Межкультурная коммуникация в силовом поле диалога культур

Американский антрополог и исследователь кросс-культурной проблематики Эдвард Холл совместно с лингвистом Джорджем Трейджером в 1954 году выпустили книгу «Культура и коммуникация» (Culture as Communication), где впервые предложили термин «межкультурная коммуникация» (кросс-культурная, межэтническая, межкультурная интеракция), определяя ее как идеальную цель, к которой должен стремиться человек в своем желании как можно лучше и эффективнее адаптироваться к окружающему миру, так как ни одна культура не может полноценно функционировать в изоляции от культурных достижений других народов.

В 1959 году в книге «Немой язык» (The Silent Language) Э. Холл научно обосновал связь между культурой и коммуникацией и привел до- казательства возможности сравнения разных культур исходя из общих для всех культур основ их отдельных поведенческих подсистем. Природа человека, его поведение и знания легли в основу функционального, объяснительного и критического подходов к изучению межкультурной коммуникации.

Функциональный подход сложился в 1980-е годы. В его основе – теория коммуникационного приспособления, утверждающая, что в ситуациях межкультурной коммуникации люди зачастую меняют модели своего коммуникативного поведения, приспосабливаясь к моделям партнеров по общению. При этом изменение стиля коммуникации происходит быстрее во время ненапряженного, спокойного общения или в случаях, когда партнеры не видят большой разницы меж- ду собой и собеседником. Функциональный подход позволяет изучать и описывать стили общения в разных культурах; предсказать успех или провал коммуникации.

Объяснительный (интерпретирующий) подход рассматривает культуру как среду обитания человека, создаваемую и изменяемую через общение; основу коммуникационных правил составляют культурные ценности и представления конкретной группы той или иной общности людей.

Критический подход базируется на анализе текстов, изучении условий общения: ситуаций, окружающей обстановки и др. Сторонники критического подхода исходят из того, что в общении всегда присутствуют силовые отношения. Культура рассматривается ими как поле борьбы, место, где всегда есть доминирующая сила, которая определяет культурные различия и характер общения. Изучение и описание этой доминирующей в культурных ситуациях силы научит людей ей противостоять и более эффективно организовывать свое общение с другими людьми и культурами.

В теорию, методологию и практику межкультурной коммуникации большой вклад внесли фольклористика и этнология. Фольклористика объясняет повседневное поведение людей, глубинные особенности их культуры. Этнология изучает нормы, правила поведения и ценности различных социальных групп. Знание всех этих особенностей, правильная интерпретация конкретных проявлений коммуникативного поведения позволяют решать проблемы в ситуации отсутствия межкультурного понимания, формировать практические умения и навыки в общении с представителями других культур.

Происходящие в мире социальные, политические и экономические события привели к масштабной миграции народов, массовому переселению, смешению и столкновению культур. В результате этого все большее количество людей

Одна из актуальных задач высшей школы – улучшение подготовки кадров в области международной коммуникации. Компетенциями в этой области должны овладевать все выпускники вузов

вынуждены знакомиться с чужими культурами, вливаться в них, преодолевать культурные барьеры. Поводом для социальной напряженности в отдельно взятой стране или между государствами служат не разные языковые системы, а различие национальных культур. Ключевая проблема коммуникативистики – проблема коммуникативных барьеров, создаваемых:

• •    средой – внешние условия коммуникации – дискомфорт физической среды, где происходит коммуникация;

• •    новыми техническими средствами, которые лишь более компактны, быстрее действуют, информации передают больше, но качество осуществляемой с их помощью коммуникации по-прежнему определяется умениями и навыками обращения с техникой;

• •    человеком как главным действующим лицом любого коммуникативного акта: взаимопонимание существенно осложняется, если коммуниканты имеют разные социальные характеристики и разный социальный опыт;

• •    столкновением разных культур, имеющих собственные знаковые системы; коммуниканты, общаясь на разных языках или даже говоря на одном и том же языке, часто не

понимают друг друга из-за лингвистических и семантических различий речи.

В межкультурной коммуникации выделяют внутренний и внешний контекст коммуникации. Внутренний контекст коммуникации – это знания, ценностные установки, культурная идентичность и индивидуальные особенности индивида; настрой, с которым коммуникант вступает в общение, психологическая атмосфера коммуникации. Внешний контекст коммуникации составляют время, место, условия общения, определяющие коммуникативный процесс. Коммуникант, находящийся на своей территории, чувствует себя более комфортно, так как свободно ориентируется в пространстве собственной культуры по сравнению с представителем другой культуры.

