии, КПД которой в ячейках превысил 23%, Россия вошла в Топ ‑ 3 мировых производителей солнечных модулей по эффективности. Эти результаты позволили начать первые экспортные поставки солнечных ячеек и модулей в Италию, Швейцарию, Финляндию, Австрию, Индию, Таиланд, а в 2019 году российские компании вышли на рынок Казахстана; текущий портфель проектов солнечной генерации, которые будут построены с использованием российского оборудования, составляет 238 МВт (см.: : https://www.ng.ru/ng_energiya/2019-09-09/12_7671_growth.html ).

В экономике электроэнергетики основным показателем, позволяющим сравнивать альтернативные виды генерации, является приведенная стоимость производства электричества (Levelized Cost of Electricity – LCOE). LCOE представляет собой расчетную себестоимость производства электроэнергии на протяжении всего проектного жизненного цикла электростанции. Она рассчитывается путем деления приведенных (дисконтированных) полных расходов в течение жизненного цикла объекта на расчетный объем выработки электроэнергии за тот же период.

Согласно последнему докладу «Renewable Power Generation Costs in 2018» Международного агентства по возобновляемой энергии (IRENA), опубликованному в 2019 году, солнечная и ветровая энергетика – самые дешевые технологии генерации в большинстве регионов мира. Согласно глобальной базе данных IRENA, более четырех пятых солнечных фотоэлектрических установок, которые должны быть введены в эксплуатацию в мире в 2020 году, будут обеспечивать более дешевую электроэнергию, чем самые дешевые новые объекты угольной, газовой и дизельной генерации (см.: https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/02/19/823408-solnechnaya-energiya-uglem ).

Стремительно развиваются технологии хранения электроэнергии – стоимость литий-ионного аккумулятора с 2010 г. снизилась, по оценке McKinsey, уже почти в три раза. В результате перемен в этой области, архитектура электроэнергетической отрасли может кардинально измениться. Развитие инноваций в целом ряде смежных отраслей, например в транспортной (электромобили), промышленности (новые материалы) и строительстве (модульные конструкции) также уменьшает вред, наносимый окружающей среде (см.: https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2019/04/24/799874-tehnologii-umnogo-goroda ).

В то же время, с технико ‑ технологической точки зрения быстродействующая и емкая система хранения энергии – полезное устройство для интеграции солнечной энергетики в единую энергосистему. Российские генерирующие компании начали внедрять системы накопления электроэнергии в инфраструктуру сетевых солнечных электростанций и отрабатывать с системным оператором совместные действия по организации работы объектов генерации в различных режимах. Башкирия стала пилотным регионом, на территории которого впервые будет реализован проект солнечной электростанции с использованием промышленных накопителей энергии. Подобные так называемые «островные электростанции» сегодня продолжают набирать популярность, обусловленную, прежде всего, спросом на объекты распределенной генерации.

Надо сказать, что технологии развиваются и в других отраслях. Не за горами то время, когда, например, платить за городские сервисы можно будет с помощью биометрии. Так, в китайском городе Иньчуань уже внедрена такая оплата: видео- или фотокамера по лицу распознает человека и автоматически списывает с его банковского счета нужную сумму. По тому же пути идут и в России.

Так, во время последнего Экономического форума в Петербурге в музее Эрмитаж компании «Ростелеком» и «Центр речевых технологий» протестировали прототип системы, благодаря которой посетители смогут проходить в музеи, театры и галереи с помощью распознавания лица. Для этого надо будет лишь один раз пройти биометрическое сканирование для Единой биометрической системы и купить билет через интернет (там же).

Заключение

Таким образом, сегодня компании стоят перед выбором – на какие технологии сделать ставки, чтобы не остаться за «инновационным бортом» в будущем. Увеличение объемов инвестиций в инновации создаст условия для естественного прироста объемов производства конкурентного на мировых рынках оборудования и иных товаров, что позволит не только отдельным компаниям, но и стране в целом быть конкурентоспособными на глобальном рынке. Российский опыт, как и опыт других стран, показывает, что рынок может быстро «впитать» и адаптировать инновационные технологии. И в выигрыше оказываются те игроки, которые проявляют большую инновационную смелость и решительность в действиях. Поэтому, при рассмотрении вопроса поддержки государством инновационных проектов, необходимо учитывать не только деньги, но и стратегические эффекты – развитие инновационных технологий, развитие промышленности, глобальную конкуренцию, а также влияние инноваций на экологию.