Личность в психологии управления

Проблема личности является одной из важнейших в психологии. На современном этапе актуализируется она в сфере управления. Связано это с ростом роли и значения человеческого фактора, закономерностей человеческого поведения, а соответственно и мотивации управленческой деятельности.

В начале своего развития Психология управления была сосредоточена на планировании, экономике, организационной и технической области управления. В 70 - е годы 20-го века. С осознанием роли организации и участников управленческой деятельности началось активное изучение основных характеристик групп, человеческого фактора, поведения личности. В Центре исследований проблем управления находился человек, его личные качества, его способности, его свойства. Новое видение системы управления, новый подход к управленческой деятельности стали основываться на признании приоритета личности по отношению к производству, прибыли, интересам организации. Этот подход является важным элементом современной культуры управления, важным влиянием на сознание, действия, мысли, желания и ожидания человека. Вот почему без психологических знаний о личности в управленческой деятельности не обойтись

В процессе понимания психологической наукой сущности человека, особенностей его развития, самореализации, взаимодействия с внешней средой формировались теории, отличающиеся друг от друга методологическими подходами, инструментами исследования и, соответственно, выводами. Наиболее известными и широко используемыми психологическими теориями в области управления являются: психоанализ, кондуктизм (школа поведения), гуманистическая психология, когнитивная психология.

Руководство людьми предполагает знание индивидуальных психологических свойств личности.

Психология рассматривает индивидуально-психологические свойства в контексте структуры психики личности, компонентами которой являются:

познавательная (интеллектуальная) сфера;

эмоциональная сфера;

волевая сфера;

психические состояния;

психические свойства.

Первым, исходным шагом раскрытия психологических особенностей субъекта профессиональной деятельности является рассмотрение закономерностей познавательных процессов в ней. Познавательные психические процессы направлены на прием, переработку и хранение информации, познания внешней среды, ориентирование в нем, поэтому их роль в жизни человека в целом и в любой профессиональной деятельности чрезвычайно важна. Это процессы ощущения, восприятия, мышления, памяти, внимания, воображения.

Человек, зная окружающий мир, относится определенным образом к узнаваемым объектам и явлениям, с восхищением, гневом, радостью, печалью. Это возможно в основном через эмоциональные процессы. Но мы хотим окружить себя объектами и людьми, которых мы любим, к которым мы эмоционально привязаны. Мы не просто реагируем на определенные стимулы из окружающей среды, мы знаем их через ощущения и восприятие, сосредотачиваясь на значении этих стимулов и чувствуя себя удовлетворенными или неудовлетворенными, что способствует другим действиям.

Принятие и реализация любых решений или сдерживания себя от конкретных действий требуют соответствующих волевых усилий человека, актуализации его воли.

Поведение и деятельность человека в любой период времени зависит от его психического состояния. Психическое состояние-это эффект (следствие) психической деятельности и ее субстанции. Психическая деятельность происходит на горизонте," тело " психического состояния, которое влияет на него. Психические состояния влияют на ход психических процессов, и повторение часто, приобретая сопротивление, может стать достоянием индивида. В психологии существуют типы психических состояний: стресс, настроение, привязанность, страх, гнев, стыд, разочарование, радость, гнев и т.д.

Важную роль в управленческой деятельности играют знания и учета психологических свойств личности. Психические свойства - стали, устойчивые душевные качества субъекта, обладающих закрепленность и повторяемость в структуре личности: темперамент, характер, способности, установки.

Поэтому знание особенностей проявления различных темпераментов необходимо при выборе профессии, при наборе производственных коллективов, в управлении организацией, в управлении группой работников. Люди с сильной нервной системой могут выполнять ответственную, сложную и напряженную работу, готовы к экстренным действиям, сохраняют выносливость и самообладание. Люди со слабым типом нервной системы-маловитривальные.

Каждому человеку, за исключением динамической стороны действий, проявляющихся в темпераменте, присущи существенные характеристики, влияющие на его деятельность и поведение. Такие психологические личности называются чертами характера. Совокупность этих стабильных черт - характер личности. Характер формируется в процессе социализации человека, в условиях его включения в различные социальные сообщества.

Важной особенностью личности является ее способность: особые свойства человека, его интеллект, проявляются в образовательной, профессиональной, прежде всего научной и иной деятельности и являются необходимым условием его успеха.

