Маркетинговый анализ конкурентной среды компании на рынке цветочной продукции в г. Екатеринбург на примере ООО «Starlight Cash&Carry»

Под понятием «конкуренция» понимается форма обоюдного соперничества субъектов рыночной экономики, вызванная суверенным правом каждого из них на реализацию своего экономического потенциала [1].

По рыночному признаку конкуренция может выступать в виде чистой монополии, олигополии, монополистической конкуренции и чистой конкуренции.

При чистой монополии на рынке присутствует только одна.

Дифференциации товара здесь отсутствует, но она может появиться в виде дополнительных услуг или модернизации технологии.

При олигополии существуют несколько крупных компаний, продукция которых может быть высокодифференцированной или стандартной. Чистая олигополия производит стандартный продукт.

При монополистической конкуренции большое число фирм предоставляют разнообразные услуги и концентрируются в разных сегментах. Изменяются характеристики товара и соответственно цены.

При чистой конкуренции множество продавцов предлагают схожую продукцию, почти недифференцированную. Цены их равны и не изменяются.

На рынке Екатеринбурга оптовые компании цветочной продукции действуют в условиях дифференцированной олигополии. Это рыночная структура характеризуется наличием нескольких крупных компаний (появление новых продавцов затруднено), производящих одинаковые товары, но различающиеся в чем-либо (дизайн, характеристики, уровень услуг).

Обоснование выбора данного типа конкуренции:

• 1.    Небольшое количество фирм на рынке: 8 поставщиков цветов и

• растений в Екатеринбурге. Объем рыночного предложения находится в руках нескольких крупных фирм, которые реализуют продукт многим мелким покупателям (розничным магазинам).

• 2.    Дифференцированная продукция: продукция конкурирующих

• 3.    Высокие барьеры входа на рынок: по словам специалистов,

• 4.    Контроль над ценами ограничен.

компаний одинаковая – цветы, растения, сопутствующий товары и услуги; но в то же время отличается дизайном, разнообразием заграничных поставщиков, характеристиками товаров, уровнем обслуживания и т.д.

сектор оптовых фирм растительной и цветочной продукции в России забит на 100%, и влиться в эту систему уже практически невозможно.

Конкурентное преимущество компании:

• -    большой выбор экзотических цветов и зелени;

• -    широкий ассортимент сопутствующих товаров: кашпо, сухоцветы, вазы, оазис, различные предметы интерьера, мебель, в том числе и садовая;

• -    наличие дизайнерских эксклюзивных товаров (сувениры, куклы, игрушки, предметы интерьера);

• -    актуальные коллекции цветов и растений и другой продукции (горшков, ваз, сувениров, игрушек, различных аксессуаров): ассортимент

соответствует тенденциям моды и предшествующим праздникам.

Отличие и уникальность в свойствах защищает товар от прямого конкурентного соперничества, а также создает лояльность потребителей к компании и снижает чувствительность к цене.

При исследовании конкуренции на рынке необходимо выявить реальных конкурентов. С этой целью оцениваются потребности, удовлетворяемые на рынке основными конкурентами компании. Все компании группируются в соответствии с типом потребностей, которые удовлетворяются их продукцией (таблица 1).

Компании, предлагающие аналогичный тип продукции на тех же рынках		Компании, обслуживающие аналогичной продукцией другие рынки, но могущие выйти на ваш	Компании, производящие товары-субституты, способные потеснить ваш товар
Удовлетворяющие весь комплекс запросов, предъявляемых покупателем к данному товару	Специализирующиеся на удовлетворении специфических потребностей отдельных сегментов рынка
«Green Sphere» «ЦветОпт» «ФлораПак» «Флоритория»	«РасЦвет»	«7 цветов» «Блэк Баккара» «Флор маркет»	«Зеленые радости» «Vermont» «Green house» (стабилизирован ные растения)

Определению конкурентоспособности компании помогает метод, который называется «Многоугольник конкурентоспособности». При наложении многоугольников конкурентоспособности различных предприятий друг на друга, мы можем выявить сильные и слабые стороны нашей компании по отношению к другим.

Данные меры могут быть представлены в виде стратегических, тактических и оперативных маркетинговых решений.

Стратегическое маркетинговое решение:

Тактическое маркетинговое решение:

Оперативное маркетинговое решение:

Оперативное управление должно быть направлено на формирование бесперебойной работы маркетингового отдела. В свою очередь, перед созданным маркетинговым отделом возложены следующие задачи по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке:

• 1.    Стимулировать сбыта за счет предложения более выгодных условий сотрудничества клиентам, в т.ч. и посредникам, которые обеспечат продажи и продвижение продукции компании.

• 2.    Разработать грамотный direct-mail.

• 3.    Продвигать товары компании и повышать узнаваемость фирмы через PR, например, еженедельно выпускать и распространять пресс-релизы о деятельности компании по сети и по всем доступным каналам коммуникации.

• 4.    Обеспечить радиорекламу на ведущих региональных каналах.

• 5.    SEO оптимизация сайта компании.

• 6.    Заниматься продвижением скоропортящихся цветов за счет эффективного PR (публикации и статьи в отраслевых журналах), Интернет-рекламы, предложения скидок своим клиентам на данную категорию товара.

• 7.    Участвовать в международных выставках цветов и растений для представления своей продукции широкому кругу потенциальных клиентов и установления новых долгосрочных деловых контактов. Также на выставках можно познакомиться с новыми тенденциями, узнать о перспективных направлениях и открыть новые возможности для продвижения товаров и услуг.

• 8.    Заниматься постоянным мониторингом внешней среды для быстрого реагирования, введения изменений и регулярно проводить маркетинговых исследований с целью отслеживание поведения конкурентов, их предложений.