Методика оценки результативности бизнеса

Статья посвящена методическим аспектам оценки результативности. Обоснована взаимосвязь результативности бизнеса в экономическом смысле с созданием потребительской ценности, в этом смысле существует также определенная, хотя и не всегда однозначная взаимосвязь результативности как экономической категорией с конкурентными позициями. Отмечено, что, как правило, более результативно действуют компании, под контролем которых находится большая часть создания потребительской ценности. Продемонстрирована возможность использования для оценки результативности методики функционально-стоимостного анализа, причем данная методика может сочетаться и с методикой управления потребительской ценностью. В таком сочетании эти методики дают возможность через использование частных коэффициентов результативности для функционально-стоимостного анализа сформировать матрицу, описывающую достижение бизнесом результата. Решение задачи линейного программирования при заданных ограничениях на ресурсы позволяет достигать оптимального решения. С практических позиций это дает ответ на вопрос относительно тех этапов создания потребительской ценности, на которых бизнесу лучше всего было бы сосредоточиться.