Мотивация и стимулирование в условиях удаленной работы: вызовы и решения

Автор: Кустова В.А., Лымарева О.А.

Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness

Статья в выпуске: 12-1 (106), 2023 года.

Бесплатный доступ

В данной статье рассмотрены стратегии по борьбе с проблемами, уменьшающими мотивацию и способствующими профессиональному выгоранию у сотрудников, особенно в контексте удаленной работы. Обсуждаются меры по укреплению виртуального взаимодействия, поддержке коммуникации, структурированию работы и предотвращению ощущения изоляции. Также выделены важные аспекты, такие как оценка работы, виртуальные мероприятия для укрепления команды и меры по поддержанию здоровья и баланса между работой и личной жизнью.

Удаленная работа, мотивация сотрудников, виртуальное взаимодействие, коммуникация

Короткий адрес: https://sciup.org/170200986

IDR: 170200986   |   DOI: 10.24412/2411-0450-2023-12-1-101-103

Текст научной статьи Мотивация и стимулирование в условиях удаленной работы: вызовы и решения

В последние годы удаленная работа стала неотъемлемой частью современной бизнес-среды, вызывая существенные изменения в системе мотивации и стимулирования сотрудников. Этот трансформационный процесс предоставил новые возможности, но также выдвинул целый ряд вызовов, требующих адаптации и поиска эффективных решений.

Одним из ключевых вопросов, которые стали актуальными, является поддержание высокого уровня мотивации трудовых коллективов в условиях физического удаления от офисного пространства. Возможность работать из дома, хотя и предоставляет свободу и гибкость, вносит свои трудности. Отсутствие физического контакта и возможности быстрой обратной связи часто ведут к ощущению изоляции, что, в свою очередь, может негативно сказаться на внутренней мотивации сотрудников.

Одним из основных вызовов удаленной работы является также поддержание командного духа и корпоративной культуры. Виртуальные коммуникационные инструменты могут смягчить этот недостаток, однако они не всегда способны полностью заменить взаимодействие в офисе. Командные построения и обмен идеями могут терять свою интенсивность в условиях удаленной работы, влияя на общую мотивацию коллектива [4].

В условиях динамичного рынка труда России, множество компаний внедряют инновационные методы, направленные на улучшение мотивации и вовлеченности сотрудников в удаленной рабочей среде. Производитель разработок в области программного обеспечения "JetBrains" стал одним из пионеров в этой сфере. Они активно внедряют концепцию "ненавязчивой" мотивации. Вместо стандартных систем бонусов и поощрений, компания уделяет внимание созданию комфортных условий работы. Сотрудники могут выбирать свои задачи и график, что способствует повышению личной ответственности и интереса к работе.

Еще одним примером является технологическая компания "Яндекс". Они активно используют практику виртуальных мероприятий и онлайн-обучения, способствуя тем самым обмену опытом и укреплению взаимодействия сотрудников. Введение корпоративных онлайн-чатов и виртуальных форумов для обсуждения идей создает атмосферу виртуального офиса, где каждый сотрудник ощущает свою важность в общей работе.

Компания "Сбербанк" решает проблему изоляции, предоставляя сотрудникам доступ к виртуальным тренингам по лич- ностному развитию. Это создает дополнительные стимулы для самосовершенствования, что, в свою очередь, влияет на профессиональное развитие и повышение мотивации.

В ресторанной сфере "Dodo Pizza" проводит онлайн-мастер-классы для своих поваров, способствуя поддержанию корпоративного духа и командной связи. Это позволяет сохранять культуру компании, даже когда сотрудники работают из разных географических точек [1].

Таким образом, российские компании активно адаптируются к вызовам удаленной работы, стремясь создать уникальные методы стимулирования и мотивации сотрудников. Они понимают, что успех в этой области требует индивидуального подхода, учета потребностей и особенностей своего трудового коллектива.

Таблица 1. Проблемы мотивации и стимулирования сотрудников на удаленном рабочем месте [4]

Проблемы с мотивацией и вовлеченностью на удалённом рабочем месте

Описание

Отсутствие четкой структуры и регулярных обратных связей

В удаленной среде сотрудники могут испытывать неопределенность относительно ожиданий и оценки своей работы, так как нет постоянного физического контакта и общения с руководством.

