Мобильный телефон: маленькая деталь больших перемен

Идея о том, что коммуникация, будучи фундаментальным основанием человеческой деятельности, модифицировалась посредством взаимодействия социальной структуры, социальной практики и нового ассортимента технологий связи, указывает на признак глубоких социальных изменений, – иллюстрирует современное состояние коммуникативного поля. И на первый план выступает именно коммуникация, но не ее источник – информация. Ценность приобретает сам процесс передачи информации, и особенно способы ее мобильности. Конечно, информация как генетическое основание коммуникации никуда не исчезла, но ценность начинает приобретать именно сам процесс возможности ее генерировать, передавать и получать. В своем глоссарии к теории массовой коммуникации Д. Мак-Квейл обратил внимание на неоднозначность трактовок коммуникации в связи с рецепцией, влиянием или достижением цели передающего информацию, и того, насколько коммуникационная связь является социальной. Ведь «современные технологии увеличивают возможность и вероятность отчуждения К.

(коммуникации – П.-Л.) (передачи сообщений или обмена ими) от любой социальной основы» [5, с. 487].

Мобильный телефон в системе коммуникаций современного субъекта занимает место чуть ли не одного из самых востребованных компонентов. Это не просто аппарат, обеспечивающий связь, это составляющая обыденности современного индивида. Значимость приобретает не сугубо технологический, а прежде всего «человеческий» облик мобильной телефонии, новые возможности убеждений и влияний, изменений восприятий партнера по взаимодействию, норм и правил обустройства мобильной коммуникации, специфики личностных диспозиций коммуникаторов. Мобильная коммуникация стала одной из форм новейших коммуникаций, наукоемких технологий электронных средств связи, отображенных и обозначенных в изменяющихся коммуникативных практиках современных социальных субъектов, в их общении и сознании, связанных с основным капиталом современного социального мира, средством производства и ресурсом развития которого есть информация.

Мобильная коммуникация, как и любая другая, предполагает наличие не менее трех составляющих: передающий субъект (коммуникант) – передающий объект – принимающий субъект (реципиент). Данная коммуникация является разновидностью взаимодействия между субъектами, опосредованным объектом. В мобильной коммуникации таким объектом является аппарат – мобильный телефон. А. Соколов определяет социальную коммуникацию как движение смыслов в социальном времени и пространстве, которое возможно только между субъектами, так или иначе причастными к социальной сфере [6]. В такой целеориентированной социальной коммуникации коммуниканты и реципиенты мобильной телефонии сознательно преследуют три цели: 1. познавательную – в распространении (коммуникант) или получении (реципиент) новых знаний или информации; 2. стимулирующую – в стимулировании других субъектов к определенным действиям или к получению необходимых стимулов; 3. э кспрессивную – в выражении или приобретении определенных переживаний, эмоций.

Онтологией социальной жизни является коммуникационный процесс, воспроизводящийся в социально-коммуникативном пространстве. В этом пространстве мобильный телефон является «совершенным символом», обеспечивающим процессы коммуникации, «поскольку он позволяет или обещает позволить связаться друг с другом при посредничестве всех форм устной и письменной коммуникации, принимать записи всех параметров (тексты, рисунки, музыку), проверять собственную выписку по счету, оплачивать билет в метро или в заведение и, если кто пожелает, скачать ту или иную книгу и читать ее в поезде» [7, с. 22], а тем временем на мобильный телефон еще будут приходить новости со всех уголков мира, определяет М. Феррариc. Соответственно, мобильный телефон в коммуникативных практиках используется для: разговоров, письма (смс, ммс и т.п.), регистрации (записные книжки, органайзеры дел, фото-, видеокамера, игры, проигрыватель музыки) и конструирования (капитала и социальных объектов, практик). С появлением мобильного телефона случилось то, что он «цепляет наш способ существования в мире» [7, с. 31].

