Модерация как инструмент методического сопровождения профессионального развития педагогов

В условиях стремительного обновления социально-экономической жизни, изменения нравственных приоритетов происходит трансформация социального заказа образова- тельной системе. В ХХІ веке профессиональное развитие педагога становится важнейшей составляющей целостного образовательного процесса, а его результатом - личность, являющаяся образцом нравственного поведения и духовности, ориентированная на ценности культуры, способная к творческой самореализации и самосовершенствованию в профес -сионально-педагогической деятельности. Сегодня образовательной организации нужен эмоционально-устойчивый, высококвалифицированный специалист, обеспеченный необходимым методическим инструментарием, обладающий техниками личностного роста, инновационными методами работы с обучающимися, способный преодолевать возникающие противоречия, готовый к созданию психологически безопасного, комфортного образовательного пространства.

Особая роль в профессиональном развитии педагогов отводится методическому сопровождению, которое обеспечивает не только необходимые условия для самосовершенствования, но и возможность для проявления инициативы, самостоятельности, творчества, способности осознавать и целесообразно реализовывать собственный потенциал, самоутверждаться в ситуации свободы выбора действий. Именно методическое сопровождение обуславливает непрерывность профессионального развития педагога.

Значительные ресурсы методического сопровождения связаны с тем, что оно в большей степени, чем другие формы методической работы, ориентировано на индивидуальность, учитывает динамику профессионального становления и развития, влияние различных внешних и внутренних факторов, а значит, является более гибким, дифференцированным и многоаспектным. Кроме того, важно, что сопровождение носит не периодический, случайный характер, а осуществляется постоянно, на протяжении всей профессиональной жизни педагога.

Считаем, что в контексте профессионального развития педагогов методическое сопровождение представляет собой комплекс взаимосвязанных, целенаправленных действий и мероприятий, направленных на раскрытие потенциала, на активизацию механизмов саморазвития и самосовершенствования, на достижение но- вого качественного уровня профессионального мастерства.

Обзор литературы

Анализ научных исследований, практического опыта со всей убедительностью доказал, что профессиональное развитие педагогов более эффективно в условиях взаимодействия, максимально отвечающего их интересам, потребности в самореализации, актуализирующее их совместную деятельность, способствующее проявлению индивидуальности и активности. Указанным параметрам в полной мере отвечает модерация, которую сегодня принято рассматривать как «технику организации интерактивного общения, способствующую принятию группового решения» [1, с. 238].

Изначально модерация (от лат. moderatio – регулировать, управлять, сдерживать) была разработана немецкими учеными в 60-е–70-е годы прошлого столетия.

Она представляла собой «совокупность технологий планирования и визуализации, группового взаимодействия и обсуждений руководства, социальной психологии, социологии, менеджмента, с пониманием социальных и психологических процессов, которые берут свои представления из опыта гуманистической психологии» (Р. А. Карелова [2, с. 84–85]).

В современных научных исследованиях понятие модерации рассматривается достаточно разнопланово и выступает в качестве:

– способа научно-методического сопровождения профессиональной деятельности педагога (М. Н. Певзнер, О. М. Зайченко [1]) и оптимизации эффективности работы группы, коллектива, который нацелен на принятие обновленных решений и выполнение задач (В. М. Маслова [3]);

– средства методического сопровождения педагогов в условиях цифровой образовательной среды (Н. Д. Вьюн [4]);

– профессионально-развивающей практики методической работы в школе (Е. В. Геляси-на [5]);

– модели обучения, формы повышения квалификации педагогов (Н. В. Кирий, Л. В. Вер-зунова [6], М. И. Губанова [7]);

– формы консультирования и руководства деятельностью групп взрослых или взрослеющих людей (А. А. Нагорняк [8]).

Как видим, единой точки зрения на определение модерации на сегодняшний день не выработано. Учитывая приведенные характеристики, считаем возможным рассматривать модерацию как один их эффективных инструментов методического сопровождения профессионального развития педагогов. По мнению Н. В. Кирий и Л. В. Верзуновой, «в качестве основной идеи модерации выступает то, что при активном овладении новыми знаниями и самостоятельном поиске решений профессиональных проблем группа слушателей опирается на опыт и знания каждого из ее членов» [6, с. 44].

