Корпоративная социальная ответственность: опыт нефинансовой отчетности российских компаний

Переход к рыночной экономике повлиял на развитие российских компаний, которые осознали потребность в положительных отношениях с государственными органами, стейкхолдерами (заинтересованные лица), а также при взаимодействии с зарубежными партнерами. Одним из таких инструментов положительных взаимоотношений стали социальные отчеты крупных компаний. Для них они также стали особым инструментом маркетинга, планирования и оценки деятельности организации. Именно этим и обусловлена цель написания обзорной работы, касающейся изучения корпоративной социальной отчетности. В качестве основных задач определили: изучение сущности корпоративной социальной отчетности и основных направлений и проблем в их формировании.

Во-первых, социальный отчет - это публичный инструмент информирования целевых аудиторий и общественности в целом о том, как, какими темпами и с какими результатами компания реализует заложенные в своих стратегических планах развития цели в отношении социальной политики, экономической устойчивости и стабильности. Во-вторых, социальная отчетность - это процесс, в котором объединены исследовательские, управленческие и аналитические процедуры, направленные на повышение эффективности социальной, производственной и финансовой деятельности компании посредством составления и публикации корпоративного социального отчета [2]. Практики и теоретики отмечают, что социальный отчет становится результатом длительного диалога с различными группами заинтересованных сторон, в нем обобщаются различные мнения, фиксируются определенные обязательства компании перед всеми заинтересованными субъектами: государством, потребителем, партнерами и др. Также корпоративная социальная отчётность включает в себя достоверные и полные сведения об общественной деятельности корпораций, позволяет стать связующим звеном в цепи «бизнес-государство». Как отмечают исследователи, социальная отчетность позволяет: 1) комплексно представлять общественности экономические, экологические и социальные результаты деятельности компаний; 2) вести диалог со всеми заинтересованными сторонами, выявлять их оценки и ожидания. Компании, представляющие социальный отчёт, получают возможность узнать ожидания своих ключевых партнёров (в первую очередь - государства); обеспечить учёт этих ожиданий при корректировке социальных программ; показать в практической деятельности, что корпорация учитывает интересы своих деловых партнёров; 3) получать дополнительные конкурентные преимущества; 4) улучшить рейтинги, в частности рейтинги корпоративного управления, что, в свою очередь, способствует привлечению заемного капитала для компании; 5) получить возможность привлечения более дешевых и “длинных” займов (например, получение кредитов от банков, следующих “принципам Экватора”, невозможно без оценки уровня экологической ответственности); 6) повысить степень доверия в отношениях компании с заинтересованными сторонами, что позволяет предотвращать потенциальные угрозы и конфликты с заинтересованными сторонами; 7) создавать основу для разработки стратегии развития компании. Отчётность вносит коррективы и в сам процесс управления бизнесом: пожелания общества для компаний, использующих в своей деятельности социальную отчётность, становятся основой для принятия управленческих решений [1].

В настоящее время в мировой практике существует около 20 различных стандартов нефинансовой отчётности. Наибольшее распространение получили два стандарта:

• 1.    GRI (включает три основных элемента: экономика предприятия, его социальная и экологическая политика);

• 2.    AA1000 (направлен на упорядочение социальных инициатив компании и повышение их эффективности);

Кандидат экономических наук Е.В. Ильичева в 2007 г. отметила: “На сегодняшний день капитализация многих российских компаний в несколько раз ниже, чем у аналогичных зарубежных предприятий только потому, что их руководство пока не осознало, насколько важна корпоративная социальная отчетность с точки зрения повышения стоимости бизнеса. Внедрив принципы корпоративной социальной отчетности, компания всегда будет в курсе требований рынка и сможет оперативно на них реагировать, улучшая свою продукцию и услуги. А эффективное использование ресурсов также позволит снизить затраты и повысить прибыль” [3].

Концепция корпоративной социальной ответственности постепенно переходит на более зрелый уровень - уровень корпоративного гражданства, где компания является полноценным «гражданином» общества. К настоящему времени можно констатировать устойчивую положительную динамику развития нефинансовой отчетности отечественных компаний. В период за 2009 - 2015 гг. кампании выпустили 397 отчетов (рис.1), что составляет 70% от количества всех нефинансовых отчетов, выпущенных в России. Так, А.В. Кузьмин выделил 5 этапов в формировании концепции корпоративного гражданства в России [4]:

• 1)    1991 - 1994 гг. Формирование предпринимательского и некоммерческого сектора. Несистемная благотворительность.

• 2)    1994 - 2000 гг. Диктат бизнеса. Появление элементов КСО.