Мы согласны с утверждением Я. Засурского о том, что мобильная коммуникация способствует ускорению обмена информацией и «одновременно с преодолением расстояния, пространства и времени она создает новый тип коммуникации, который сегодня часто называют вездесущей коммуникацией» [4, с. 10]. Использование мобильного телефона в коммуникациях стремительно приобретает функциональное расширение, коммуниканты-реципиенты с обеих сторон социальной коммуникации постепенно приобретают новые, или сменяют старые привычки коммуникации, прежде всего для того, чтобы использовать как можно больше возможностей соответственно возрастающему разнообразию целей и типов ситуаций, в которые попадают коммуниканты. Если изначально коммуникация, опосредованная мобильным телефоном не имела функции визуализации коммуникантов друг другу, то сегодня с функцией видеосвязи на базе встроенных в мобильный телефон видеокамер, можно не только общаться, но и опровергнуть отличие мобильной телефонии от стационарной (о чем писал М. Феррарис), а именно ситуацию, условно определенную как «ты где?», то есть невозможностью точно знать, в каком месте находится коммуникант (разве что об этом точно знает телефонная компания, которая предоставляет телефонную услугу). С появлением функции видеосвязи в мобильном телефоне, значительно расширились его не только технические возможности, но и социальные (бытовые, рабочие). С этого момента сложно во время разговора скрыть свое местонахождение, ведь, каждый, кто, включив в телефоне функцию «видеосвязь» может видеть своего собеседника, правда, конечно, если данная функция присутствует и в его телефонном аппарате. Видеосвязь в мобильном телефоне позволяет не только при разговоре увидеть коммуникантам друг друга, но и при необходимости или потребности иметь возможность наблюдать за разнообразными объектами (помещениями, салонами авто, трудовыми или учебными коллективами, отдельными людьми в конкретных местах и т.д.) или реципиентами.

Рядом с расширением возможностей социального контроля, коммуникативное пространство приобрело трансформации в соотношении понятий «приватное – публичное». Мобильная телефония и, соответственно, коммуникация при её посредничестве переформатировала ощущение дискомфорта приватного разговора на публике. Нередко можно наблюдать обсуждение частных дел или выяснение отношений, ведение торговых или трудовых переговоров в общественных местах, в транспорте. И если ранее в те или иные времена приватное ли, публичное ли присутствовало в социальных оценках поведения как полярности, то в современном обществе приватное и публичное правомерно сосуществуют друг с другом не просто как диалектическое единство, но как сущностное единомоментное содержание. Вторжение звонка мобильного телефона и последующий личный разговор на публике – обыденное явление современности. Кроме того «мобильный телефон может служить развитию разнообразных стратегий «отсутствующего присутствия» [3, с. 108], которые идентичны вовлеченности в чтение в общественных местах, как проявление возрастания социальной атомизации социальных субъектов. Ситуация соприсутствия перестает быть ограничивающим условием соучастия в социальном взаимодействии или групповой сопричастности.

Мобильные средства коммуникации трансформировали пространственную архитектонику восприятия социального и индивидуального миров. Авторы петербургского исследования утверждают, что представления о приватном и публичном пространствах видоизменяются под воздействием технологий мобильной связи, опираясь на утверждение Э. Гидденса о том, что «отношения с теми, кто физически отсутствует, предполагают социальные механизмы, отличные от тех, что работают в ситуации соприсутствия» [2, с. 84], а соответственно «отсутствующие другие», которые могут посредством мобильного телефона в любой момент вторгнуться в пространство и время пользователя мобильной телефонии, создают предпосылки для переопределения приватного, близкого и далекого» [3, с. 102]. Собственно «благодаря электронным коммуникациям и особенно мобильному телефону, стали возможны и опосредованные контакты, допускающие тесную связь и близость, характерные для условий соприсутствия» [2, с. 121]. Таким образом, «наличие небольшого мобильного средства дистанционной коммуникации создает условия для новых сложных форм социального взаимодействия, как с «присутствующими», так и с «отсутствующими другими» [3, с. 102].

Индивид осознает собственную значимость как коммуниканта в процессе инновационной коммуникации – мобильной. На социальном уровне распространения информации индивид начинает ощущать свою значимость как реципиента (на почве расширяющегося сектора СМИ как то индивидуальная рассылка новостей на мобильные телефоны). По утверждению Я. Засурского «развитие индивидуализированной информации, где особенно важна информация мобильная – особенно успешная в силу своей вездесущности, скорости распространения и способности преодолевать пространство и время» [4, с.10].

Мобильная телефония отобразилась на содержании культуры общения. С расширением масштабов и увеличением количества пользователей мобильными телефонами возникает вопрос введения «мобильного этикета» -набора правил, регламентирующих использование мобильного телефона в общественных местах с учетом требований окружающих. Уже можно наблюдать немало объявлений, запрещающих или ограничивающих использование мобильной телефонией в заведениях культуры, образования, медицины и здоровья, деловых встречах, салонах маршрутного транспорта и т.п.

