Методы анализа клиентской базы
Автор: Качурина А.С., Мостыка К.С.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 6-1 (25), 2016 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена определению наиболее часто используемых методов анализа клиентской базы. Выделены прогнозные и описательные методы анализа. Более подробно рассматривается сущность и этапы проведения АВС-анализа, XYZ-анализа, BCG-анализа и VEN-анализа. Клиентская база, клиент, метод, анализ, АВС-анализ, XYZ-анализ, BCG-анализ, VEN-анализ.
Клиентская база, описательный анализ, динамика, клиенты
Короткий адрес: https://sciup.org/140120227
IDR: 140120227
Список литературы Методы анализа клиентской базы
- Андреева А.В. Оптимальное управление клиентской базой компании на основе показателя долгосрочной стоимости клиента//Бизнес-информатика. 2012. № 4 (22). -61c.
- Полежаев И.Е. Метод сегментации клиентских баз данных на основе жизненного цикла клиента//Электронный научный журнал «Исследовано в России». 2006.
Статья научная