У каждой культуры свое обособленное видение мира, образа жизни, менталитета, воспринимаемое как единственно возможное и приемлемое, приводящее при встрече с другой культурой, иным мировоззрением к жестким конфликтам, преодолеть которые можно лишь при сопоставлении, поиске сходства и различий, глубоком изучении культур. В контексте диалога культур духовно-нравственные ценности занимают одно из ведущих мест в межкультурной коммуникации. Отличие культур проявляется в сложившихся традициях, жизненных взглядах, поведении; именно умение понять и принять эту разность, сохраняя этнические, национальные и общечеловеческие ценности, важно в межкультурной коммуникации.

ХХ век – век торжества научнотехнического прогресса, глобализации, массовой миграции, приверженности к материальным ценностям – привел к конфликту не только между цивилизациями, но и к конфликтам внутри каждой культуры. Благодаря широкому распространению и доступности массовой культуры усредняются и примити-визируются ценности локальных цивилизаций, возникает опасность потери культурной самобытности, утраты культурной автономии. Привлекательность «чужих» ценностей для некоторых слоев населения и неприятие их другими слоями общества приводят к неуверенности в определении моральных ценностей. Немецкий философ, социолог Э. Фромм писал: «Большинство людей колеблется между различными системами ценностей и поэтому никогда не развивается полностью в том или ином направлении. У них нет ни особых добродетелей, ни особых пороков... они похожи на стершуюся монету» [5, с. 287]. Межкультурные различия могут быть интерпретированы как различия вербальных и невербальных кодов в специфическом контексте коммуникации, так как каждый участник культурного контакта располагает своей собственной системой правил.

В 80-е годы ХХ века Милтон Беннетт, американский ученый, культуролог, директор Исследовательского института межкультурного развития (США), создал модель межкультурной коммуникации, которую назвал моделью межкультурной сенситивности, определяя межкультурную сенситивность как «конструкцию реальности, все бо- лее способную примирять культурные различия, которые составляют развитие».

Модель М. Беннетта содержит этапы личностного роста, показывающие отношение индивидуумов к межкультурным различиям. Каждому из этих этапов присущи свои отличительные особенности.

• 1.    Отрицание межкультурных различий, характерное для людей, не общающихся с представителями других культур; принимающих собственную картину мира как универсальную; убежденных в том, что нормы, ценности у людей во всем мире должны быть едины; отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой.

• 2.    Защита от различий, которые воспринимаются как угроза для собственной культуры – единственно правильной и истинной, что характерно для государств, состоящих из различных наций, этносов, значительных групп эмигрантов, считающих, что образ жизни и мировоззренческие основы культуры титульной нации могут представлять угрозу для их самобытной культуры.

• 3.    Минимизация различий культур, признание ценностей чужой культуры незначительными.

• 4.    Ассимиляция – признание различий, полное принятие норм и ценностей иной культуры, отказ при этом от своих норм и ценностей; принятие иного взгляда на мир.

• 5.    Адаптация к различиям между культурами или этносами – осознание межкультурных различий, принятие правил чужой культуры без ощущения дискомфорта; долговременная адаптация к жизни в чужой культуре, характеризующаяся относительно стабильными изменениями в индивидуальном или групповом сознании в ответ на требования окружающей среды. Психологическая адаптация выражается в хорошем самочувствии, в четко и ясно сформированном чувстве личной или культурной идентичности в рамках новой культуры. Социо-

• культурная адаптация заключается в умении свободно ориентироваться в новой культуре и обществе, решать повседневные проблемы в быту, учебном заведении, на производстве.

• 6.    Маргинализация – потеря идентичности с собственной культурой, невозможность идентификации с культурой большинства.

• 7.    Интеграция – осознанное понимание и оценивание культурных различий; сохранение собственной культурной идентичности при овладении культурой других народов, определение механизмов межкультурной коммуникации, когда интегрирующаяся группа готова принять установки и ценности новой для себя культуры, а доминантная группа адаптирует свои социальные институты к потребностям этой группы, признавая право каждой общности жить как культурно различным народам.