Г. Хаусманн, уточняя обобщенную цель модерации, обращает внимание на организацию «групповой работы в режиме сотрудничества при соблюдении равноправия ее участников» [9, с. 21].

По мнению российских исследователей, модерация наиболее органична «в системе переподготовки педагогических кадров, так как деловой характер коммуникации задается общностью профессиональных устремлений, открытостью к инновациям и желанием слушателей творчески обогатиться для оптимизации собственной педагогической деятельности». С помощью специальных приемов, методов и техник «происходит снятие барьеров общения, создание условий для развития творческого мышления и приятия нестандартных решений, формируются и развиваются навыки совместной деятельности» (Т. И. Шукшина, Н. И. Ена-леева [10, с. 73]).

Согласно Т. С. Паниной и Л. Н. Вавиловой, модерация как «сложная форма организации обучения взрослых обеспечивается на трех уровнях: предметном (содержательном), уровне переживания (опыт, чувства, желания) и уровне взаимодействия (коммуникация и сотрудничество в группе)» [11, с. 332]. Модерация имеет ряд схожих характеристик с такими формами работы как фасилитация, супервизия, тренинг, консультирование. Однако ряд отличительных характеристик (отсутствие психотерапевтической и коррекционной функции, направленность не на обучение и формирование компетенций, а на раскрытие и активизацию внутреннего потенциала, обсуждение проблемы как «поиск истины») определяют ее специфику и особенности использования в профессио- нальном развитии педагогов. В свободном общении, в ходе обмена мнениями и опытом модерация дает возможность выработать профессионально грамотные решения.

Методология (материалы и методы)

Методологическим основанием использования модерации как инструмента методического сопровождения профессионального развития педагогов выступают системный, аксиологический и диалогический подходы.

Системный подход позволяет рассматривать профессиональное развитие как комплекс взаимосвязанных компонентов и предполагает исследование методического сопровождения как целостной управляемой динамической системы, в структуре которой выделяются относительно самостоятельные взаимосвязанные и взаимосвязанные элементы, одним из которых выступает модерация.

Значение аксиологического подхода обусловлено его ориентацией на профессиональные ценности педагогов, признание внутреннего потенциала наивысшей ценностью. Аксиологический подход обуславливает подчинение содержания, методов и форм методического сопровождения задачам профессионального развития на основе формирования ценностных установок, ориентаций, качеств, необходимых для решения профессиональных задач, и рассматривается в контексте удовлетворения профессиональных потребностей, общечеловеческих ценностей, а также ценностей, связанных с профессиональнопедагогической деятельностью.

С точки зрения диалогического подхода процесс профессионального развития наиболее оптимально осуществляется в процессе взаимодействия педагогов, которые оказывают существенное влияние на личностный и профессиональный рост друг друга при условии обеспечения субъект-субъектных отношений, возникающих только в режиме взаимного доверия.

Результаты и их описание

Предпосылками использования модерации служат ситуации, когда педагогическому коллективу или группе педагогов предстоит совместное достижение результатов, например: разработка стратегии развития образовательной организации; решение профессиональных проблем, выработка договоренностей; проведение педагогических советов, совещаний и встреч; проектирование и внедрение в образовательный процесс изменений; разработка проектов и анализ работы проектных команд; создание и обсуждение корпоративной культуры и др.

В значительной степени эффективность модерации определяется компетентностью модератора, который не только следит за соблюдением установленных правил и регламента встречи, но и создает и поддерживает эмоционально комфортную атмосферу, организует процесс межличностного взаимодействия и управляет им, обеспечивает условия, необходимые для продуктивного общения. Выполняя ведущую роль, модератор выстраивает дискуссию таким образом, чтобы тема была максимально раскрыта, а проблема решена, составляет протокол, в котором визуально отражаются наиболее значимые результаты групповой работы. То есть модератор выступает своеобразным «катализатором» групповой коммуникации. При этом необходимо, чтобы на протяжении всей встречи он сохранял нейтральную позицию, не допускал оценок и эмоциональной характеристики педагогов и результатов их работы.

