МФЦ как способ повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг

Роль и значение государственных услуг в повседневной жизни общества стремительно возрастает. Основная задача проводимых в стране административных реформ направлена на упрощение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и организациям. Установлено, достижение высокого уровня развития общества будет возможно за счет качественных изменений, которые происходят во взаимоотношениях государства и общества, повышения уровня эффективности процесса исполнения государственных функций и оказания государственных услуг населению. МФЦ представляют собой социально-управленческую инновацию, призванную повысить уровень качества предоставления государственных и муниципальных услуг за счет реализации следующих преимуществ: сокращения времени получения услуги; минимизации количества документов, необходимых для получения государственной услуги; повышения степени доступности к получению услуг.