Медиатизация современного общества: влияние социальных медиа

Многие научные публикации, посвященные роли медиа в современном мире, начинаются с одного и того же постулата, в котором авторы говорят о проникновении коммуникационных технологий абсолютно во все сферы жизни общества. Подобный тезис является специфическим клише и «универсальным зачином» для любых попыток социологического изучения медиа [1, с. 316]. И хотя следование речевым штампам часто лишает рассуждения ценности новизны, в данном случае повторение очевидной мысли является оправданным. Информационно-коммуникационные технологии в настоящее время действительно определяют логику общественной жизни, опосредуя собой практически все социальные процессы.

Актуальность научных интерпретаций нового феномена подтверждается и происходящей институционализацией такой отрасли социологического знания, как социология медиа. Безусловно, изучение медиа осуществлялось социологической наукой и ранее, например, в рамках социологии СМИ, гендерных исследований или социологии культуры. Однако в последнее десятилетие, характеризуемое повсеместным распространением интернет-технологий и «бумом» социальных медиа, сформировалось новое поле социологических исследований. Социологи стали активно заниматься вопросами трансформации медиа, медиатизации социальных институтов и процессов, влияния различных факторов на практики поведения индивидов в медиапространстве.

Современные медиа перестали быть только технологической площадкой, став полноценным институтом, активно влияющим на социальную жизнь и другие институты общества. Включенность медиа в повседневную реальность столь велика, что многие социальные процессы уже невозможно рассматривать без медиальной компоненты, что подтверждает статус современного общества как медиатизированного. Современный социум пронизан бесчисленным количеством опосредованных коммуникаций и наполнен центиллионами смыслов, которые постоянно, ежесекундно инициируют медиа.

Попытка проанализировать современное общество и его структуры в контексте процессов медиатизации, абстрагируясь от идеальных конструктов и обратившись непосредственно к социальной действительности, не претендует на теоретическую новизну и носит скорее поисковый характер. Нами предпринята попытка доказать влияние социальных медиа на системный процесс медиатизации современного общества, а также продемонстрировать их важную роль в трансформации многих общественных институтов. Данная проблематика актуальна не только по гносеологическим причинам, но и в рамках реализации государственной программы «Информационное общество» (2011–2020 гг.) [2]. Изучение феномена социальных медиа и процессов медиатизации позволит сформировать эффективные механизмы построения информационного общества с точки зрения социального обеспечения, а не только технического или инфраструктурного.

Прежде всего необходимо определить понятия и категории, используемые в данной статье. Термины «медиа», «социальные медиа» и «медиатизация» имеют большое количество интерпретаций в зависимости от контекста употребления и языковой принадлежности говорящего. Слово «медиа» заимствовано из английского языка и не имеет абсолютно точного по смысловому содержанию аналога в русском языке. В русскоязычном научном дискурсе «медиа» чаще интерпретируют как «средства коммуникации». Стоит отметить, что одна из самых известных книг канадского исследователя Г.М. Маклюэна «Понимание медиа: внешние расширения человека» [3], ставшая бестселлером в странах Запада, не нашла должного отклика в России, в том числе и по причинам «трудностей перевода». На момент выхода издания русскоязычный читатель не был готов корректно воспринимать новый для себя термин «медиа», означавший в контексте книги Г.М. Маклюэна как раз «средства коммуникации».

Однако в современных российских реалиях, на наш взгляд, употребление термина «медиа» как кальки с английского media вполне допустимо. В данной ситуации необходимо согласиться с С.А. Кравченко, заявившим в 2006 г. после XVI Всемирного социологического конгресса следующее: «Конгресс фактически закрепил за английским статус доминирующего языка, на котором необходимо и говорить, и писать, и дискутировать. … Думается, тенденция доминирования английского языка сохранится в обозримом будущем: на него ориентируется рынок, его фактически приняли формирующиеся новые социологические центры» [4, с. 37].

Действительно, в последние годы позиции английского языка в сфере коммуникаций лишь укрепились, и это произошло как на бытовом уровне, так и на научном. Поэтому термин «медиа» имеет вполне «легитимное» место в социологическом тезаурусе и может употребляться в различных контекстах для объяснения социальных процессов, так или иначе связанных с «опосредованием», ведь английское media дословно переводится как «средство».

