Медико-социальное исследование мнений родителей (законных представителей) о проблемах организации медицинской помощи детям с онкологическими заболеваниями в Российской Федерации

Результаты: В исследовании приняли участие 410 респондентов. Проведенное медико-социальное исследование показало, что 81,1 ± 1,9% респондентов не удовлетворены отношением к ним и их детям врачей и среднего медицинского персонала, удовлетворены лишь частично — 15,9 ± 1,8 %, удовлетворено полностью 3 ± 0,8 %.

В качестве причины неудовлетворенности отмечены грубость в общении (35,8 ± 2,4 %), отсутствие достаточного внимания со стороны медицинского персонала (21,3 ± 2,0 %) и отсутствие заинтересованности в успехе лечения (19,7 ± 2,0%).

Сочетание данных вариантов отметили 23,2 ± 2,0% респондентов. В качестве предпочтительного места лечения их детей 63,7±2,4% респондентов отметили медицинскую организацию федерального подчинения, 33,9 ± 2,4 % — медицинскую организацию, расположенную за пределами территории Российской Федерации, из них 57,4 ± 2,4 % респондентов в качестве причины выбора отметили возможность получения пациент-ориентированного сервиса и сложную маршрутизацию во время лечения между медицинскими организациями на территории Российской Федерации. Недоверие к квалификации медицинского персонала в Российской Федерации в качестве причины указали 12,7±1,6% респондентов, отсутствие комфортных условий для прохождения обследования и лечения — 11,8 ± 1,6%, отсутствие необходимых методов диагностики и лечения — 5,3 ± 1,1%, сочетание перечисленных вариантов — 12,8 ±1,6%.

Заключение: Полученные результаты свидетельствуют о необходимости создания пациент центристской системы организации медицинской помощи детям с онкологическими заболеваниями. Необходимо внедрять пациент-ориен-тированные подходы и совершенствовать маршрутизацию пациентов.