Естественной основой формирования навыков являются задатки: анатомические и врожденные физиологические особенности нервной системы, мозга, органов чувств и движения. Задатки являются необходимым, но не достаточным условием для развития навыков

Выделяют следующие виды способностей:

• -    Природные , которые формируются на базе врожденных задатков при наличии элементарного жизненного опыта через механизмы научения типа условно-рефлекторных связей;

• -    Специфические , формируются и обеспечивают развитие в социальной среде, среди них выделяют общие и специальные способности.

Общие способности определяют успехи человека в любых видах деятельности. О наличии общих способностей судят прежде всего по уровню развития умственных качеств - гибкости, критичности, самостоятельности, широты мышления и т. п.

Специфические различия в таланте проявляются прежде всего в ориентации интересов в той или иной области человеческой деятельности, которая проявляется в особых способностях, помогающих достичь высоких результатов в той или иной области деятельности (математической, технической, художественной, спортивной и т. Эти возможности могут дополнять и обогащать друг друга, но каждая из них имеет свою структуру, в которой различаются основные и вспомогательные свойства.

Можно различать способности и по уровню их развития. Высокий уровень развития называют талантом, сверхвысокий - гениальностью.

Эффективность управления в значительной степени зависит от общей управленческой способности. О наличии этой способности свидетельствует умение лидера решать нестандартные задачи и задачи, умение мыслить масштабно. Эффективность работы с людьми напрямую зависит от управленческих навыков лидера. Одним из центральных в психологии есть понятие «установка» - готовность человека к определенной активности, направленной на удовлетворение конкретной проблемы или их совокупности. По разным ее видов психологию управления интересует прежде социальная установка, поскольку в значительной степени она касается позиции, отношений личности в организации, регулирует социальное поведение, ценностные ориентации личности.

Ориентация диктует человеку социально приемлемое поведение.

В психологии управления установка используется для изучения:

1) отношения человека как члена группы к объекту, механизмов сдается мне 2) стабильность и одиночество социального поведения человека при принятии распространенность решения, но я не поведения персонала при определенных обстоятельствах и т..

Существенной характеристикой личности является ее поведение в группе, умение контактировать и взаимодействовать с другими людьми, соблюдать групповых норм и правил. Психология пользуется понятиями, которые определяют место и особенности поведения личности в группе и в более широких социальных объединениях. Важнейшими среди них являются статус, позиция и роль.

Статус (лат. status - состояние, положение) - положение индивида в системе межличностных отношений в группе, обществе, его права, обязанности и привилегии.

В различных группах один человек может иметь разный статус. Поскольку индивид находится во взаимосвязях различного уровня, выделяют экономический, правовой, профессиональный, политический, личностный и другие статусы личности. Более обобщенным является психологический и социальный статусы. Различают также задан и достигнут, формальный и неформальный, субъективный и объективный статусы.

Всего статус выступает как единство объективного и субъективного, личностного, как показатель признания значимости личности группой или обществом. В статусе проявляют себя групповые нормы и ценности.

Главными составляющими статуса является авторитет и престиж личности.

Позиция характеризует личность как субъект общественных отношений, совокупность ее отношение к жизни в разных ее проявлениях.

Позиция (лат. positio - положение) - взгляды, представления, установки личности относительно условий ее жизнедеятельности.

В толковании этого понятия сложились следующие подходы:

социологический - объясняет позицию как нечто внешнее к личности, ее место в системе отношений, условия, в которых человек действует как личность;

психологический - рассматривает позицию как внутренний компонент структуры личности.

Функционирование понятие "роль" связано со взглядами на личность не только как на объект, но и как на субъект отношений в обществе.

Роль (франц. role - перечень) - определенная социальная, психологическая характеристика личности, способ поведения в зависимости от ее статуса и позиции в группе, обществе, в системе межличностных, общественных отношений.

Количество ролей, их диапазон определяются разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которых вовлечена личность. Но ни одна роль не исчерпывает личности полностью, человек на протяжении своей жизни выполняет множество ролей. Постоянное выполнение одной или нескольких ролей способствует их закреплению.

В социологии, психологии выделяют следующие виды ролей: социальные (профессиональные, социально-демографические и др.), межличностные, активные (выполняемые в конкретный момент), латентные (в конкретной ситуации не обнаруживаются), организованные и стихийные.