Методы анализа клиентской базы

Автор: Моисеенко Л.И., Андрухович Е.Н.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Статья в выпуске: 5-2 (24), 2016 года.

Бесплатный доступ

Статья посвящена описанию клиентской базы и основным методикам ее анализа. Даются пояснения к условиям применения методов, а также объясняются положительные и отрицательные стороны каждого метода.

Клиентская база, методы, abc-анализ, xyz-анализ, rfm-анализ

Короткий адрес: https://sciup.org/140119886

IDR: 140119886

Список литературы Методы анализа клиентской базы

АВС-и XYZ-анализ: проведение и оценка результативности -Режим доступа http://5p.ru/?p=297>
ABC+XYZ -Режим доступа http://insba.ru/articles/article/abc-xyz>
ХYZ-анализ отношений с клиентами -Режим доступа http://studme.org/1685030321503/marketing/hy-analiz_otnosheniy_klientami>
Якимов А.С., Баженов Р.И. Сегментация клиентов с помощью RFM-анализа//Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 1 . URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/01/7064>

Статья научная