Маркетинговое исследование потребителей декоративной продукции на рынке

студентка 3 курса, гр. 05001421, Институт Управления, НИУ «БелГУ» Артемова К. А.

студентка 3 курса, гр. 05001421, Институт Управления, НИУ «БелГУ» Константинова Я. Ю.

студент 3 курса, гр. 05001421, Институт Управления, НИУ «БелГУ» Научный руководитель: доцент кафедры менеджмента и маркетинга Института управления НИУ «БелГУ» к.э.н. Прядко С.Н.

«Косметика» в переводе с греческого — «искусство украшать». Косметика зародилась одновременно с появлением человека. Ее история тесно связана с уровнем развития культуры, естествознания, медицины. И хотя на протяжении многовековой истории были периоды и расцвета, и упадка, можно сказать, что умение людей украшать собственное тело постоянно возрастало.

За последние годы ассортимент косметических изделий расширился преимущественно за счет создания высококачественных средств лечебнопрофилактического назначения. Отличительной особенностью развития косметической промышленности в нашей стране является широкое использование природного сырья.

Исследования потребительских предпочтений в отношении косметических товаров проводились методом интернет- опросом населения города Белгорода. В исследовании участвовало 50 женщин и мужчин различного возрастного и социального статуса. Респондентам предлагалось заполнить анкету, которая состояла из вопросов, где чаще приобретают декоративную косметику, какую группу косметики чаще всего покупают (декоративную косметику, уход за волосами, уход за кожей).

КАКУЮ ГРУППУ КОСМЕТИКИ ВЫ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОКУПАЕТЕ?

• ■ декоротивная косметика

  • ■    средства по уходу за волосами

  • ■    уход за кожей

  
  

• ■    гигиена полости рта

• ■    парфюмерия

  
  

Рис. 1. Какую группу косметики чаще всего покупают респонденты

Опрашиваемым была предложена анкета, состоящая из 10 вопросов открытого и закрытого типа. По данным проведенного анкетирования среди опрошенных нами людей у 40,9% покупают декоративную косметику, и только 4,5% уход за кожей. Какие факторы влияют на выбор той или иной декоративной косметики, мы можем увидеть на представленной ниже диаграмме (рис. 2).

При выборе средства декоративной косметики для вас важно(отметьте 3фактора)

u качество й известность марки

Ml красивый дизаин и упаковка

Рис. 2. Факторы при выборе декоративной косметики

На вопрос «Что для Вас является главным критерием в выборе декоративной косметики?» 90% ответили, что у них в приоритете цена; 70% выбрали своим главным критерием – качество; 39%- уникальное средство, отличное от других; 30% -скидки; 29%- известность марки и 12,5% красивый дизайн и упаковка. 54,5% респондентов выбирают декоративную косметику по собственным знаниям, а советом консультанта и рекламой пользуются 13,6% респондентов. На диаграмме можно увидеть, какой фирме декоративной косметике отдают предпочтение наши респонденты (рис. 3).

КАКОЙ ФИРМЕ ДЕКОРАТИВНОЙ КОСМЕТИКЕ ВЫ ОТДАЕТЕ ПРЕДПОЧТЕНИЕ?

• ■    Loreal ■ Nivea ■ Avon ■ Garnier ■ Другой вариант

  
  
  

Рис. 3. Фирма которой отдают наибольшее предпочтение

46% респондентов выбирают марку Loreal, а 5% пробуют для себя что-то новое. 81% потребитей покупают косметику в косметических магазинах, а 5% в аптеках. На диаграмме можно увидеть, какое из средств Loreal по мнению респондентов, представлено на рынке в недостаточном количестве (рис. 4).

КАКОЕ ИЗ СРЕДСТВ МАРКИ LOREAL, НА

ВАШ ВЗГЛЯД, ПРЕДСТАВЛЕНО НА

РЫНКЕ В НЕДОСТАТОЧНОМ

■ губная помада, блеск , карандаш

■ тени для век

■ тушь для ресниц

■ румяна , пудра ,тональный крем

■ лак для ногтей

■ всего достаточно

■ свой вариант

Рис. 4. Средство которое представлено в недостаточном количестве

Таким образом, подводя итог проведенного анкетирования можно сделать вывод, что покупатели в возрасте от 18-40 лет отдают предпочтение косметике «Loreal». Большинство респондентов тратят на декоративную косметику от 500-1000 рублей, а реклама компании Loreal наиболее распространена на ТВ.