Вслед за В. М. Масловой перечислим условия эффективной модерации. Кроме профессионализма модератора, владения им техникой модерации, способности видеть альтернативные точки зрения на проблему и активизировать педагогов, большую роль играет выбор корректного метода, мотивированность группы, правильное использование модерационных инструментов, удобство места проведения встречи [3, с. 89].

Использование в методическом сопровождении различных форм модерации, позволило обратить внимание на модерационные семинары, доказавшие свою эффективность в процессе профессионального развития педагогов. Как форма интерактивного общения, модерационный семинар, как и модерация в целом, не ставит своей задачей отработку практических навыков. Его цель – помощь педагогам в выявлении и актуализации глубинных знаний, представлений, чувств и уже благодаря этому, обеспечение личностного роста и профессионального развития.

При проведении модерационных семинаров необходимо руководствоваться такими общими принципами модерации, как диалогичность (взаимодействие участников на основе открытости, доверия, сотрудничества), партнерство (взаимопомощь, взаимное уважение, взаимопонимание), визуализация (демонстрация идей, мнений участников на флипчартах, с использованием графических схем или других средств наглядности), руководящая роль модератора (он выступает помощником, осуществляет поддержку, организует активную работу участников), целесообразное чередование организационных форм работы (индивидуальных, парных, групповых, коллективных), осуществление обратной связи и рефлексии; благоприятная групповая атмосфера.

Специфика модерационных семинаров заключается в активном включении педагогов в решение поставленных задач, а также в максимальной визуализации процесса осмысления их сущности.

Это происходит благодаря использованию комплекса разнообразных модерационных техник и приемов (ценностный анализ, мозговой штурм, интеллект-карты, синектика, когнитивное кафе, брейнрайтинг, рефлексивные методы и др.).

Опираясь на теоретические исследования модерации, был разработан примерный алгоритм подготовки и проведения модерационного семинара, представленный в таблице (табл. 1).

Таблица 1

Алгоритм подготовки и проведения модерационного семинара

Название этапа	Характеристика деятельности модератора и участников модерационного семинара
Подготовительный	Построение сценария модерационного семинара (целостное видение проблемной ситуации, внутренних противоречий, столкновения интересов, конфликта). Изучение информации по теме семинара. Определение роли модератора, разработка информационных подводок и вопросов для дискуссии. Отбор техник и приемов модерации. Уточнение даты и времени проведения семинара
Технологический	Ориентация в ситуации (установление эмоционально комфортной атмосферы, выяснение ожиданий и потребностей педагогов, уточнение цели семинара). Определение проблемы (установление проблемного поля, формулировка темы, фиксация проблемы). Разработка темы (формирование рабочих групп, определение лидеров, ответственных исполнителей, системы руководства, уточнение правил и приемов работы, формы презентации ее результатов, критериев для оценки лучшего решения). Обсуждение (презентация работы в группах, дискуссионное обсуждение, комментирование предложений, активизация работы участников с помощью усложняющихся вопросов, поддержка дискуссии, фиксация позиций участников, определение преимуществ и недостатков). Определение плана действий (круг практических задач, которые необходимо решить, ответственные за результат, время выполнения и т. д.)
Рефлексивный	Формулировка результатов семинара (решения, рекомендации и др.). Обсуждение и принятие окончательного варианта решения. Подведение итогов

Таблица 2

Примеры вопросов модератора на модерационном семинаре «Профессиональное развитие педагога»

Этап профессионального развития	Примеры вопросов модератора
Постановка цели	Чего вы хотите достичь? К чему необходимо стремиться, каким параметрам соответствовать?
Задачи	Что вы должны сделать для достижения цели профессионального развития?
Поиск ресурсов	Кто может помочь? Что зависит лично от вас? От других? Какие средства необходимы? Какие существуют варианты? Какие действия целесообразны? Какие возможны препятствия? Как их преодолеть? Как можно повлиять на создание благоприятных условий и нейтрализацию неблагоприятных?
Планирование	Что, когда, в какой последовательности необходимо сделать?
Реализация	Какой будет первый шаг для реализации стратегии профессионального развития? Какие действия необходимо выполнить? Какое решение предложил бы авторитетный для вас человек?
Результат	Что вы должны получить в результате реализации стратегии?
Рефлексия	Что удалось? Что не получилось? Как скорректировать свою деятельность? Какие ресурсы еще необходимо задействовать?

