Модели логистических каналов товародвижения в системе управления торгового предприятия

В современной логистической системе важными ее элементами являются логистическая цепь товародвижения и входящие в нее каналы товародвижения.

Целью любой организации является способность сформировать свой канал товародвижения, который сможет осуществлять бесперебойные поставки нужных товаров и произведенной продукции в места ее реализации и продажи заинтересованным клиентам.

Товародвижением в логистике принято считать систему, которая обеспечивает процесс доставки товаров к местам продажи точно в срок за определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания клиентов или покупателей. Зарубежные авторы под этим понятием подразумевают процесс систематического принятия решений в отношении физических перемещений и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потребителю, включая такие услуги как транспортировка, хранение и совершение сделок.

К основным участникам канала товародвижения следует относить (не считая предприятий производителей и поставщиков сырья) являются предприятия оптовой и розничной торговли. Цели и функции таких предприятий имеют явные различия, которые обуславливаются их сферой деятельности.

К основным потребителям оптовой торговли относят: коммерческие предприятия, промышленные предприятия, государственные компании, различные организации розничной торговли. Функции, которые выполняет оптовая торговля в каналах товародвижения это:

• •    предоставление возможности производящим предприятиям реализовывать свою произведенную продукцию в местах ее потребления с минимальным контактом с конечным клиентом;

• •    обеспечение  торговой  сферы высококвалифицированным

персоналом со специализацией торговля;

• •    обеспечение различных видов поддержки (маркетинговая, транспортная, техническая и тому подобное) участников в ходящих в каналы товародвижения;

• •    выборка и формализация нужного ассортимента продукции для конечных клиентов с дальнейшей минимизацией сделок для компании производителя;

• •    закупка конечной продукции и товаров в больших количествах для снижения показателей транспортных издержек;

• •    формирование и поддержка материальной базы для осуществления ее хранения и складирования в виде запасов;

• •    осуществление финансовой поддержки для всех участников логистического канала товародвижения в связи с наличием конкретной критической ситуации или при других случаях;

• •    осуществление обратной связи с компаниями производителями для осуществления процессов возврата некачественной продукции или других ее выявленных изъянах;

• •    принятие предпринимательских рисков таких как хищение и другие возможные потери в процессе реализации продукции и ее обращения.

В розничную торговлю входят все торговые предприятия, занятые в сфере продаж готовой продукции и товаров конечным потребителям. Розничная торговля является последним этапом любого логистического канала товародвижения. К функциям розничной торговли относят:

• •    осуществление процессов сортировки, а именно: распределение товара в пределах торговой площади, формализация товара, подбор ассортимента;

• •    работа с информацией о товаре с клиентами и другими участниками логистического канала товародвижения;

• •    осуществление различных операций хранения товара его расфасовки, упаковки;

• •    завершение цикла товара в канале товародвижения, то есть его продажа конечному покупателю.

Моделью    каналов    товародвижения    принято    считать визуализированное описание каналов товародвижения между участниками конкретной логистической бизнес-системы. При том построенная модель является элементом других возможных моделей, используемых для организации своего рода структуры бизнес процессов предприятия или иными словами его бизнес-архитектуры. Бизнес-архитектура является построенной совокупностью различных элементов и проекций (системы, подсистемы, ресурсы, процессы, проекты, организационные структуры и тому подобное), которые находятся в определенной взаимосвязи между собой, которые также могут быть представлены в виде описывающих моделей с целью в дальнейшем усовершенствовать работу системы управления.

Следует также заметить, что моделирование каналов товародвижения не только оказывает существенное влияние на формирование бизнес-архитектуры организации, а также играет ключевую роль в процессах взаимодействия компании с внешней средой и осуществления анализа угроз во внутренней среде организации.

Организация производитель продукции, которая является участником или иными словами элементом логистической системы осуществляет закупку ресурсов и сырья у конкретных поставщиков в определенном количестве. В зависимости от широты ассортимента и предоставляемых услуг в сфере реализации, изменяется количество выше указанных поставщиков и компаний производителей. Дальнейший шаг это, работа самой сферы реализации товаров и продукции, то есть материальный поток касается предприятий участников сферы реализации товаров и услуг и работы с конечным потребителем. Обычно дальнейшая реализация может иметь два варианта:

• 1)    Получаемая продукция еще не имеет товарный вид и требует переработки, что ведет к тому что происходит увеличение канала товародвижения в целях осуществления дополнительных операций по преобразованию товара в конечный продукт. В данном варианте могут быть осуществлены следующие короткие этапы работы с продукцией: упаковка, фасовка, чистка, формализация и так далее.

