Мониторинг качества продукции предприятия в укреплении его конкурентных позиций на рынке

Автор: Савицкий А.В.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 4-1 (26), 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье рассмотрены основные аспекты осуществления мониторинга качества продукции предприятий легкой промышленности в укреплении их конкурентных позиций на рынке. Охарактеризована связь качества продукции и конкурентоспособности на основе необходимости проведения мониторинга качества в разрезе отдельных этапов производства. Предложены меры осуществления мониторинга качества продукции в соответствии с развертыванием этапов производственного процесса.

Качество продукции, конкурентные позиции, предприятия легкой промышленности, конкурентоспособность, мониторинг

Короткий адрес: https://sciup.org/170180426

IDR: 170180426

Текст научной статьи Мониторинг качества продукции предприятия в укреплении его конкурентных позиций на рынке

Результаты исследования. Если обратить внимание на специфику деятельности предприятий легкой промышленности и формирования подходов по улучшению качества продукции, следует отметить, что ключевым элементом их деятельности является давальческие схемы производства. Такое условие сотрудничества и функционирования требует разностороннего рассмотрения 6выбора подхода или стратегии относительно принятия удачного решения по активизации производственных процессов, которые связаны не только с улучше- нием качества продукции, а также с влиянием его результата на повышение конкурентоспособности как продукции, так и самого предприятия.

Современные практики и ученые по-разному выражают свои взгляды относительно будущего развития предприятий отрасли в области качества. Однако, общим является то, что для наиболее взвешенного способа удачно способствовать построению системы повышения качества продукции, производители легкой промышленности, должны уделять значительное внимание внедрению систем контроля и мониторинга качества на отдельных этапах производства.

Учитывая то, что сущность понятия «контроля» можно охарактеризовать со стороны отслеживания отдельных тенденций и определения состояния показателей или процессов, понятие «мониторинга» в сфере производства следует понимать под совокупностью научных, технологических и организационных подходов, обеспечивающих выполнение «контроля» [1; 2, с. 91]. Поэтому, указанные понятия целесообразно было бы рассматривать на основе их взаимообусловленности, а также принять во внимание то, что задачи и функции «контроля» следует понимать на основе осуществления «мониторинга».

Учитывая это, сущность мониторинга качества продукции заключается в том, чтобы получить нужную информацию о состоянии отдельных свойств объекта исследования и сравнить с показателями технических регламентов, стандартов, нормативно-правовых актов, требований контрактов и других документов, в соответствии которых должна поставляться и производиться продукция [3, с. 147].

Обязательными элементами обеспечения мониторинга качества продукции на уровне предприятия должны быть отдельные научно-исследовательские разработки, маркетинговые исследования, общая система организации работы по улучшению качества продукции, а также материальносырьевая база, из которой производят продукцию [4].

Исходя из того, что постоянное улучшение качества способствует исправлению и устранению будущего повторения тех характеристик продукции, которые не нравятся потребителям [5, с. 278], следует считать, что удачное сочетание всех средств предупреждения несоответствий стандартам качества, служит важным элементом формировании конкурентоспособности продукции и опережения качественных характеристик продукции других конкурентных аналогов на рынке, что означает и укрепление конкурентных позиций продукции и предприятия в целом.

Для дальнейшего исследования способов обеспечения и повышения качества продукции и его влияния на укрепление конкурентных позиций предприятия, достаточно важно рассмотреть место мониторинга качества в системе общего производственного процесса предприятия.

Осуществление мониторинга и контроля наиболее влиятельных факторов и показателей на повышение качества продукции, нужно планировать одновременно с другими видами производственной деятельности предприятия и придерживаться выполнения его мер на каждом этапе ее обеспечения в структуре жизненного цикла продукции.

Любая деятельность по обеспечению и повышению качества продукции должна начинаться с исследования рынка и сравнения качественных требований международных стандартов с показателями предприятия и его конкурентов. Учитывая это, мониторинг определенных факторов или показателей, характеризующих повыше- ние качества продукции предприятия целесообразно осуществлять в рамках мер, которые касаются разработки и проектирования качества, создание и приобретение, проверки и контроля.

Однако, для укрепления конкурентных позиций предприятия на рынке, вместе с обобщенными действиями такого процесса, который отражает отдачу проведенной работы в области качества, следует считать внесение предложений к требованиям стандартов качества и последующее получение сертификата на производство продукции на базе положительных результатов проведенной работы по повышению качества и введении новых требований.

Поэтому, на видение автора, следует привести основные меры, которые необходимо осуществлять на предприятиях легкой промышленности согласно их отраслевой специфики в направлении мониторинга качества продукции. Такие меры должны быть представлены в форме логической последовательности и быть наиболее важными действиями, которые необходимо проводить на предприятиях для проверки и контроля результатов производства. Полученные результаты должны заверить предприятие в успешной реализации плана производства и приобретении продукцией новых качественных характеристик, которые являются гарантом повышения конкурентоспособности продукции и в дальнейшем смогут укрепить ее конкурентных позиции на рынке.

