Моделирование развития личности управленцев

Профессиональный уровень специалистов, в т.ч. управленцев, можно развивать различными путями. Первый - это приобретение опыта освоения новых методов, участие в решение новых комплексов задач и проблем, второй - приобретение знаний и умений на курсах повышения квалификации, третий - развитие процесса мышления с помощью освоения новых методологического инструментов на концептуальном уровне, а затем их использование в профессии.

Первый и второй путь позволяет увеличить объем и пространство кругозора специалиста в конкретной профессиональной области, третий - увеличивает методологический потенциал специалиста, который при необходимости позволяет генерировать и выращивать идеи, ставить и решать проблемы в любой предметной области, а также развивает полипрофессиональное мышление [2].

Рассмотрим модель развития личности управленцев (МРЛУ), состоящую из пятнадцати блоков (рис. 1). Данная модель представляет собой многоуровневую систему повышения уровня интеллектуального развития [4].

Рассмотрим подробнее каждый уровень МРЛУ.

Первый уровень МРЛУ соответствует программе развития управленца как личности, способной к всесторонним отношениям с внешним миром, другими людьми, а также развития самих этих отношений. Человек осознает свои ценности и жизненные установки, осмысливает личностные нормы и выбирает образец культуры, который ему больше подходит, стремится адекватно понимать свою личность, осваивает средства мышления и деятельности, приобретает эмоциональную устойчивость в своей деятельности.

Рис. 1. Модель развития личности управленцев

Второй уровень МРЛУ соответствует программе развития тех или иных способностей управленца, которые позволят ему начать профессиональную деятельность. На этом уровне появляется потребность в познании окружающих людей, для которого необходимы определенные способности; необходимо умение формулировать проблемы в профессиональной деятельности, продуктивно осуществлять свою деятельность, не воспринимать болезненно разного рода новшества в своей профессиональной деятельности.

Третий уровень МРЛУ соответствует программе развития профессиональных способностей управленца, его профессиональному росту. Этот уровень включает освоение средств оценки развития себя и коллектива, исходя из результатов – формирование программы развития профессионализма [5].

Четвертый уровень МРЛУ соответствует программе развития тех качеств управленца, которые необходимы для его максимальной самореализации как про- фессионала. Этот уровень включает умение организовать эффективную деятельность коллектива и приобретение способности к самоактуализации в профессиональной деятельности.

Пятый уровень МРЛУ соответствует полной самореализации управленца, когда он уже способен передать накопленный жизненный и профессиональный опыт, готов обучать и воспитывать других профессионалов-управленцев.

Приведем краткую характеристику всех блоков МРЛУ.

Приобретение эмоциональной устойчивости (1.1) . Специалист познает собственные эмоциональные процессы, механизмы их дестабилизации; осваивает методы противоборства отрицательным воздействием и оздоровлением психики; учится исследовать человеческую способность к эмоциям в профессиональных целях и в целях саморазвития [1].

Освоение средств мышления и деятельности (1.2). Специалист приобретает способность привести в систему собственные мыслительные и деятельностные процессы, осваивает культуру мышления и деятельности; вырабатывает универсальные средства мышления и деятельности. Он также изучает и осваивает альтернативные способы мышления и бытия.

Мышление - это процесс формирования и распада идей, аргументов, оснований позиции, правильного или оценочного отношения к объектам, субъектам, процессам, явлениям, событиям, окружающему миру.

Деятельность - это процесс реализации идей, выполнения решений, разработки проектов, организации действий.

Основное содержание блока:

• -    приобретение способности выявлять для себя наиболее благоприятный, эффективный путь к целям (программа жизнедеятельности);

• -    освоение известных средств мышления и деятельности, в т.ч. логических, социальных, педагогических, психологических;

• -    знакомство с особенностями традиционного мышления;

• -    понимание процессов творческой деятельности;

• -    осознание ограниченности возможностей познания окружающего мира;

• -    приобретение способности объективного подхода к оценке результатов.

Осознание своих ценностных ориентаций и жизненных установок (1.3): и зучение возникновения, поддержания и развития собственных ценностных позиций, сравнение их с существующим общечеловеческим опытом в этой области, приобретение способности к реконструкции существующих и созданию собственных жизненных установок.

Ценностные ориентации - это основные критерии (оценочные показатели и признаки), которыми человек сознательно руководствуется в мышлении, деятельности и поведении. Выбор происходит из всего множества показателей, которые выработало современная наука и практика. Однако выбор, чаще всего, ограничивается подмножеством, актуальным в настоящее время, в данной стране и в данном страте социума (профессии, организации, семье и т.д.).

Жизненные установки - это критерии и нормы, которые использует человек в своей деятельности, поведении и в конкретных ситуациях.

