Методы управления и их характеристика

Управление в современном мире является сложным процессом, не имеющим точных рамок. Он включается в себя не только теоретические основы, но и творческое начало, которое становится основным, определяющим дальнейшее развитие и функционирование всей организации.

Управление – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление – синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их исполнения.

Грамотное и эффективное управление социальными системами во многом зависит от выбора и сочетания соответствующих методов, занимающих центральное место в механизме управления. Именно правильный выбор методов управления, позволит обеспечить сознательное, активное, творческое участие людей в трудовой деятельности.

Методы управления - это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Основная их задача - развивать инициативу работников и их заинтересованность в достижении цели своей организации [3].

Методы управления развивались и совершенствовались по мере развития самого менеджмента. В связи с этим выделяют следующие этапы [1, с. 53]:

• -    пионерская (1820-1890 гг.) - традиционные методы управления, основанные на личных качествах и возможностях руководителя;

• -    организационная (начало XX в. - конец 1920-ых гг.) - научный подход к организации управления, администрирование, основанное на повышение роли персонала и инструкций;

• -    интеграционная (начало 1930-ых гг. - настоящее время) -поведенческие подходы к организации управления, основанные на стремительном развитии техники и повышении знаний человека в управленческой сфере.

В настоящее время методы управления включают в себя регулирование технических систем, осуществляемое при помощи автоматических систем управления, и регулирование социальноэкономических систем, касаемое урегулирования отношений в коллективе. Последняя группа как раз и включает в себя основные методы управления, проверенные на практике путем длительного времени. Это организационно -административные, экономические и социально-психологические.

Организационно-распорядительные методы управления - методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении [2, с. 48]. Они основываются на прямом воздействии субъекта на объект управления. В их основе - власть, принуждение, дисциплина, ответственность. Эти методы представляются самыми жесткими и централизованными, поскольку идет полное подчинение вышестоящему звену и нет возможностей для реализации своих амбиций.

Организационно-административные методы управления, состоят из двух подгрупп [4, с. 21].

Организационные методы основываются на типичных, повседневных ситуациях. Их цель - создать правила, обязательные для выполнения, указывающие порядок и содержание деятельности предприятия. К числу организационных методов относят организационное проектирование, регламентирование, нормирование.

Вторая группа, административные методы, своей основой ставят конкретные случаи, характерные для настоящего момента. Своей целью эти методы считают обеспечение выполнения персоналом организационных правил и норм в ситуациях несоблюдения требований, установленных в документах организационной подгруппы или при возникновении нештатных ситуаций. Распорядительные методы реализуются в форме приказа, постановления, распоряжения, инструктажа, команды, рекомендаций.

Между этими группами существует непосредственная зависимость, так как административные методы основываются на организационных, чтобы реализовать миссию последних.

Следующая группа носит ресурсный характер. Это экономические методы - система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). Необходимо отметить, что участник данного процесса интересует не только личная значимость, но и групповая и даже общественная [2, с. 48]. Цель экономических методов - обеспечить рациональное использование экономических законов в хозяйственной деятельности с учетом экономических последствий управленческой и производственной деятельности. За основу они берут материальные стимулы, связанные с результатами труда [4, с. 22].

Следовательно, экономические методы реализуются в виде материально-финансовых ресурсов: система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности персонала. Знание того, что твоя работа будет замечена и достойно оценена, побуждает работника действовать более эффективно и качественно. В этом и заключается отличие экономических методов управления.

Заключительная важнейшая группа методов управления носит очень деликатный характер, так как направлена на сущность человека. Социальнопсихологические методы управления - комплекс способов воздействия на личностные отношения, связи и социальные процессы в трудовых коллективах, через социальные потребности и психологические особенности людей [4, с. 22]. Они основываются на моральных стимулах к труду, которые отображаются в сознании человека как осознанный долг, обязанность на благо обществу и коллективу. Цель анализируемой группы методов -создание в коллективе благоприятного социально-психологического климата, который способствует решать множество задач в результате создания сплоченного коллектива с едиными целями [3].

Социально-психологические методы проявляются в форме социального планирования, мотивации работников, убеждения, личного примера, традиций и ритуалов. Многочисленные социологические исследования доказали значимость социально-психологических факторов, которые позволяют выявить коммуникабельных, гибких и дальновидных людей, способных стать лидерами как своей группы, так и всей организации.

Таким образом, от поставленных целей и задач зависит, от правильности и точности их постановки зависит результативность, эффективности всей компании. Методы управления и направлены на то, чтобы итог был максимальным, своевременным и качественным. Только учет всех методов управления позволяет получить наибольшую эффективность. Но не стоит забывать, что использование той или иной группы методов в большей степень зависит от организации, ее основы и системы.