Как видно из таблицы, модерация групповой работы в ходе семинара представляет собой достаточно сложный и многоаспектный процесс управления взаимодействием его участников. Технологическая сторона модерационного семинара выражается через процессы визуализации, вербализации, презентации и обратной связи. Конкретные приемы и техники в рамках каждого из этих процессов обеспечивают свободную коммуникацию педагогов, активный обмен идеями, мнениями.

Приведем примеры модерационных семинаров, которые были проведены в дошкольных образовательных и общеобразовательных организациях Республики Крым. В работе участвовали воспитатели, учителя, психологи и социальные педагоги. Так, например, модерационный семинар для молодых педагогов «Ценности и мотивы профессиональнопедагогической деятельности» был построен на основе использования ценностного анализа. Педагоги обсуждали различные типы профессиональной мотивации: мотивы профессионального и творческого развития, самоутверждения, принесение пользы обществу, заработка, успеха, престижа, определяли их преимущества и недостатки; анализировали личные и профессиональные ценности; осуществляли поиск путей реализации собственных интересов и ценностей в работе с обучающимися. Это способствовало более глубокому осознанию ценностного отношения к профессии как ключевой характеристике позиции педагога.

Применение метода мозгового штурма на модерационном семинаре «Концепция развития образовательной организации», заинтересовало педагогов возможностью визуализации и создания свободных ассоциаций. Им было предложено продумать степень и форму участия каждого в ходе решения поставленных задач. В процессе генерирования идей использовались аналогии, попытки объединения или, наоборот, разъединения элементов, интенсификации или замедления процесса поиска.

Интересным результатом использования метода смыслового поля на модерационном семинаре для педагогов-наставников «Проблема – поиск – решение» стал своеобразный «Банк профессиональных идей», в котором нашли отражение достижения педагогического коллектива и отдельных педагогов.

В ходе проведения серии модерационных семинаров «Профессиональное развитие педагога» показали свою эффективность интел-лект-карты, которые использовались как инструмент планирования процесса профессионального развития, помогали наглядно выразить свое отношение к общей цели, задаче оптимального распределения времени, поиску необходимых ресурсов. Педагоги отметили, что интеллект-карты позволили соотнести поставленную цель со структурой и содержанием профессиональной деятельности (уточнить мотивы, выявить качества, ценности, профессиональные умения, определить особенности деятельности); разработать целостную стратегию профессионального развития, реализовать ее, скорректировать по мере необходимости, проанализировать результаты. Примеры вопросов одного из модерационных семинаров «Профессиональное развитие педагога» приведены в таблице (табл. 2).

Обсуждение

Опыт проведения модерационных семинаров показал, что благодаря модерации совместная работа педагогов становится более целенаправленной и структурированной, закрепляются профессиональные межличностные контакты, происходит демонстрация и преобразование индивидуального педагогического опыта, что, в конечном счете, не только обеспечивает эффективное профессиональное развитие, но и дает возможность значительно повысить результативность и качество образовательного процесса. Перспективы дальнейшего исследования мы видим в разработке технологии проведения модерационных семинаров с целью профессионального развития педагогов и подготовке модераторов к реализации этой технологии в образовательных организациях различного типа.

Заключение

Таким образом, можно сделать вывод, что использование модерации и, в частности, модерационных семинаров, помогает максимально активизировать педагогов, повысить их заинтересованность, найти эффективное решение различных профессиональных проблем. За счет реализации потребностей и ожиданий каждого педагога процесс совместной деятельности становится понятным и интересным, а общие цели, связанные с со- вершенствованием образовательного процесса, постепенно трансформируются в конкретные задачи профессионального развития самих педагогов. При этом приобретается значительный мотивационный потенциал, повышается ответственность за результаты профессиональной деятельности, совершенствуется уверенность в себе и в собственных силах, развиваются навыки эффективного сотрудничества, формируются адекватные модели поведения.

Результаты проведенного исследования в полной мере подтверждают результативность применения модерации как одного из инструментов методического сопровождения профессионального развития педагогов.