Медиатехнологии являются необходимым условием коммуникационной активности, сопровождая человека с древних времен. Медиа можно разделить на пять исторических типов:

• 1.    Ранние медиа (письменность).

• 2.    Печатные медиа (газеты, фотография).

• 3.    Электрические медиа (телеграф, телефон).

• 4.    Масс-медиа (телевидение, кинематограф).

• 5.    Цифровые медиа (интернет, мобильные приложения).

Подобное деление, конечно, весьма условно и не претендует на какую-либо каноничность. Вместе с тем очевидно, что каждый новый этап развития медиа оказывал серьезное воздействие на общество, трансформируя многие социальные институты и утверждая социальные тренды. Последний этап развития медиа, связанный с цифровыми технологиями, и вовсе сформировал общество нового типа – так называемое медиатизированное общество. Повторимся, что и раньше медиа оказывали значительное влияние на социум, однако XXI век принес коммуникационные технологии совершенно иного рода. По словам профессора В.П. Коломийца, «цифровизация позволила инкорпорировать медийную компоненту внутрь социальных институтов и процессов, более того, в определенном смысле навязать свою медийную логику» [5, с. 83].

Для описания схожих процессов в обществе, возникших под влиянием медиатехнологий, в обществоведческой литературе часто используется термин «медиатизация». Несмотря на широкое употребление этого понятия, единый концепт медиатизации в социологии отсутствует. И прежде чем мы перейдем к рассмотрению роли социальных медиа в обществе, попробуем определить понятие «медиатизация» в необходимом нам контексте, что позволит оценить значение феномена социальных медиа для современного социума.

Особый вклад в развитие теории медиатизации внесли американские социологи Д. Элт-хейд и Р. Сноу, предложившие «анализ социальных институтов, трансформированных посредством медиа» [6, p. 7]. Именно они ввели в научное употребление термин «медиалогика», подразумевающий под собой особую призму восприятия, посредством которой интерпретируются все социальные процессы современности.

Немецкий социолог коммуникации В. Шульц также использовал понятие медиатизации для выявления роли медиа в общественных изменениях [7]. В. Шульц выделяет четыре вида процессов, опосредованных медиа и видоизменивших социальную коммуникацию. Первый процесс – расширение . Медиа расширяют временно-пространственные границы коммуникации. Например, с помощью современных технологий можно моментально связаться с человеком, находящимся в любой точке планеты. Второй процесс – замещение . Современные медиа способны замещать некоторые виды офлайн-деятельности онлайн-аналогами. В качестве примера можно назвать интернет-банкинг. Третий процесс – объединение . Медиа интегрируют несколько видов социальной активности. Например, социальные медиа позволяют человеку не только общаться с друзьями и коллегами, но и получать развлекательный и информационный контент. Наконец, четвертый процесс – приспособление . Многие виды деятельности сейчас обусловлены медийными ценностями и форматами. В качестве примера можно привести публичные компании, которые создают кодексы поведения в социальных медиа для своих сотрудников.

Датский исследователь медиа С. Хьярвард в целом разделяет воззрения В. Шульца и предлагает собственный вариант теории медиатизации, имеющий две главные отличительные особенности [8, p. 110]. Во-первых, С. Хьярвард рассматривает медиа как инструмент создания публичного пространства, в рамках которого социальные институты утверждают свою легитимность. Во-вторых, медиатизация, по С. Хьярварду, не является универсальным процессом. Автор считает, что понятие медиатизации применимо к конкретной исторической ситуации, которая возникла в конце прошлого столетия в западных обществах вследствие развития интернет-техноло-гий: цифровые медиа быстро прошли стадии институционализации и стали оказывать серьезное влияние на другие социальные институты. Таким образом, С. Хьярвард понимает под медиатизацией системный процесс, посредством которого общество все в большей степени становится зависимым от медиа, а социальные институты трансформируются под воздействием медиалогики. При этом необходимо иметь в виду, что медиатизация имеет как положительные, так и негативные последствия. Согласимся с такими теоретическими выводами и перейдем к рассмотрению феномена социальных медиа, имеющего, на наш взгляд, ключевые функции в процессе медиатизации современного общества.