Основное содержание блока:

• -    осмысление и формулирование собственных ценностных ориентаций;

• -    осмысление актуальных в обществе, организации, ближайшем окружении личности ценностных ориентаций;

• -    исследование собственного набора ценностей, последовательное приближение к определению их приоритетов в своей деятельности;

• -    определение соотношения своих ценностей с актуализированными вокруг;

• -    приобретение иммунитета к частому непониманию окружающих;

• -    формирование собственной позиции на актуализированные ценностные ориентации и установки;

• -    определение приоритетов ценностей для преодоления возможных противоречий, барьеров в различных ситуациях;

• -    поиски согласия с самим собой по поводу некоторых поступков, ситуаций или действий.

Адекватное понимание своей личности (1.4) . Данный блок модели помогает определить, поддержать и\или развить физические, физиологические, психологические и интеллектуальные свойства человека. Личность рассматривается как некая динамическая система, преобразующая моб-ственные свойства, существующие на данный момент. Выполняется учет оценки человека извне, его социальная роль [6]. Рассмотрим подробнее некоторые важные понятия.

Самооценка - объективное, насколько это возможно, собственное исследование своих возможностей и способностей.

Способности - это потенциальные качества и свойства человека, как заложенные (наследственные), так и приобретённые в процессе воспитания, образования или профессиональной подготовки, условий жизни.

Склонности - это возможности человека в какой-либо профессиональной и предметной деятельности.

Эти понятия необходимо для установления четких параметров состояния специалиста и возможных направлений его развития [9].

Основное содержание блока:

• –    реальная оценка своих способностей и склонностей;

• –    выработка раскрепощенности тела, речи;

• –    выработка самостоятельности в принятии решений;

• –    умение выслушивать других людей и разумно воспринимать критику;

• –    выработка настроя на мышление, деятельность, коммуникации;

• –    формулирование норм и образцов своего поведения;

• –    осмысление своего места и роли в обществе (семье, организации и т.д.);

• –    определение результатов своей деятельности;

• –    умение реально смотреть на свои жизненные позиции;

• –    приобретение способности сопоставлять свои ценности с общепринятыми;

• –    изучение других взглядов на жизненные установки и выбор наиболее приемлемых и важных для себя;

• –    изучение собственных поступков и их мотивации, переход к критериям, на которые они ориентированы;

• –    осмысление критики собственного поведения;

• –    приобретение четкого представления о своих недостатках, комплексах, выработка отношения к ним;

• –    разработка программы устранения (сокрытия) недостатков;

  – осознание собственной значимости в обществе, организации, отработка различных моделей поведения; разработка направлений развития способностей.

Осмысление личностью норм и образцов культуры (1.5) . Специалист знакомится с понятием «культура» и её содержанием, изучает нормы культуры различных социальных групп в разные эпохи; оценивает влияние культуры на личность; приобретает способность создавать и вносить в окружающий мир собственные нормы и образцы культуры [10].

Норма – это критерий, алгоритм, форма, стандарт, конкретное содержание епетх-либо феноменов (процесса, объекта, явления и т.д.).

Образцы культуры – это актуализируемые для настоящего времени и места процессы и продукты деятельности. Нормы административной деятельности – это предписания, инструкции, кодексы, правила и т.д.

Основное содержание блока:

• –    осмысление норм и образцов культуры, принятых в обществе, регионе, организации, группе;

• –    приобретение способности создавать собственные нормы и образцы культуры для конкретных ситуаций;

• –    восприятие, формирование, осмысление, поддержание и развитие норм и образцов организационной культуры;

• –    осмысление влияния людей на нормы и образцы культуры и, наоборот, норм на поведение людей;

• –    формирование собственного имиджа как совокупности норм и образцов культуры;

  – внесение собственной позитивной интерпретации норм и образцов организационной культуры в организации.

Приобретение способности познания людей (2.1) . Специалист познает и овладевает разнообразными средствами коммуникации; на основе знаний о себе учится оценивать собеседника; осваивает технику контроля процесса коммуникации и учёта мнений собеседника [8]. Развивает в себе способность любви к ближнему.

Познание других людей – восприятие, осмысление и понимание их качеств, свойств, потребностей, способностей, умений, целей, стремлений, ценностей, жизненных установок, мировоззренческих позиций.

Эмпатия – способность сопереживать другим людям и понимать их чувства и психологические особенности.

Основное содержание блока:

• –    знание психологии личности;

• –    умение выводить людей на откровенные разговоры;

• –    приобретение способности быть интересным собеседником;

• –    приобретение способности искренне интересоваться жизнью окружающих людей и их потребностями;

• –    умение говорить о том, что интересно собеседнику;

• –    приобретение способности ставить себя на место другого человека;

• –    умение уважать мнение других;

• –    наличие постоянного акцента на общение, раскрытие индивидуального типа личности;

• –    открытая демонстрация своих намерений;

• –    проявление доброжелательности в общении;

• –    приобретение умения привлекать к себе людей;

• – приобретение способности оценивать сильные и слабые стороны других людей;

  – рефлексия своих отношений, общения, влияния на других людей;

  – приобретение способности средств управления людьми.

