Методики оценки эффективности управления промышленным предприятием

В общем результате деятельности промышленного предприятия весьма непросто выявить результат управленческой деятельности. Тем не менее, существует множество авторских методик, нацеленных на решение задачи [5, с.51]. К ним можно отнести следующие актуальные методические инструменты:

• 1.    Ресурсный подход к изучению предприятия как интегрированной модели предполагает диагностику его внутренней среды посредством анализа всех видов ресурсов, используемых в процессе функционирования предприятия, определение цели и задач как эталонных точек показателей организации и оценку обобщенного результата системы.

• 2.    Модель организационного конструктора с образным названием «снеговик» основана на системном подходе и изображается графически в виде снеговика. Предприятие представляет собой целостную систему, в которой можно выделить основные жизненно важные подсистемы (уровни).

• 3.    Концепция факторов создания стоимости компании основана на модели, включающей в себя блоки «Финансовые результаты», «Миссия, культура, ценности», «Корпоративная стратегия», нацеленные на максимизацию доходов акционеров. [5, с.52-59]

В экономической литературе существуют разные точки зрения по вопросу о критериях экономической эффективности. Большинство исследователей, по всей видимости, склонны, во всяком случае, пока, считать наиболее важным экономическим показателем прибыль, по уровню которой также судят о качестве работы менеджмента [1, с.77], а также рентабельность, оборачиваемость, емкость. Количество показателей жестко нигде не регламентируется, считается, что каждое промышленное предприятие создает свою систему показателей с учетом специфики своей деятельности. [2, с.51-52]

Д.Парментер предлагает все показатели эффективности разбить на три группы: 1) ключевые показатели результативности (Key Result Indicators, KRI), которые характеризуют состояние предприятия в целом, измеряя результат его деятельности по истечении долгосрочного периода; 2) производственные показатели (Production Indicators, PI) – достаточно многочисленная и разнообразная группа, включающая финансовые и нефинансовые показатели; 3) ключевые показатели эффективности (Key Perfomance Indicators, KPI) – наиболее важные показатели нефинансового характера. [4, с.14-15]

Такая трехуровневая система показателей KRI, PI, KPI позволяет выстроить оптимальную систему показателей эффективности промышленного предприятия (рисунок 1).

Рисунок 1.3.1 – Общая структура показателей эффективности промышленного предприятия

Самой популярной из всех методик, применяющих KPI, в России стала система сбалансированных показателей Balanced Scorecard (BSC) Д.Нортона и Р.Каплана. ССП основана на технологии формализации и группировки ключевых показателей эффективности на четыре группы (финансы, маркетинг, бизнес-процессы, обучение и развитие), позволяющей осуществлять эффективное стратегическое управление промышленным предприятием.

В экономической литературе также применяется ряд методик для анализа эффективности управления организационно-производственным потенциалом промышленного предприятия (А.А.Бачурина, Д.А.Ендовицкого и В.Е.Соболевой, В.В.Ковалева, А.Н.Петрова, Г.В.Савицкой). [3, с.24].

Ряд исследователей пытается обосновать подходы к оценке эффективности деятельности предприятия через расчет эффективности бизнес-процессов, поскольку, как считают авторы процессного подхода, классические показатели экономической эффективности (рентабельность, оборачиваемость, емкость) не вполне подходят для анализа эффективности бизнес-процессов (И.П.Забродин и Д.В.Павлов, О.А.Заббарова и И.А.Гусынина). По мнению Г.В.Савицкой, комплексное изучение экономики предприятий предполагает систематизацию показателей эффективности процессов, поскольку какой бы исчерпывающей не была совокупность показателей, без учета их соподчиненности и взаимосвязи она не может дать представление об эффективности хозяйственных процессов.

Можно также привести другие методики оценки эффективности управления промышленными предприятиями, в которых решаются задачи более частного порядка (Г.Ч.Ахмадеевой; Е.Е.Борисенко и И.А.Нечаевой, П.Г.Грибова; В.В.Выборновой и А.Н.Ноздрина; П.Кохно, А.Кохно и С.Ситникова; И.Н.Омельченко, С.Г.Комаровой и С.В.Лазарева).

Таким образом, существует большое количество разнообразных методик оценки эффективности управления промышленными предприятиями. Как правило, эффективность принимаемых управленческих решений оценивается через эффективность деятельности предприятия. К классическим показателям экономической эффективности промышленного предприятия можно отнести рентабельность, оборачиваемость, емкость, но при этом в экономической литературе можно встретить самые разнообразные критерии и конкретизирующие их количественно показатели эффективности хозяйственных процессов.