Исходя из этого, по мнению автора, структуру мер мониторинга качества продукции в общем производственном процессе предприятий легкой промышленности следует рассматривать на основе логической последовательности четырех этапов производства (табл. 1):

  • –    разработка и проектирование качества продукции;

  • –    создание и приобретение качества продукции;

  • –    проверка и контроль достигнутых результатов качества продукции;

    – внесение предложений по улучшению требований стандартов и получения сертификата качества.

Таблица 1. Меры мониторинга качества продукции в общем производственном процессе предприятий легкой промышленности *

Этапы производственного процесса

Меры мониторинга качества

Разработка и проектирование качества продукции

– Оценка требований потребителей и конкурентов на рынке;

– Определение основных факторов и показателей воздействия на качество продукции;

– Расчет потенциального привлечения средств для реализации проектов повышения качества продукции;

– Оценка возможностей и отдачи ресурсов предприятия.

Создание и приобретение качества продукции

– Создание устойчивой взаимосвязи между главным технологом и работниками;

– Стимулирование основных факторов и показателей, влияющих на качество продукции и ее конкурентоспособности;

– Сбор данных на каждом этапе производства по соблюдению выполнения плана;

– Учет причинно-следственных обстоятельств и принятия взвешенных решений.

Проверка и контроль достигнутых результатов качества продукции

– Осуществление анализа качественных показателей полученных результатов;

– Сравнение полученных качественных показателей с плановыми показателями;

– Выявление отклонений от плановых показателей и их возможное смещение на текущем и последующем этапе производства;

– Сравнение работы различных работников и подразделений предприятия и стимулирования их возможностей;

– Углубление привлечения всех работников к соблюдению общих принципов системы общего менеджмента качества;

– Определение уязвимых сторон производства качественных изделий, которые нуждаются в улучшении и привлечения дополнительных ресурсов.

Внесение предложений по улучшению требований стандартов и получения сертификата качества

– Оценка соблюдения требований указанных в международных стандартах и их усовершенствование на основе внедрения новых эффективных проектов качества продукции предприятия;

– Принятие новых внутренних стандартов предприятия в области качества;

– Осуществление рекламы новых качественных характеристик продукции;

– Анализ объемов реализации продукции на основе мнений потребителей и определения ее уровня конкурентоспособности;

– Осуществление процедуры сертификации продукции нового качества.

Примечание:*систематизировано и предложено автором

Согласно табл. 1, следует отметить, что в процессе достижения надлежащей конкурентоспособности продукции и укрепления конкурентных позиций предприятия на рынке с помощью продуманного обеспечения в направлении повышения качества продукции, необходимо способствовать мотивации труда работников и руководителей по улучшению их организационной структуры и степени обеспеченности совершенствования требований и норм стандартов на основе разработки и вне- дрения дополнительных мер контроля и измерения качественных характеристик продукции. Также, целесообразным в данном случае является созданием связи данных мероприятий с механизмами международного и государственного регулирования на уровне получения сертификатов качества. Внесение предложений к требованиям стандартов и получения сертификатов соответствия качества, должно способствовать информированности международного сообщества об эффективности политики в области качества конкретных отечественных предприятий и их признания на европейском рынке.

Также, следует добавить, что для того, чтобы доказать соответствие качества и подтвердить значение улучшенных качественных характеристик продукции по сравнению с конкурентными аналогами, необходимо оформить большое количество документации, которая связана с расчетами, сравнениями, доказательствами предположений, подтверждением нормативов отдельных показателей в разрезе каждого этапа производства, обоснованием и внесением изменений к выполнению планов, подтверждением фитосанитарных и экологических норм, соответствием ка-

Исходя из выше представленных исследований, следует выделить то, что мониторинг качества продукции есть важным инструментом, который предусматривает осуществление комплексной работы по анализу большого количества документации и сопроводительных показателей. Та- кая деятельность должна охватывать все отделы предприятия и в процессе ее оформления должны тесно сотрудничать между собой, поскольку вопрос обеспечения и повышения качества продукции должен качаться не только отдельного отдела или уполномоченного лица, а всего предприятия в целом. Поэтому, именно такой подход будет проверкой функционирования сложившейся системы обеспе- чества привлеченных ресурсов и их рас- чения и повышения качества продукции пределение, а также с результатами мони- предприятия на пути к усилению ее кон-торинга и контроля.                         курентоспособности.

Список литературы Мониторинг качества продукции предприятия в укреплении его конкурентных позиций на рынке

  • Монiторинг // [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://uk.wikipedia.org/wiki/Монiторинг.
  • Бурнукiна О.А. Монiторинг якостi та екологiчної безпеки продукцiї на пiдприємствах / О.А. Бурнукiна // Управлiння проектами та Розвиток виробництва: зб.наук.пр. - Луганськ: вид-во СНУ iм. В.Даля, 2012. - № 1 (41). - С. 89-93.
  • Аристов О. В. Управление качеством / О. В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.
  • Гриньова, В. М. Органiзацiя виробництва / В. М. Гриньова, М. М. Салун // [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://pidruchniki.com/15890315/ekonomika/organizatsiya_kontrolyu_yakosti_produktsiyi.
  • Ковальов О. I. Менеджмент якостi функцiонування пiдприємств: монографiя / О. I. Ковальов, А. С. Зенкiн, А. I. Хiмiчева. - Хмельницький: ПП ЦЮПАК, 2000. - 520 с.
Статья научная