Проблемаизация    профессиональной деятельности (2.2): изучение сущности и содержания проблем и проблематизации, исследование типовых технологий решения проблем; освоение приемов систематизации и формализации процессов формулирования и решения проблем в рамках хаданного фйункционального пространства [12].

Проблематизация – формулирование содержания противоречий через понимание возникших препятствий.

Основное содержание блока:

– приобретение способности исследования и формулирования трудностей и препятствий в деятельности;

– приобретение способности четко сформулировать проблему;

– приобретение способности классифицировать проблемы (по принадлежности и сфере деятельности, по сложности и важности и т.д.);

– умение выстраивать проблемы в соответствии с их приоритетами;

– приобретение способности перевести проблему в набор предметных задач;

– освоение методов решения задач, составляющих проблему;

– приобретение способности к самокритике и восприятию критики других;

– приобретение умения соотносить свои проблемы с проблемами организации и других людей;

– приобретение умения находить и анализировать свои ошибки, противоречия и заблуждения;

– приобретение умения концентрации на решении конкретной проблемы.

Обретение способности к продуктивной деятельности (2.3): подготовка внешних условий для продуктивной деятельности (в т.ч. на коллегиальном уровне); подготовка продуктивной деятельности с ориентацией на творческий подход; овладение инструментами реализации продуктивной деятельности [7].

Мотивация – побуждение себя и (или) других к процессам мышления для выполнения продуктивной деятельности.

Программирование – это процесс создания программ, определение контуров результатов или показателей продуктивной деятельности.

Основное содержание блока:

– освоение умения планировать индивидуальную и коллективную деятельность;

– приобретение способности определить возможности дальнейшего развития подчиненных и саморазвития;

– освоение умения ставить реальные и промежуточные цели и задачи;

– приобретение способностей быть требовательным к себе и к другим;

– освоение умения своевременно реагировать на изменение обстановки, ситуации;

– приобретение способностей находить и использовать факторы и условия, которые являются стимулом для сотрудников;

– освоение умения убедить подчиненных, что работать продуктивно для них выгодно и престижно;

– освоение умения расставлять приоритеты деятельности для каждого конкретного человека.

Развитие инновационной восприимчивости (2.4): и зучение, подготовка проведения инновационных мероприятий; участие в инновационных программах и практическом внедрении инноваций [13].

Восприимчивость – чувственное или даже сверхчувственное отношение к окружающему миру, процессам, явлениям.

Инновационное поведение – это совокупность поступков, включающих позитивное реагирование на идеи, новшества, нововведение как вне себя, так и в самом себе.

Основное содержание блока:

– умение повышать мотивацию работников как самостоятельно, так и при помощи других;

– приобретение способности активно реагировать на нововведения;

– развитие способности приобретать умения инновационного поведения;

– умение отстаивать собственное мнение;

– приобретение способности мотивировать свое поведение и других;

– поддержка окружения в стремлении к выращиванию идей;

– приобретение способности разъяснять значимость участия данного человека в разработке (внедрения) инновации;

– освоение умения прогнозировать результаты внедрения инноваций.

Освоение инструментов развития личности (3.1) . Оценивается степень организованности личности специалистов; изучаются способы организации личности в различных социальных группах для их дальнейшего развития; эффективность развития специалистов оценивается на основе результатов практической деятельности; введение процесса развития личности специалистов в повседневную жизнь; исследование способов передачи накопленного опыта [11].

Освоение инструментов развития кол-лекива (3.2). На основе определенных средств мышления и необходимости актуализации деятельности создается собственная программа развития профессионализма специалистов групп [14].

Программа жизнедеятельности – это определение вех, точек, сроков развития профессионализма специалистов при условии упорядочения личной жизни, а возможно и внутреннего мира.

Основное содержание блока:

– приобретение способности оценивать результаты своей профессиональной деятельности;

– приобретение способности определения желаемых результатов в профессиональной деятельности;

– приобретение способности четко определять контуры ближайших перспектив своего развития в деятельности;

– приобретение возможности находить необходимую информацию об уровне профессионализма;

– приобретение способности систематизации поставленных перед собой задач, проблем;

– освоение умения четко представить составляющие элементы программы своей жизни;

– формирование последовательности событий, направленных для реализации программы;

– разделение программы на этапы с определением формальных результатов их реализации (диплом, организация, должность и т.д.).

Самоактуализация в професиональной деятельности (3.3) - это обретение смысла собственной жизни, выбор направления своей деятельности, средств и методов её реализации в направлении целей, подчинение своего поведения, мышления и деятельности выбранному направлению, гармоничное сочетание желаемого и необходимого в жизни.

