Манипуляции в повседневной жизни

В наши дни общество поглотила волна манипуляций, начиная с манипулирования общественным сознанием, заканчивая манипуляциями в межличностном взаимодействии. Манипуляции рассматриваются как важнейший элемент современных социально-культурных отношений. Сегодня в психологии существует целый ряд отраслей, пропагандирующих и продвигающих приемы манипуляций, причем потребность в них велика (политическая психология, психология рекламы, психология управления и другие). Специалист в области человеческих взаимоотношений Э. Шостром пишет о манипуляциях как об универсальном, общечеловеческом феномене, как о «чуме» современности. В связи с этим необходимо рассмотреть само понятие манипуляции как средство психологического воздействия.

Объектом нашего исследования стали повседневные манипуляции в межличностном общении, предметом – процесс воздействия манипуляций на человека. Целью послужило выявить, оказывает ли возраст влияние на умение и потребность обращения человека, как манипулятора, к манипулятивным приемам с целью достижения личной выгоды путем воздействия на адресата.

Манипуляция — это скрытый психологический прием, целью которого является заставить человека, вопреки его интересам, выполнить нужные манипулятору действия. При манипулятивном общении ставится цель — добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Это сближает манипуляцию с императивом. Коренное же отличие этих видов общения друг от друга состоит в том, что партнер не информируется об истинных целях общения: они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими.

Наиболее применяемые виды манипуляций:

Техника «Полярная реакция». Некоторые люди поступают всегда напротив, нежели им предлагают. Они очень уязвимы с точки зрения внушения, ведь достаточно верно построить фразу и они становятся её рабами, выполняя её наоборот.

Техника «разрыв шаблона». Шаблон – это привычная и отработанная до автоматизма последовательность каких-либо действий. Изменение в такой последовательности вводит человека в транс. Если прервать любой шаблон и вставить в середину чёткую команду или программу, человек, находящийся в замешательстве, лишь бы выйти из этого крайне неприятного положения, сделает то, что просит манипулятор.

Техника «Забалтывание». Манипулятор говорит много, часто перескакивая с одного вопроса на другой, постоянно держа сознание собеседника связанным, и завершает своё внушение тем предложением, с которым пришёл.

Выбор без выбора. Вот несколько фраз, которые можно использовать в этой технике. «Ты хочешь пойти спать прямо сейчас или после того, как уберешь игрушки?»; «Вы сможете применять полученные знания сразу или после небольшой тренировки?». Используя данную технику, вы предоставляете человеку на выбор несколько возможностей, каждая из которых вас вполне устраивает.

Якорная техника. Она является самой мощной техникой манипуляции сознанием. У каждого есть такая песня или мелодия, услышав которую, он вспоминает свое прошлое и как бы возвращается в то время. У каждого есть якоря, и этих якорей много. И якоря могут быть в любой модальности и зрительные, и слуховые, и кинестетические. Манипулятор может установить якорь, который будет вызывать у другого человека нужные чувства даже тогда, когда его нет рядом.

Для достижения цели исследования были выбраны две группы испытуемых, различающихся по возрастному признаку. Наша гипотеза заключалась в том, что с возрастом, люди будут более склонны к проявлению манипулятивных способностей в межличностных отношениях. В исследовании принимало участие 15 испытуемых, среди которых 9 человек – студенты УлГТУ (от 18 до 21 года), остальные 6 – служащих ООО «Альфа банк» (от 30 до 48 лет).

Для исследования нами были выбраны 2 методики исследования:

• •    «Шкала манипулятивного отношения» или «ШМО»;

• •    «Mach-IV» или «Шкала макиавеллизма личности».

По результатам нашего исследования, группа людей от 30-48 лет более склонна к проявлению манипулятивного воздействия на других людей. В первой группе, состоящей из студентов, люди меньше прибегают к данному типу воздействия на других.

Основываясь на результатах, полученных в ходе опроса двух групп людей, различающихся по возрастному принципу, наше исследование позволяет сделать вывод, что взрослые люди больше склонны к проявлению манипулятивного воздействия. Связанно это может быть с тем, что набираясь опыта, некоторые взрослые люди довольно искусно применяют свои навыки воздействия на других людей посредством манипулирования, так, что человек, на которого данное воздействие оказывается, манипуляцию не распознает и «помогает» манипулятору в достижении его цели. Молодые же люди часто бывают несдержанными, импульсивными, так, что их попытка манипулирования распознается. Боясь быть непризнанными в обществе, юноши и девушки всё меньше прибегают к данному способу воздействия на людей.