Маркетинг и его содержание

Маркетинг и его содержание.

В обществе обычно под маркетингом имеют в виду управленческую деятельность. Эта работа направлена на действие компании наряду с потребностями рынка. Если смотреть более развернуто, то создание товарной политики должно основываться на необходимостях, потребностях и запросах потребителей. При всем этом должен двигаться процесс образования ценностей потребителя для достижения организацией приемлемых условий. Именно они будут благоприятствовать приобретению товара. Следует отметить, что маркетинг не только управленческий, но и социальный процесс. Это очень важно, ведь деятельность не совмещается в организации в полной мере и не может быть «внутренним» процессом. Как говорилось прежде, маркетинг-это социальный процесс, это взаимодействие отдельных лиц между собой. Для гармоничной работы организации нужно в первую очередь определиться с руководством. А управление организации это его концепция. [3]

Концепция маркетинговой деятельности -это степень введения маркетинга в управлении организации в целом. Иными словами, это участие в менеджменте маркетинга. Подбор концепции всегда разнообразный, по этой причине не него могут оказать воздействие различные факторы. Они могут быть такие как: тип рынка, уровень конкуренции, степень развития отрасли, ресурсы предприятия, специфика персонала и.т.д. Сама концепция не выбирается осмысленно, она подбирается путем взвешивания оптимальных и неоптимальных условий. Иногда, концепция организации может складываться по устоявшимся взглядам, тенденциям, которые выдерживает начальство.

В наше время вариации концепций невероятное множество. Такое многообразие появилось в результате развития теории маркетинга. Она формировалась зависимо от работы коммерческих предприятий, которые в свою очередь зависели от условий рынка. В настоящее время процесс совершенствования теории не стоит на месте, поэтому возникают более новые концепции. Проще говоря, новшества в концепции маркетинга заключаются в том, что организации выгоднее предлагать потребителю те товары, которые ему нужнее всего и те, которые он использует постоянно.

Следовательно, что бы предприятие работало стабильно ему нужно много изучать различной информации. Ему недостаточно просто знать своего потребителя и его потребности, а нужно ставить на «передний план» общественные нужды. Если рассматривать существующие маркетинговые концепции, то будет ясно, что управление на предприятии маркетингом будет построено совершенно различно. Метод управления будет зависеть только от руководства. Именно оно принимает решения. [1]

Нужно пояснить, что управление маркетингом это – это осуществление задуманных программ, а также отчетливое планирование работы предприятия. Так же в управление входят образование связей для взаимовыгодных отношений с другими предприятиями. Все эти методы и концепции применяются для достижения единой цели фирмы. Из этого следует, что в наше время разделение маркетинга на части чаще всего рассматривается как стратегическая служба. Его различие заключается в том, что эта служба никак не делится на отделения. Поэтому, следует понять, что в первую очередь акцент в фирме идет на продажу и продвижение.

Эта служба должна послушно подчиняться руководителю (или же его заместителю) отделу маркетинга и продаж. При работе по такому принципу, то есть при взаимодействии данной службы с отделом продаж результативность фирмы повысится. При этом фирма должна иметь только одну цель: любой ценой улучшить план продаж имеющегося продукта. При использовании данной стратегии не удается уделять достаточно внимания созданию новой политики связи с потребителями. [2]

Многие руководители считают, что успех компании – это ее продвижение. Это ошибочное суждение, которое приведет к краху фирмы. Раскрутка бренда, проведение промоакций, различные скидки решение выгодное, но краткосрочное. Именно по этой причине фирмам стоит избегать данной стратегии. Наравне с этим существует мнение, что в осуществлении бизнес - проектов на данный момент, верхнюю строчку занимают IT-технологии.

И по этой причине многие руководители считают, что именно IT-отдел должен выполнять стратегическую функцию. Но при этом всем отдел маркетинга должен объединяться с ним. Этот подход неверен. Да, безусловно, разработка и реализация «идут в одну ногу», но отдел не сможет сам себе вычислять показатели, которые ему следует достичь. Значит, мы можем из этого выделить, что задачи необходимые для выполнения этому отделу :1) Анализ текущих показателей конъюнктуры. В это так же входит анализ тенденций, прогнозы и исследование определенного сегмента. 2) Анализ ассортимента и конкурентов, а также прогнозирование предложения на новые виды товара.3) Ценовая политика и ее анализ 4) исследование планов сбыта 5) Разбор микроклимата (с потребителями) 6) Подготовка регламентов и стандартов, предоставляющие доверие партнеров 7) Самоанализ взаимодействия отделов. Но все же, приоритетными задачами должны быть формирование и регулирование стратегии и миссии компании.