• 3)    2000 - 2005 гг. Диктат власти. Начало внедрения практик КСО крупнейшими компаниями. За период 2000 - 2005 гг. Количество компаний, публикующих нефинансовые отчеты, увеличилось с 2 до 23[5].

• 4)    2005 - 2009 гг. Активное внедрение практик КСО компаниями. Количество компаний, публикующих нефинансовую отчетность, за период с 2005 по 2009 гг. увеличилось почти в четыре раза. В 2007 году Россия впервые была представлена в международных базах данных (www.corporateregister.com) как страна, в которой компании и организации выпускают нефинансовую отчетность.

• 5)    2009 г. - настоящее время. Формирование новой концепции –

корпоративного гражданства.

Рис 1. Динамика роста социальных отчетов в России 2009 - 2015 гг.

По состоянию на 2 марта 2015 года в Национальный Регистр нефинансовых отчетов внесены 151 компания, зарегистрировано отчетов -561, которые выпущены в период, начиная с 2000 г. В их числе: экологические отчеты (ЭО) - 51, социальные отчеты (СО) – 248, отчеты в области устойчивого развития (ОУР) – 181, интегрированные отчеты – 60, отраслевые отчеты – 22 [8].

Распределение отчетов по отраслевой принадлежности компаний (на 2 марта 2015 г.)

Отраслевая принадлежность компаний	Число компаний	Количество отчетов по направлениям КСО
		ИО	ОУР	СО	ЭО	Итого
Нефтегазовая	19	0	74	9	27	110
Энергетика	38	41	34	40	5	120
Металлургическая и горнодобывающая	17	5	22	40	0	67
Химическая, нефтехимическая, парфюмерная	9	9	8	20	0	37
Деревообрабатывающая, целлюлозно-бумажная	4	0	0	4	15	19
Производство пищевых продуктов	9	0	14	17	0	31
Телекоммуникационная	10	2	4	18	0	24
Финансы и страхование	17	3	12	55	0	70
Жилищно-коммунальное хозяйство	4	0	0	11	1	12
Цементное производство и строительство	2	0	1	0	1	2
Образование, здравоохранение	5	0	0	10	0	10
Транспорт	5	0	3	10	2	15
Прочие виды услуг	3	0	5	1	0	6
Некоммерческие организации	5	0	3	13	0	16
ИТОГО	147	60	180	248	51	539
Отраслевые отчеты	4	0	1	21	0	22
ВСЕГО	151	60	181	269	51	561

Нефинансовые отчеты публикуют компании, принадлежащие к 14 отраслям экономики. При этом к российской специфике можно отнести малую долю компаний потребительского сектора и розничной торговли, публикующих социальную отчетность; а лидерами публикаций представлены 4 отрасли: энергетика (38 компаний – 120 отчетов), нефтегазовая (19/110), финансы и страхование (17/70), металлургия и горнодобывающая (17/67).

Анализ отраслевой специфики компаний, публикующих нефинансовые отчеты, позволяет выявить следующие закономерности: 1) лидерство нефтегазовой отрасли на начальном этапе развития практики нефинансовой отчетности; 2) переход лидирующих позиций к компаниям энергетического и горно-металлургического сектора; 3) выход на ведущие позиции в последнее время финансовых структур [5].

По итогам анализа ряда работ можно выделить следующие тенденции и точки роста [2; 3; 6; 7; 8]:

• •     Растет объем раскрываемой информации (количественной и

• качественной)

• •     Более полно представлены цели и задачи компании за отчетный

период и достигнутые результаты, работа с персоналом (мотивация, образование), производственная деятельность и анализ финансового положения

• •     Плохо раскрыта информация о деятельности в сфере брэндинга,

работе с поставщиками и подрядчиками, не затрагиваются проблемы роста рынка в целом и конкурентной среды

• •     Получает большее распространение документальное оформление

позиций компаний в области КСО: политики, регламенты, стратегии

• •    Чаще раскрывается позиция по взаимодействию с

заинтересованными сторонами, реже взаимодействия

-

результаты и оценка качества

• •     Отчетливо проявляется тенденция использования универсальных

подходов к подготовке отчетов, уход от свободной формы

• •     Развивается, тенденция независимого подтверждения отчетной

информации, в том числе - в форме общественного заверения

• •     За рассказом о достижениях не всегда видны проблемы, которые

компания видит и к решению которых стремится (трудности с обеспечением сбалансированности информации)

• •     Добровольная отчетность остается преимущественно уделом

крупных компаний в России

Завершая обзор современного состояния социальной отчетности корпораций в России, следует отметить: российский бизнес, немного отставая, достаточно активно включился в процесс предоставления заинтересованным группам социальной отчетности, развитие которой в целом осуществляется в рамках общемировых тенденций.