Мотивация как способ повышения конкурентоспособности организации

Maltsev Nikolay Vladimirovich

Graduate student

Transbaikal State University

Chita

MOTIVATION AS A WAY TO IMPROVE COMPETITIVE ABILITY OF AN ORGANIZATION

Мотивацией называется система условий или мотивов, которая оказывает действие на поведение человека, что в свою очередь регулирует эффективность его труда, выраженное старанием при достижении целей. А, соответственно, мотивированный персонал — это гарантия действенной работы организации и приближение её к осуществлению спроектированной стратегии, а также укрепления её конкурентоспособности на рынке. Цель проведения мотивационных действий - это создание совокупности условий, которые побуждают персонал организации и каждого в отдельности к проведению работы, направленной на достижение цели с максимальным результатом.

Создание мотивов у людей происходит под влиянием большого количества объективных и субъективных причин - стимулов, в качестве которых могут быть как материальные вещи, так и способности человека. Поэтому на одни и те же стимулы люди могут реагировать совершенно по-разному. Применение стимулов для мотивации сотрудников называется процессом стимулирования. Оно основывается на том, что все действия работника имеют для него последствия и они определяются в зависимости от того, как он исполняет свои обязанности. Они могут быть нейтральные, позитивные или негативные. Во избежание негативных результатов сотрудник изменяет свое поведение в лучшую сторону.

Мотив – это внутренние побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей людей через стимул. Достижение сбалансированности интересов, целей и действий с помощью стимула, который побуждает человека отказаться от собственных целей и в большей или меньшей степени готов поддаваться целям организации называют побудительным мотивом. Выделяют четыре главных вида мотивов деятельности индивидуума:

• 1.    принуждение. Данный вид основывается на страхе получить наказание (например, увольнение или штраф);

• 2.    вознаграждение — это стимулирование эффективного труда персонала материальными (зарплата, премия) и нематериальными (награда, признание) средствами;

• 3.    солидарность — это установление у работников целей и ценностей, схожих с организацией, что достигается путем обучения и установления комфортного климат организации;

• 4.    приспособление — это оказание влияния на задачи и цели организации путем выборочной адаптации. Данный вид мотива обеспечивается делегированием полномочий на нижние уровни. Соответственно, это и выступает в роли мотива для внутреннего объединения целей менеджеров и персонала организации.

Причины мотивированного поведения изучают с помощью теории мотивации. Суть её в исследовании потребностей человека, которые можно поделить на пять групп по пирамиде Маслоу: физиологические потребности; потребности в безопасности; социальные потребности; потребности в уважении; потребность самовыражения.

Из вышесказанного следует, что мотивация в системе управления персоналом понимается как процесс активизации мотивов сотрудников и создания стимулов для их побуждения к повышению эффективности труда. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на несколько этапов: выявление потребностей, создание и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения сотрудников, нужного для реализации целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Система мотивации персонала может быть основана на самых различных методах, отбор которых находится в зависимости от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей деятельности самой компании. Способы стимулирования можно объединить в следующие четыре вида: финансовые стимулы, управление по целям, обогащение труда, система участия.