Сепарация – отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей культурой; большая или меньшая степень изоляции от доминантной культуры – сегрегация.

Уникальность модели межкультурной сенситивности М. Беннетта заключается в том, что она выделяет не только этапы развития от этноцентризма до этнорелятивизма, но и определяет связанные с каждым этапом необходимые коммуникативные, когнитивные и эмоцио-

Развитие межкультурной коммуникации способствует решению противоречий на международной арене и переходу от противостояния к сотрудничеству

нальные навыки и умения. Культуры при взаимодействии вступают в сложные отношения, обнаруживая при этом свою самобытность и специфику; при этом возможен негативный результат (обеднение), если одна из культур подавляет другую, и позитивный, когда культуры дополняют, обогащают друг друга. Сочетание этноцентризма и этнорелятивизма – идеальное направление межкультурной коммуникации, когда индивидуум знает культуру своей страны, гордится ею, но при этом принимает и понимает другие культуры.

Мировой опыт показывает, что наиболее успешной стратегией достижения высокой межкультурной коммуникации является сохранение собственной культурной идентичности при овладении культурой других народов. Межкультурная коммуникация, наряду с политикой и экономикой, регулирует как внутреннюю жизнь страны, так и взаимоотношения между странами, позволяя:

– выявлять диахронические и синхронические отношения между собственной культурой и чужой;

– развивать способность рефлектировать собственную и чужую культуру;

– приобретать знания о социальной стратификации, социокультурных формах взаимодействия, принятых в коммуницирующих культурах.

Культурные связи – постоянный и существенный компонент общения между народами и государствами, в результате этих связей создаются, сохраняются и накапливаются ценности, нормы, знания, происходит взаимное обогащение разных культур. Инновационным направлением в межкультурной коммуникации стало изучение особенностей вербального (языковая тенденция) и невербального (культурно-поведенческая тенденция) этикетов, которые тесно связаны с повседневным общением и могут варьироваться в зависимости от ситуативных условий (пола, возраста, происхождения, места и времени встречи, рода деятельности, социального статуса и др.).

Процесс межкультурной коммуникации исключителен, не присущ другим видам общения, в нем заложен значительный культурно-развивающий потенциал общения, базирующийся:

– на расширении знаний о культурном своеобразии страны-партнера, поиске общих культурных элементов, готовности к пониманию и использованию опыта прежних контактов;

– доверительном отношении к иной культуре, умении понимать и адекватно реагировать на чувства и эмоции участников коммуникации;

– сообразном истолковании коммуникативного поведения представителей иной культуры, предотвращении непонимания и изменении собственного коммуникативного поведения в интерактивном процессе.

В результате развития электронных средств связи стала возможна мгновенная передача информации с любого континента в любую точку мира; говоря, что, «земной шар сжался до размеров всемирной глобальной деревни», Маршалл Маклюэн подразумевал под «глобальной деревней» Интернет. В Интернете стираются не только физическое пространство и время, но и происходит сближение культур, мировоззрений, традиций и ценностей. В Интернете коммуниканты вольно или невольно вторгаются в жизнь друг друга, рассуждая обо всем увиденном и услышанном. При любом виде контактов (деловых, профессиональных, личных) происходит взаимодействие с представителями других культур, отличающихся друг от друга. Навыки межкультурной коммуникации необходимы для людей, которые в силу профессии должны регулярно общаться с представителями различных культур; более того, навыки межкуль- турной коммуникации важны и для граждан одной страны, так как на территории отдельного государства проживает множество этнических, религиозных, социальных групп, которые ежедневно контактируют друг с другом. Межкультурная коммуникация требует нового интегративного подхода к формированию личности, способной к продуктивной коммуникации, расположенной к диалогу, взаимопониманию между людьми, познанию психологии и культуры народов.

Знание и понимание действия механизмов межкультурной коммуникации необходимо для профессионального и личностного развития; оно обогащает индивида и расширяет его представления о себе как о представителе определенной культуры (культур), способствует установлению его диалога с другими культурами, определяет сущность и место его культуры в мировом пространстве. Межкультурная коммуникация ориентирована на совершенствование социальной системы, направлена на преодоление возникающих противоречий, в результате чего происходят преобразования, обладающие духовной ценностью для дальнейшей эволюции общества.