Согласно одному из популярных определений, социальные медиа – это интернет-прило-жения на технологической базе web 2.0, позволяющие участникам общения создавать контент в процессе обмена им [9, p. 60]. К социальным медиа относят блоги, микроблоги, социальные сети, форумы, сайты отзывов, видеохостинги, социальные игры и многие другие интернет-ресурсы. Социальные медиа проникли во все форматы общения и совершили настоящую коммуникационную революцию, превратив рядового потребителя информации в полноправного автора контента и позволив участникам создавать тесные горизонтальные связи. Социальные средства массовой коммуникации стали главной движущей силой медиатизации, поскольку ни одно медиа до этого не имело таких масштабов распространения и вовлеченности.

Современное общество, безусловно, подвержено сильному воздействию социальных медиа. В качестве примеров можно привести три феномена, появившихся благодаря соцмедиа и существенно поменявших социальную действительность.

Во-первых, это феномен «информационного шума». Социальные медиа рождают иллюзию увеличения количества информации и знаний. На самом деле увеличивается лишь количество коммуникационных каналов, по которым активно тиражируются «копии копий». Изменилось и непосредственно восприятие информации. Если раньше человек «охотился» за контентом, испытывая информационный «голод», то теперь контент сам пытается найти человека, находящегося в состоянии информационного пресыщения.

Во-вторых, это феномен «виртуализации событий». Сегодня фактоид (ложное или недостоверное утверждение, которое выдается за правду) выходит в медиапространстве на первый план. Раньше фактоиды имели право на жизнь только в качестве «газетных уток», теперь же они выполняют функцию фактов. Люди часто воспринимают новости из социальных медиа как неоспоримо объективные, даже не задумываясь о том, опирается эта информация на реальность или нет. Постепенно события виртуального мира замещают собой события мира реального.

В-третьих, это феномен «бума авторства». Благодаря техническим возможностям, которые предоставляют социальные медиа, каждый человек получил возможность создавать различный контент для широкой аудитории. Сегодня потенциальную возможность авторства имеют почти два с половиной миллиарда человек, у которых есть доступ к интернету, за предыдущие шесть тысяч лет авторов контента насчитывается в пределах трехсот миллионов человек. «Авторский бум» привел как к положительным последствиям (функция самоактуализации), так и к негативным (феномен «информационного шума»).

Таким образом, социальные медиа играют важную роль в процессах медиатизации, порождая общественные феномены и трансформируя коммуникационную структуру общества. Они специфически влияют на институты общества, насыщая информационное пространство и предоставляя новые возможности для реализации социальных потребностей.

Ссылки:

• 1.    Ним Е.Г. Анализ роли медиа в обществе: медиация vs медиатизация // Информационное поле современной России: практики и эффекты : материалы IX междунар. науч.-практ. конф. Т. 1. Казань, 2012. С. 316–324.

• 2.    Об утверждении новой редакции программы «Информационное общество (2011–2020 годы)» [Электронный ресурс] : постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. № 313. URL: http://government.ru/docs/11937 (дата обращения: 29.12.2015).

• 3.    Маклюэн Г.М. Понимание медиа: внешние расширения человека / пер. с англ. В. Николаева. М., 2014.

• 4.    Кравченко С.А. Социология модерна и постмодерна в динамически меняющемся мире. М., 2007.

• 5.    Коломиец В.П. Медиасоциология: теория и практика. М., 2014.

• 6.    Altheide D.L., Snow R.P. Media logic. Beverly Hills, 1979.

• 7.    Schulz W. Reconstructing mediatization as an analytical concept // European Journal of Communication. 2004. Vol. 19 (1). P. 87–101.

• 8.    Hjarvard S. The mediatization of society: A theory of the media as agents of social and cultural change // Nordicom Review. 2008. Vol. 29 (2). P. 105–134.

• 9.    Kaplan A.M., Haenlein M. Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media // Business Horizons. 2010. Vol. 53 (1). P. 59–68.