Следует отметить, что важной частью маркетинга является численность сотрудников. В таком случае, самым рациональным принципом будет «не числом, а умением». Фирме проще обучить меньше людей, при этом работа будет реализована качественней, чем обучить большое количество людей и это будет безрезультатно. Но такой принцип не подойдет для крупных предприятий. У крупных предприятий крупные цели и им никак не обойтись без большого штата сотрудников. [2]

Нужно сконцентрировать большое внимание на значение информации в сфере маркетинга. На данный момент она принимает огромную важность и охватывает сферу коммерческой деятельности. Ни одна грамотно составленная стратегия не сможет осуществить свою деятельность без информации о рынке, предложении, ценах. Из всего выше сказанного становится понятно, что информация – это основа стратегии предприятия.

Сама маркетинговая информационная система изображает выстроенный регламент работы специалистов, которые занимаются исследованием и распространением информации, необходимую для принятия решений. У данной системы высокая эффективность. Это заключение сделано в результате оценки информации, которая поступает к тому, кому она необходима. Плюс этой системы в том, что информация на момент получению все еще остается актуальной. [1]

На всех фирмах сотрудники нуждаются в получении достоверной информации. Для исправной работы маркетинговой системы чаще всего требуется особое программное обеспечение или же новая платформа. Они необходимы для возможности корректировки информации со стороны маркетинга. Данная система существует для сбора сведений о маркетинговой среде предприятия. А сама маркетинговая среда предполагает объединение сил и субъектов, которые имеют прямое воздействие на отношения с клиентами. Информация попадает в систему путем отчетности внутри предприятия, разведки и исследования. Внутренняя отчетность предприятия - это анализ продаж, цен и затрат.

Смысл анализа заключается в том, что результаты всех отделов соединяются в единое и анализируются. Важно, что грамотный поиск информации и ее анализ исключает работу некоторых ненужных фирме источников, которые несут фирме убытки. В большинстве случаев, используется разведка, которая подразумевает под собой каждодневный сбор информации изменениях в среде конкурентов, поставщиков и.т.д. Эта информация всегда требует дополнительной проверки. Поэтому многие фирмы используют авто мониторинг сайтов, рынков, конкурентов. С помощью его помощью задача составления отчетности облегчается в два раза.

В одинаковой мере, важным аспектом маркетинга является реклама. [2]

Всем известно, что хорошая реклама - залог хороших продаж, поэтому многие фирмы активно продвигают свою рекламу в различных сферах. Каждая фирма подходит к созданию свое рекламы по-разному. В маленьких фирмах этим занимается один человек, а в более крупны фирмах этим занимаются целые отделы. Но от того сколько человек занимается рекламой не оценивается ее качество. У рекламного отела есть свои функции такие как создание бюджета рекламы, установление объявлений и планов мероприятий. Разработка рекламной деятельности дело через чур сложное, в связи с этим специалистам в процессе его создания приходится принимать сложные решения.

К первому этапу создания можно отнести основные задачи. Они целиком и полностью зависят от стратегии выбранной компании. Для создания хорошей рекламы нужно иметь цель. Реклама должна продавать, увещевать или напоминать. После определения цели фирма должна заняться бюджетом. На этом этапе определяется сколько денег нужно фирме для достижения ее цели. После этого нужно разработать единый подход. Он может быть любым, чаще всего он творческий. Для создания эффективной рекламы обращения должны быть полностью уникальными. Если в планах продвигать новый товар, то замысел уникального предложения уже есть. А вот если товар не новый, то реклама может опираться на положительных свойствах продукта. Далее необходимо выбрать способы распространения рекламы.

Рекламодатель принимает решение только внимательно все проанализировав. Ему следует определить охват и его ширину. Нужно понять, какое самое оптимальное число показов. Далее, ему стоит подумать над средствами распространения информации, ведь его главная задача охват целевой аудитории. Так же ему стоит сделать выбор носителей рекламы будет это журнал или баннер. В этом случае важным является показатель стоимости рекламы. Ну и конечно же график размещения рекламы. Рекламодателю будет необходимо создать временной график показов рекламы. [3]

Этот график будет зависеть от факторных изменений, изменений рынка. При этом стоит продумать цикличность графика, в рамках определенного периода. Так называемы «пульсирующий» график помогает сэкономить средства фирмы, но при этом дать ей эффективную рекламу. Такой график считают эффективным, потому что целевая аудитория ближе знакомится с рекламным обращением. Реклама — это своего рода способ стимулирования труда.

Стимулирование — труда- это использование различных средств для ускорения ответной реакции рынка. Главной задачей стимулирования является побуждение потребителей к интенсивному использованию товара. Привлечь тех, кто раньше не пользовался данным товаром, чаще всего предлагается торговцам для расширения ассортимента.