• 2)    Получаемая продукция не требует операций переработки и преобразования, то есть продукция имеет товарный вид, то следующими операциями в канале товародвижения становятся процессы хранения и дальнейшей продажи конечному потребителю. В данной ситуации, операции с упаковкой конечного товара могут отсутствовать. Здесь роль играет вид данного конечного товара (с наличием упаковки или без), а также наличии затрат на осуществление его упаковки.

На современном этапе наиболее эффективным способом формирования и использования логистического канала товародвижения является следование процессам интеграции и интернационализации. Следует также не забывать, что при следовании данным процессам дополнительный риск для предприятий участников торговых отношений, в которых в первую очередь решается вопрос экономической безопасности и качества взаимодействия между каждым участником, совпадением целей и идей.

Далее наступает роль следующего этапа работы логистического канала товародвижения, а именно хранение товаров и готовой продукции. Этот процесс осуществляется в зависимости от самой компании продавца и специфики товара. Может быть, что складское помещение отсутствует, в таком случае товар может быть размещен непосредственно в витрину или на полку.

Реализация продукции и товаров может осуществляться напрямую для физических или юридических лиц, или с использованием агентов к примеру различные дилеры, киоски или магазины, которые осуществляют продажу продукции определенной торговой сети.

При этом клиенты разделяются на две категории:

• 1)    Физические лица

• 2)    Юридические лица

Физическими лицами являются непосредственно конечные клиенты и покупатели, юридическими различные организации и подразделения.

Рисунок 1 - Пример построения модели каналов товародвижения.

При осуществлении продаж клиентам категории «физические лица», важнейшую роль играет осуществление управления процессом реализации в розничной сети. Процесс включает в себя наличие профессионального понимания поведения клиента в торговых залах магазинов и других местах розничной среды.

На данный момент ведутся и были уже проведены научные исследования изучающие поведения клиента в процессе осуществления приобретения благ и различных товаров, используя такие показатели, как время, которое требуется клиенту на покупку нужных ему товаров, скорость передвижения и расстояние, которое было пройдено непосредственно в магазине или другом месте реализации и продажи .

Таким образом для оптимизации и организации модели каналов товародвижения включая всю логистическую цепь в целом для торгового предприятия следует проводит анализ ее работы и систем управления в трех аспектах:

• 1.    Эффективность организации и проектирования логистической цепи товародвижения. Основным показателем здесь будет коэффициент звенности цепи. Чем меньше значение показателя, тем меньше посредников в процессе

• 2.    Эффективность  работы складского  хозяйства в цепи

• 3.    Осуществление эффективной работы торгового зала в местах реализации. Основными показателями являются: коэффициент установочной площади, коэффициент наполнения витрин и полок, средняя продолжительность хранения товаров в торговом зале, коэффициент оборачиваемости готовой продукции и товаров на территории торгового зала.

товародвижения, если показатель равен единице, это значит, что при реализации продукции отсутствуют посредники и канал товародвижения имеет прямой и линейный вид.

товародвижения.  Здесь к основным показателям можно отнести: коэффициент полезной площади склада, коэффициент оборачиваемости    товаров     на    складе,     средняя продолжительность хранения товаров на складе.

Модель каналов товародвижения, помогает осуществлять процессы управления процессом товародвижения, а также оптимизирует и совершенствует деятельность всех участников канала и всей цепи товародвижения в целом.

При построении такой модели формируется маркетинговая стратегия управления цепочкой поставок, управление операциями с продукцией и товарами, а также управление взаимодействия мест реализации с конечными потребителями.

Таким образом в современной действительности процессы формирования модели каналов товародвижения и дальнейшего управления построенной системой товародвижения для торговых организаций оказывает важнейшее влияние на работу промышленной базы , ведь именно качественно работающая цепь товародвижения осуществляет последний элемент работы сети , компенсирует затраты на производство продукции и позволяет развиваться производственной сфере как региона, так и страны.