Корпоративный тайм-менеджмент как инструмент повышения эффективности деятельности организации

В современном быстро изменяющемся мире особое внимание уделяется тайм-менеджменту (ТМ). Технологии и методы управления временем помогают людям, а также различным организациям правильно и эффективно выстраивать свою работу. Корпоративный тайм-менеджмент динамично развивается в условиях большой конкуренции и суровом ритме жизни, ведь именно он является одним из самых эффективных способов повышения эффективности деятельности организации.

Для начала следует понять, что из себя представляет корпоративный тайм-менеджмент. Данный термин можно рассматривать с двух точек зрения.

Под корпоративным тайм-менеджментом можно понимать, во-первых, систему управления временем фирмы, когда особое внимание уделяется управленческим технологиям организации работы в целом, тогда как личный тайм-менеджмент каждого сотрудника является следствием правильно выстроенной системы. Во-вторых, это индивидуальное управление временем отдельного работника фирмы, когда он не заинтересован тратить напрасно невозобновимые ресурсы своего времени, т.е. система управления личным временем, из которого складывается система управления временем фирмы в целом.

Чем более механистична работа персонала и всей организации в целом, чем меньше в ней требуется творческая инициатива каждого отдельного исполнителя, тем более актуальны технологии первого типа. Если же от исполнителя требуется не только четкое и быстрое выполнение жесткой должностной инструкции, но и самостоятельная инициатива, принятие нестандартных решений, распределение ресурсов, готовность брать на себя ответственность — незаменимыми становятся технологии второй группы.

"Личный" тайм-менеджмент благодаря своим глубоким и не очевидным на первый взгляд свойствам оказывается достаточно сильным двигателем не только личной, но и корпоративной эффективности.

Корпоративный тайм-менеджмент содержит в себе систему управления операций в организаций, и если их правильно и эффективно спланировать, то это позволит управлять временем фирмы.

Корпоративный тайм-менеджмент

$

Личный тайм-менеджмент

Рис. 1 «Первый подход»

Корпоративный тайм-менеджмент

Личный тайм-менеджмент

Рис. 2 «Второй подход»

Таким образом, первый подход представляет собой влияние «сверху вниз» от системы методов управления временем целой организации к каждому сотруднику, а второй подход – «снизу вверх» от индивидуального тайм-менеджмента к общей системе фирмы.

Объективная необходимость  корпоративного  внедрения тайм- менеджмента обусловлена следующими факторами:

• 1.    Быстрые и частые изменения в экономической среде, из чего следует необходимость принятия сотрудниками оперативных и нестандартных решений возникающих вопросов, планирования рабочего дня.

• 2.    Возрастает удельный вес нематериальных активов в стоимости организации; эффективность работы ключевых топ-менеджеров и специалистов становится основным фактором успешности все большего числа компаний. При этом крайне затруднен внешний контроль за деятельностью сотрудника, имеющей творческий характер, но повышается актуальность самостоятельной организации таким сотрудником своей работы.

• 3.    Постоянные изменения деятельности с целью совершенствования продукта и развитии компании являются следствием увеличения количества и объема решаемых менеджерами и сотрудниками задач.

Если говорить о корпоративном тайм-менеджменте как о инструменте повышения эффективности деятельности организации, то следует рассмотреть основные показатели эффективности:

Первый блок включает в себя объективные (экономические) показатели:

• 1)    Результативность (достигнуты ли организацией поставленные цели).

• 2)    Производительность (достигнута ли цель с использованием наименьшего количества трудовых затрат).

• 3)    Продуктивность (оценивается количество и качество продукции).

• 4)    Рентабельность - это показатель прибыльности в процессе всего производства.

• 5)    Экологичность (применение экологически чистых технологий).

• 6)    Энергоемкость (показатель энергозатрат, при чем производство считается наиболее эффективным, если на весь процесс требует минимум энергии).

Второй блок содержит субъективные показатели:

• 1.    Трудовая, духовная и общественная активность сотрудников. Трудовая    активность    находит    отражение    в

• 2.    Удовлетворенность работой. Отношение работников к своим обязательствам и деятельности компании в целом.

• 3.    Стабильность организации. При этом подразумевается не абсолютная стабильность, а относительно низкий уровень текучести кадров.

• 4.    Сработанность организации (сработанность людей в группах, что может свидетельствовать об отлаженных механизмах деятельности).

производительности труда, качестве произведенной продукции и т.п., духовная проявляется в профессионализме деятельности и творческом подходе к выполнению обязательств.

Проанализировав результативность и полезность внедрения тайм-менеджмента в корпоративную систему управления в компании «Мегафон», могу сказать, что с помощью ТМ-принципов повысилось качество контроля за работой в компании, индивидуальная и общая продуктивность организации.

Таблица 1 «Показатели эффективности компании» в компании «Мегафон»

Показатель эффективности

Значение        до внедрения     принципов корпоративного     тайм-

Значения     после внедрения корпоративного тайм-менеджмента

	менеджмента
1.    Производител ьность	75%	90%
2.    Продуктивнос ть	100%	120%
3.    Рентабельност ь	90%	100%
4.     Трудовая, социальная,       духовная активность	80%	95%
5.    Удовлетворен ность работой	80%	90%

В таблице представлены не все показатели эффективности деятельности организации, а только те, которые наиболее полно и точно описывают изменения в деятельности фирмы при внедрении корпоративного тайм-менеджмента.

Внедряя принципы и методы тайм-менеджмента в корпоративную культуру компании, менеджер дает свободу своим сотрудникам, позволяя им самим организовывать свое рабочее время, инициировать новые способы управления временем. Работник, который принимал непосредственное участие в разработке и принятии управленческих решений, будет с удовольствием воплощать это в жизнь, с учетом того, что он сам знает реальное положение дел. Другими словами, эффективная организация деятельности фирмы предусматривает вовлечение всего персонала в работу по совершенствованию процессов управления фирмой.

Чтобы предприятие было успешно, работникам фирмы нужна свобода, в условиях которой они могут творить и развиваться, но вместе с тем нужен и контроль, чтобы ими можно было управлять.

Таким образом, люди сами повышают эффективность деятельности организации. Мышление, направленное на эффективность, помогает человеку самостоятельно выработать все необходимые ему ТМ-методы, обеспечить индивидуальный подход в создании системы личного тайм-менеджмента. Корпоративная культура, в которой работники сами понимают неэффективность корпоративной системы управления, помогает сотрудникам фирмы самостоятельно наметить и выполнить те организационные преобразования, которые они считают наиболее актуальными, — без помощи со стороны руководства или консультантов.

При внедрении тайм-менеджмента в корпоративную культуру выявляются так же недостатки в системе управления организацией и резервы повышения ее эффективности. Например, у многих фирм возникает проблема длительности совещаний. Причиной этому часто оказывается неумение делегировать менеджеров, неуверенность и низкая организованность персонала.

Сама корпоративная культура, включающая установки системы управления временем, стимулирует сотрудников повышать личную и корпоративную эффективность без какого-либо внешнего вмешательства. На самом деле интеграция ТМ в корпоративную и производственную культуру идет достаточно быстро. И тот, кто раньше поймет это, получит преимущество на рынке. А может, и вторую жизнь — как побочный результат.

В заключении стоит добавить, что корпоративный тайм-менеджмент является сравнительно недавним нововведением в организации работы предприятий, но уже успел завоевать успех и эффективность использования данных методов. Данный инструмент позволяет достичь поставленных целей путем меньшего количества затрат как трудовых, так и материальных.