Модель экономического поведения потребителей финансовых услуг в современных условиях
Автор: Шубаева Вероника Георгиевна, Наумов Владимир Николаевич
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Социологические аспекты управления и экономики
Статья в выпуске: 5 (95), 2015 года.
Бесплатный доступ
В статье анализируется поведение потребителей финансовых услуг в условиях неблагоприятной экономической ситуации в России. Предложена обобщённая модель экономического поведения потребителей, учитывающая факторы «ближнего» и «дальнего» окружения, психологию восприятия экономической ситуации, опыт поведения потребителей в предыдущие кризисные периоды.
Потребители, финансовые услуги, модель поведения, кризис, финансово-кредитные организации
Короткий адрес: https://sciup.org/14875564
IDR: 14875564
Список литературы Модель экономического поведения потребителей финансовых услуг в современных условиях
- Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999. 416 с.
- Влияние кризиса на потребительское поведение россиян. Исследования компании «РосБизнесКонсалтинг». . Режим доступа: http://www.foodmarket.spb.ru/current.php?article=1348 (дата обращения 10.01.2015 г.).
- Галишникова Е.В. Финансовое поведение населения: сберегать или тратить//Финансовый журнал. 2012. № 2. С. 133-140.
- Шубаева В. Г., Наумов В. Н. Динамика финансовой активности населения России 1998-2011 гг. Выпуск 11. Аналитический доклад. . Режим доступа: http://www.zircon.ru/upload/iblock/d6a/MFAN-2011.pdf (дата обращения 22.07.2015 г.).
- Изучение финансового поведения населения и привычки к накоплению сбережений. . Режим доступа: http://opec.ru/data/2014/10/29 (дата обращения 12.12.2014 г.).
- Ивашиненко Н.Н. Становление механизма взаимодействия на финансовом рынке России: население и финансовые структуры. . Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/000/665/1219/006.IVASHINENKO_new.pdf (дата обращения 20.05.2015 г.).
- Калюков Е. Объем просроченных кредитов достиг максимального уровня с конца 2010 года. . Режим доступа: http://top.rbc.ru/finances/26/12/2014/549d34719a79477646b02bf7 (дата обращения 22.07.2015 г.).
- Козырева П.М. Финансовое поведение в контексте социально-экономической адаптации населения (социологический анализ). . Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/data/2012/11/12/1251376250/Kozyreva.pdf (дата обращения 20.05.2015 г.).
- МесконХ., АльбертМ., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. 702 с.
- Наумов В.Н. Поведение потребителей. М.: ИНФРА-М, 2014. 248 с.
- Наумов В.Н., Шубаева В.Г. Методика принятия стратегических решений в финансовых организациях//Стратегический менеджмент. 2012. № 2. С. 122-135.
- Радаев В.В., Кузина О.Е. Финансовое поведение россиян в 1998-2008 гг.: экономико-социологический анализ. . Режим доступа: http://www.hse.ru/org/projects/13315105 (дата обращения 15.12.2014 г.).
- Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1994. 480 с.
- Россияне начали «проедать» сбережения -«Сбербанк CIB». . Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/companies/news/38291141/potrebiteli-nachali-proedat-sberezheniya-sberbank-cib (дата обращения 22.07.2015 г.).
- Россия и кризис встретились в Давосе. . Режим доступа: http://www.interfax.ru/business/419940 (дата обращения 22.07.2015 г.).
- Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении. Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т. 1. СПб.: Экономическая школа, 1999. 380 с.
- Стребков Д. О. Факторы и типы сберегательных стратегий населения России во второй половине 1990-х годов: автореф. дис.. канд. социол. наук. М., 2002. 25 с.
- Шаститко А.Е. Модели человека в экономической теории. М.: ИНФРА-М, 2010. 142 с.
- Щербаль М.С. Финансовое поведение домохозяйств в условиях кризиса. . Режим доступа: http://wciom.ru/fileadmin/Monitoring/112/Monitoring_2012_112_ 14_M.S._ Scherbal.pdf (дата обращения 12.12.2014 г.).
Статья научная
