Методика оценки эффективности системы поддержки управления изменениями
Автор: Аюпова Л.Ш., Шинкевич М.В.
Журнал: Известия Самарского научного центра Российской академии наук @izvestiya-ssc
Рубрика: Машиностроение и машиноведение
Статья в выпуске: 4 т.26, 2024 года.
Бесплатный доступ
В условиях совершенствования организации производства автоматизированный комплекс поддержки управления изменениями требует фиксирования информации, циркулирующей в интегрированной системе менеджмента. Целью исследования является разработка методики оценки эффективности систем поддержки управления изменениями. Для достижения указанной цели систематизирована схема поддержки управления изменениями, которая структурирует и преобразует информационные потоки в целях повышения эффективности интегрированной системы менеджмента предприятия. Определено, что критерии и показатели требуют стандартизации и унификации, которые, в свою очередь, определяют эффективность интегрированной системы менеджмента и системы поддержки принятия управленческих решений. Структурированы элементы эффективности системы поддержки управления изменениями, определяющие интегральную эффективность, которая проявляется в качестве и результативности принятого управленческом решении. Предложенные критерии эффективности систем поддержки управления изменениями, характеризующие функционирование интегрированной системы менеджмента и ее элементов с точки зрения организации производственных систем, отражают непрерывное управление изменениями, связанными с достижением целей устойчивого развития и ESG-показателей. Таким образом, предложена индикативная система оценки эффективности систем поддержки управления изменениями, сочетающая стандартизацию критериев эффективности, оценку энтропии производственной системы и предложенный двухуровневый подход к диагностике интегрированной системы менеджмента, обусловленный конструированием тематических витрин данных.
Управление изменениями, системы поддержки, стандартизация критериев, интегрированные системы менеджмента, оценка эффективности, организация производства, система управления, промышленные предприятия
Короткий адрес: https://sciup.org/148329856
IDR: 148329856 | УДК: 658.5 | DOI: 10.37313/1990-5378-2024-26-4-43-49
Methodology for evaluating the effectiveness of the change management support system
In the context of improving the organization of production, an automated change management support complex requires recording information circulating in an integrated management system. The purpose of the study is to develop a methodology for evaluating the effectiveness of change management support systems. To achieve this goal, a change management support scheme has been systematized, which structures and transforms information flows to increase the effectiveness of the integrated enterprise management system. It is determined that criteria and indicators require standardization and unification, which, in turn, determine the effectiveness of an integrated management system and a management decision support system. The elements of the effectiveness of the change management support system are structured, which determine the integral effectiveness, which is manifested in the quality and effectiveness of the management decision made. The proposed criteria for the effectiveness of change management support systems, characterizing the functioning of the integrated management system and its elements from the point of view of the organization of production systems, reflect the continuous management of changes related to the achievement of sustainable development goals and ESG indicators. Thus, an indicative system for evaluating the effectiveness of change management support systems is proposed, combining standardization of efficiency criteria, assessment of the entropy of the production system and the proposed two-level approach to the diagnosis of an integrated management system, due to the design of thematic data storefronts.
Список литературы Методика оценки эффективности системы поддержки управления изменениями
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ, 2015. - 24 с.
- ГОСТ Р ИСО 14001-2007 Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. - М.: Стандартинформ, 2008. - 53 с.
- ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования. - М.: Стандартинформ, 2012. - 21 с.
- Гонюкова, Е.В., Исследование показателя экономической энтропии и его влияния на производственный потенциал / Е.В. Гонюкова, Сухорукова О.А. // Известия ЮЗГУ. Серия Экономика. Социология. Менеджмент. - 2011. - № 1. - С. 101-108. EDN: QYNMBD
- Пустовойт, К.С. Энтропийный подход к управлению производством с учетом стратегических целей предприятия / К.С. Пустовойт, Н.Ю. Бухвалов, В.Ю. Столбов, М.Б. Гитман // Проблемы управления. - 2012. - № 6. - С. 32-39. EDN: PJDRCX
- Качапкина, Ю.В. Разработка методики оценки эффективности интегрированных формирований в промышленности / Ю.В. Качапкина, Г.С. Мерзликина // Вестник Астраханского государственного технического университета. - 2011. - № 1. - С. 23-28.
- Барсегян, А.А. Методы и модели анализа данных: OLAP и Data Mining / А.А. Барсегян, М.С. Куприянов, В.В. Степаненко, И.И. Холод. - СПб.: БХВ-Петербург, 2004. - 336 с. EDN: QMNOPT
- Архитектура аналитических систем на платформе "1С: Предприятие" [Электронный ресурс]. - URL: https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/6009/hdoc (дата обращения 14.06.2024).
- Беляцкий, Н. П. Квантовая природа менеджмента / Н.П. Беляцкий // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 4. С. 3-7. EDN: ZIHISY
- Витрина хранилища данных: что это и как это работает [Электронный ресурс]. - URL: https://danimals.ru/faq/vitrina-xranilishha-dannyx-cto-eto-i-kak-eto-rabotaet (дата обращения 20.06.2024).