Коммуникативный процесс в обществе являет собой необходимое условие становления, развития и функционирования всех социальных систем, поэтому именно он обеспечивает связь между людьми и их сообществами, делает возможным накопление и передачу социального опыта, его обогащение, распределение и обмен разнообразными элементами социального капитала, организовывает общую деятельность социальных субъектов, транслирует культуру. Именно при посредничестве коммуникации совершается управление, которому она предоставляет социальный механизм, при помощи которого возникает и реализовывается власть в обществе. Что же касается мобильной телефонии, то интересным на наш взгляд является тот факт, на который обратил внимание Н. Больц. «Телевидение, радио и телефон снова приблизили нас к культуре устной коммуникации, сегодня к этому добавились мобильные телефоны и аудиокниги» [1, с. 10]. В древнейшие времена культура большей частью была устной. Далее, пройдя сквозь эпоху господства печати, поправила посредством книг. «Сегодня снова формуется оральная культура на базе телефонии и телевидения» ... «Переход к новой оральной культуре от печатной заметно проявляется в том, что сегодня мы ставим решительный акцент уже не на информации, а на коммуникации. Будущее принадлежит поколению, которое считает, что техника, действительно, должна служить его мобильности и коммуникабельности. Технически тому способствует переход медиа к цифровому формату. С тех пор как новые технологии сумели объединить все возможные медиаданные, возникло новое и всемогущее «существо»: мобильный телефон», который в состоянии фотографировать, записывать видео, посылать электронную почту и факсы. Он же задает масштаб старым медиа, таким как телевидение» [1, с. 34]. Приходит эра обновленной устной культуры, где снова приобретать значение начитает слово в его сказании, но не написании. Относительно письма посредством мобильного телефона хотелось бы упомянуть практику коротких сообщений (sms), укрепившуюся не только на уровне межличностного общения, но и в журналистской практике, в практике СМИ. Сотовая/мобильная журналистика сформировалась на почве осознания перспективности мобильного телефона как средства принимающего социальную информацию в индивидуальном порядке запросов реципиента. Мобильная связь, таким образом, включена в общую систему массовой коммуникации и развивается не только по ее внутренним законам, но и предлагает собственные инновационные подходы.

Современные социальные изменения отчасти детерминированы технико-технологическими инновациями и активно используемыми портативными средствами. Особые изменения обрели социальные отношения, воспроизводящиеся на основании использования портативных мобильных устройств и кибервиртуальных технологий. Портативная мобильность социальных субъектов современности – это способность конструктивно и эффективно перемещаться в социальном или географическом пространстве, не сосредотачиваясь на проблеме преодоления физического пространства для решения разнообразных социальных задач и удовлетворения социальных или индивидуальных потребностей. Истинно мобильный субъект современности это тот, кто владеет практиками кибервиртуальных технологий, позволяющих свободно и быстро определять финансовые, экономические, политические, культурные или конъюнктурные и иные условия дальнейших действий, направленных на получение желаемого объекта.

Изменения современного социума связаны с новейшими практиками мобильности, которая сегодня выступает критерием социальных расслоений. Ввиду того, что те, кому подвластны практики свободных перемещений, соответственно получают большие социальные дивиденды и эффективнее накапливают собственный социальный капитал. Мобильные практики современности требуют от субъектов владения навыками и неограниченными возможностями использования технических устройств связи последних поколений, владеть компьютерной и технической грамотностью, знать несколько иностранных языков, быть осведомленными в отношении норм международного права, иметь образование и алокальные ценности, а также способность к раскодовыванию/закодовыванию сигналов кибервиртуальных сообществ. «Отправитель» и «получатель» – это ключевые социальностатусные ипостаси современного социального пространства, онтогенетика которых основана на практиках перемещения информации, ресурсов и капиталов. Появление мобильной телефонии как нового игрока на коммуникационном поле превратило мобильную связь в один из важнейших факторов коммуникации и на межличностном, и на массовом уровне только лишь с той разницей, что распространение на большие расстояния информации теперь направлено на определенно четкие адреса. Возрастает роль адресной коммуникации, что не может не повлиять на развитие всей информационной структуры, включая и СМИ.

Мобильный телефон включен в разрешение противоречий межличностного общения, принятия решений во всем комплексе социальных институтов, накопления и сбережения информации индивидуального и коллективного характера. Он символ, он атрибут социального статуса. Он требует особых навыков и практик обращения, которые способствуют эффективности коммуникаций. Мобильный телефон это уже значимый артефакт сложной системы, включающей в себя технику, общество и отдельного индивида.

Вот и выходит, что мобильный телефон, – небольшая портативная вещица, техническое средство в череде технических инноваций стало атрибутом повседневных практик и «завоевало» коммуникационное пространство общества. Перемены, происходящие в обществе, определяются, в том числе, и ввиду изменяющихся практик общения и передачи информации. Нельзя однозначно ответить позитивно или негативно наследие изменений при посредничестве мобильной телефонии. Мы склонны считать его просто иным, следующим за нынешним обликом мира людей, – возможно с новыми правилами и канонами, но удобными и понятными для человека будущего, т.к. будут удовлетворять именно его запросы.