Ощущение усталости от постоянной виртуальной общности

Постоянные онлайн-встречи и общение через электронные каналы могут вызывать у сотрудников чувство усталости и даже "цифрового насыщения", что отрицательно сказывается на их мотивации.

Недостаток социального взаимодействия и командного духа

Отсутствие физического присутствия в офисе снижает возможности для формирования близких связей в коллективе, что влияет на чувство принадлежности и командной солидарности.

Трудности в управлении временем и самоорганизации

Для многих сотрудников офис является местом, где формируется рабочая дисциплина. Переход к удаленной работе может вызвать трудности в эффективном управлении временем и самодисциплине.

В условиях удалённой работы технологии могут как помогать, так и создавать дополнительные трудности. Виртуальные инструменты, такие как видеоконференции и онлайн-платформы для обмена информацией, обеспечивают средства для виртуального взаимодействия, но при этом сотрудники могут столкнуться с тенденцией к чрезмерному использованию этих средств, что снижает их эффективность.

Окружающие факторы, такие как домашняя обстановка и отсутствие разделения рабочего и личного пространства, также оказывают влияние на мотивацию. Например, домашние прерывания, шум и другие факторы могут создавать дополнительные трудности в поддержании концентрации и эффективности труда.

Более того, технологии могут усиливать дисбаланс между работой и отдыхом, так как постоянная доступность к рабочим средствам может привести к переработке и выгоранию. Отсутствие физической границы между работой и домом усложняет установление здорового баланса между профессиональной и личной жизнью, что в свою очередь сказывается на общей мотивации сотрудников.

В условиях удаленной работы, где сотрудники сталкиваются с рядом вызовов, необходимо активно принимать меры по улучшению мотивации и предотвращению профессионального выгорания. Одной из ключевых стратегий является установление эффективного виртуального взаимодействия и поддержки коммуникации. Регулярные онлайн-встречи для обсуждения задач, обмена идей и формирования обратной связи могут значительно укрепить связи в команде и снизить ощущение изоляции у удаленных сотрудников.

Важным аспектом является также поддержание четкой структуры и оценки работы. Установление ясных целей и ожиданий позволяет сотрудникам лучше ориентироваться в своей деятельности. Компании могут проводить регулярные обзоры проектов, выделять достижения и обеспечивать прозрачность в процессе оценки результатов труда.

Организация виртуальных мероприятий для укрепления команды также играет важную роль. Тимбилдинг-мероприятия, онлайн-квизы, общение в неформальной обстановке помогают создать позитивное восприятие коллектива и снизить чувство отчуждения [3].

Для борьбы с профессиональным выгоранием необходимо предоставлять со- ского отдыха и саморазвития. Это может включать в себя обучающие курсы, вирту- альные тренинги по управлению стрессом и эмоциональному благополучию. Важно также стимулировать сотрудников к поддержанию здорового баланса между работой и личной жизнью, поощрять использование отпусков и отдыха.

Технологии также могут стать союзником в решении этих проблем. Внедрение инновационных инструментов для управления проектами, обмена информацией и автоматизации рутинных задач может повысить эффективность работы и снизить нагрузку на сотрудников.

В конечном итоге, комплексный подход, включающий в себя коммуникацию, поддержку, структурирование работы и заботу о здоровье, является необходимым для поддержания высокой мотивации и профессионального благополучия сотрудников на удаленной работе.

трудникам возможности для психологиче-

Список литературы Мотивация и стимулирование в условиях удаленной работы: вызовы и решения

  • Белогаш М.А., Дубинина Г.А., Федосеева Т.В. Управление персоналом в условиях дистанционной работы Учебное пособие. - М.: КноРус, 2020. - 222 с.
  • Горленко О.А., Ерохин Д.В., Можаева Т.П. Международный опыт управления персоналом в условиях организации дистанционных рабочих мест. - М.: Юрайт, 2019. - 250 с.
  • Исаева О.М., Припорова Е.А. Управление персоналом. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2019. - 168 с.
  • Кибанов А.Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика для диджитал-специалистов. - М.: Проспект, 2020. - 64 с.
  • Кузина И.Г., Панфилова А.О. Психологические аспекты работы удаленного сотрудника. Учебное пособие. - М.: Проспект, 2020. - 160 с.
  • Кязимов К.Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. - М.: Юрайт, 2019. - 202 с.
Статья научная