Организация эффективного решения проблем (4.1): о птимизация выбора содержания и условий коллективной деятельности; целенаправленная кадровая политика; эффективное осуществление управленческой деятельности; поддержка стремления коллектива к творческому и профессиональному росту.

Основное содержание блока:

– освоение средств организации мышления коллектива людей;

– приобретение способности организовать принятие коллективных решений;

– освоение умения мотивировать свое поведение и других до и в процессе деятельности;

– приобретение способности к пробле-матизации и депроблематизации;

– проявление интереса к противоречиям, сложностям в жизни своих коллег и подчиненных;

– выявление разных инструментов влияния на деятельность специалистов;

– передача опыта профессиональной деятельности;

– приобретение способности формулирования ожидаемых результатов;

– приобретение способности выявления альтернативных путей достижения желаемых результатов;

– освоение умения выбора оптимальные пути решения проблем.

Полная рефлексивная самоорганизация (4.2): о ценка собственных стремлений, желаний к профессиональной самореализации и сравнение их с собственными возможностями; выработка оптимальной программы самоактуализации; подготовка специалистов к исследованию внешней и внутренней среды организации; развитие способности к самоактуализации в выбранной сфере профессиональной деятельности; выработка стремления к самореализации в социально значимых областях.

Основное содержание блока:

– приобретение возможности соединять способности и склонности для выбора актуальной сферы профессиональной деятельности;

– приобретение способности выработки, поддержания и (или) развития целей жизнедеятельности;

– умение найти средства достижения поставленных целей;

– приобретение способности прогнозирования и планирования своей профессиональной деятельности;

– постановка собственных краткосрочных и долгосрочных целей;

– приобретение способности осмыслить жизнедеятельность и профессионализм других людей;

– рефлексивное сопровождение своей профессиональной деятельности в организации или её подразделениях;

– приобретение способности оценки соотношения результатов своей деятельности и поставленных целей с результатами деятельности других людей;

– использование универсальных критериев для оценки своей профессиональной профессиональной деятельности.

Самореализация в профессиональной деятельности (5). Развитие собственных личностных качеств; приобретение и развитие личностных и профессиональных качеств как управленца; углубленная профессиональная самоактуализация; стремление к общественно значимой самореализации в рамках обозримого функционального пространства [3].

Основное содержание блока:

– разработка и применение тестов (анкет) самоконтроля и самоанализа;

– проведение исследования собственных качеств, свойств, элементов деятельности раздельно и совместно;

– приобретение навыков рефлексии собственного мышления и деятельности;

– проверка сложности и качества собственной деятельности различными методами;

– осмысление собственной профессиональной деятельности во времени и пространстве;

– определение отношения к своей профессиональной деятельности;

– осмысление противоречий между желаемым и достигнутым уровнем профессионализма;

– понимание комплекса задач, которые реализуются в своей деятельности;

– приобретение способности определения критерии выполнения заданий, задач, проблем, целей;

– определение уровня удовлетворенности самим собой, своими успехами;

– понимание уровня удовлетворенности своей деятельностью, коллегами, подчиненными, руководством;

– осмысление своих достижений с результатами деятельности других людей;

– осмысление своих возможностей и их применения в деятельности;

– осмысление полноты отдачи своих сил своей основной деятельности;

– приобретение способности к оценке собственного потенциала.

Таким образом, рассмотренные разделы МРЛУ представляют собой исследование и рост отдельных качеств и свойств лич- ности управленца, что способствует развитию их профессионализма. Этот рост напрямую влияет на квалификацию и компетентность управленцев, т.е. приобретение способности ставить и решать более объемные и масштабные задачи, умело обру-шаться с проблемами как на уровне их исследования, так и на уровне их разрешения [15].

Рост профессионализма управленцев непосредственно может сказаться на воз- можности движения специалиста по уровням управленческой деятельности, что, в свою очередь, может непосредственно повлиять на успешное движение по служебной лестнице [1].

Взаимосвязь уровней профессионализма и отдельных блоков модели развития личности управленцев представлена на рис. 2.

Рис. 2. Взаимосвязь уровней профессионализма и блоков модели развития личности управленцев

Под развитием следует понимать определенные требования к профессионализму управленцев, необходимых для успешной работы в настоящее время и в перспективе, оценку и обучение управленческого персонала в соответствии с этими требо- ваниями, отслеживание и закрепление полученных результатов.

Таким образом, интеллектуальный ресурс и компетенции управленческого пер- сонала являются ключевым активом успешных организаций, корпораций, государственных учреждений и напрямую влияют на показатели их эффективности и привлекательности. Отсюда – стратегическая важность личностных качеств разви- тия современных управленцев, которые создают, поддерживают и развивают интеллект и компетенции профессионалов в управленческой сфере.