Корпоративный университет как инновационный инструмент развития персонала

Достаточно регулярно просматривать деловые журналы, получать анонсы новостей и Интернет рассылки, чтобы понять, что актуальная тема нашего времени — Корпоративный Университет. И это не просто веяние, а насущная задача, стоящая сейчас практически перед всеми компаниями, всерьез занимающимися подготовкой и развитием персонала.

С чем же это связано?

Прежде всего, с тем, что глобализация экономики, высокий уровень конкуренции, непрерывное развитие технологий и сам характер рыночных отношений создают новые условия для конкурентной борьбы организаций. Поэтому главным фактором выживания предприятия становится конкурентное преимущество. И в настоящее время им становятся не финансовые или материальные ресурсы, а персонал организации.

Деятельность любой компании связана с адаптацией к постоянно меняющимся условиям внешней среды, поэтому главным условием ее выживания и успешного функционирования становится динамичность и гибкость. А в настоящее время именно человеческие ресурсы определяют способность организации к развитию и адаптации, вот почему одной из главных задач предприятия становится создание хорошо налаженной системы управления персоналом и его развития.

Постоянные изменения внешних, таких как экономическая политика государства, система налогообложения и законодательство, и внутренних условий, к которым, к примеру, можно отнести создание новых рабочих мест, корпоративную культуру, стратегию развития компании и организационную структуру, поставило перед руководством организаций задачи в отношении подготовки персонала к работе в новых условиях. Для их решения одни фирмы создают отделы, занимающиеся организацией обучения персонала, другие – формируют внутренние учебные центры, подготавливающие работников в соответствии с запросами своих отделов или высшего менеджмента. А крупные холдинги остановили свой выбор на такой форме обучения, как корпоративный университет.

Что же такое «Корпоративный университет»?

Корпоративный университет – форма обучения персонала, при которой оно проводится «в стенах» самой организации и, в основном, ее собственными силами.

Корпоративным университетом может называться только учебное подразделение компании, отвечающее следующим требованиям:

• •    наличие определенной политики в области внутрифирменного образования, разработанной на основе миссии и стратегии предприятия;

• •    обеспечение подготовки персонала всех категорий в соответствии с особенностями бизнеса и с учетом индивидуальных потребностей каждого сотрудника на основе четко сформулированных требований к знаниям, умениям и навыкам, необходимым для эффективного решения актуальных задач;

• •    распространение организационной философии и культуры компании;

• •   способствование развитию партнерских отношений и созданию основы

успешного развития предприятия.

Предпосылки возникновения корпоративных университетов в России

Создание первых российских корпоративных университетов относится к 1999 году, однако успешное применение и развитие они получили много позже. На данный момент многие организации и холдинги, такие компании как «ВымпелКом», «Ингосстрах», ОКБ Сухого, «Ростелеком», «СИБУР», «Сбербанк России», «Северсталь», Группа компаний «Волга-Днепр» и другие, успешно их развивают.

Растущая экономика России и современная динамика развития бизнеса предъявляют все новые требования к персоналу, значительно повышая и без того актуальную задачу по подготовке профессиональных кадров. Это ярко иллюстрирует нарастающий дефицит высококвалифицированных специалистов на рынке труда.

Сотрудники Всероссийского центра изучения общественного мнения провели опрос представителей корпоративных университетов и учебных подразделений крупных отечественных компаний с целью определения места и роли этой системы в структуре образования нашей страны. Выяснилось, что причины, побуждающие руководство предприятий самостоятельно заниматься вопросами обучения своего персонала, в первую очередь, обусловлены консерватизмом существующей системы профессионального образования, которая не учитывает потребности современного бизнеса. Многие эксперты отмечают, что материально -техническая база учебных заведений не отвечает требованиям сегодняшнего рынка, в вузах даются устаревшие теоретические знания я, а для подготовки специалистов нового поколения требуется иной уровень преподавателей, способных выработать у студентов именно практические навыки, необходимые для конкретной специальности.

Негативную роль в системе образования России сыграло становление рыночной экономики. В 90-е годы перестали существовать многие институты повышения квалификации почти во всех отраслях промышленности, а подготовка руководителей не учитывала задач современного бизнеса и обстоятельств, возникающих в условиях рынка.

Существует еще одна проблема, которую не стоит оставлять без внимания: по мнению зарубежных и отечественных демографов, в нашей стране скоро «некому будет работать». По данным ООН и Госкомстата России до 2050 года население на территории нашего государства уменьшится едва ли не наполовину. И представители молодого поколения не смогут восполнить потребности в рабочей силе.

Все это заставляет серьезно задуматься о развитии сотрудников и их удержании в компаниях.

Каковы же причины создания корпоративных университетов?

Всегда ли в организациях есть необходимость в корпоративном университете? Скорее, нет. Часто для подготовки кадров достаточно ограничиться учебным центром или иными формами внутрифирменного обучения, либо воспользоваться услугами внешних провайдеров. Однако если руководители заинтересованы в стратегическом развитии своего предприятия, если оно нуждается в инновациях и в инициативных сотрудниках, то только корпоративный университет будет способствовать решению поставленных задач.

Другой причиной его создания может послужить слияние компаний с разным уровнем организационного развития, систем управления и культуры. В этом случае появляется необходимость в обеспечении одинакового уровня этих аспектов для всех структурных единиц корпорации, соблюдении общих принципов и построении культуры, основанной на единой стратегии.

Данная форма обучения нужна и тогда, когда компания заинтересована в подготовке кадрового резерва, либо возникают проблемы текучести кадров, и необходимо быстро адаптировать новых сотрудников. Для этого нужна налаженная система передачи знаний и обеспечение условий для освоения технологий, чему способствует создание корпоративного университета.

Будущее рынка корпоративных университетов

В настоящее время обучение и развитие персонала является весьма перспективным направлением. По мнению зарубежных экспертов, в области бизнес-образования, на Западе тенденция к появлению новых корпоративных университетов достаточно устойчива. К сожалению, к российским предприятиям это не относится.

Корпоративный университет требует серьезных временных и финансовых затрат, наличия хорошей материально-технической базы, что могут себе позволить немногие компании. Независимо от формы реализации этого вида обучения важен системный подход, опирающийся на стратегические задачи организации; планирование учебных мероприятий должно основываться на реальных потребностях бизнеса, которые выявляются в процессе анализа ситуации и сопоставления с главными целями фирмы. При этом необходимо постоянно сравнивать результаты обучения с теми задачами, которые ставит руководство перед корпоративным университетом, и корректировать их по итогам оценочных мероприятий.

Конкурентное преимущество дает только системный подход к организации развития персонала: это фактор, который способствует повышению эффективности и прибыльности компании, помогает ей внедрять инновации, позволяет лучше понять рыночные тенденции и выбрать правильную стратегию. Построение же такой технологии возможно, если имеется поддержка со стороны руководства или акционеров предприятия. Получить ее можно лишь в том случае, когда составляющие системы прозрачны, понятны, ориентированы на ценности и стратегические цели организации.