Мотивирование сотрудников через каналы корпоративных СМИ на примере молодёжного приложения “Nota Bene” НИУ “БелГУ”

СОДЕРЖАНИЕ

Корпоративные СМИ являются частью управленческой системы организации. Такая интеграция обуславливает высокую эффективность управленческого цикла. Несмотря на это управление в сфере корпоративных СМИ мало исследовано, однако применимо на практике. В связи с этим существует проблема нехватки теоретических знаний в сфере интеграции управления и корпоративных массмедиа. Такие теоретические знания являются прикладными, потому целесообразно проводить исследования контента конкретных изданий в целях повышения их эффективности на этапе управленческого цикла. Таким образом, возникает необходимость изучения технологий мотивирования, используемых в корпоративных печатных изданиях, для конкретной организации.

Цель данного исследования - выявить, как проявляется управленческий этап мотивирования в конкретном корпоративном издании.

При работе над исследованием основным используемым методом стал контент-анализ.

Тема технологии стимулирования через печатные корпоративные СМИ на сегодняшний момент мало изучена. Конкретных исследований, в которых рассматриваются возможности управления массами через печатные медиа, мало.

Поскольку тема нашего исследования связана с этапом мотивирования и стимулирования управленческого цикла, необходимо подробнее изучить эти понятия. Необходимость мотивирования обусловлена разделением труда в системе совместной деятельности. Таким образом, мотивацию следует рассматривать в качестве технологии создания условий для производительности сотрудников1.

Мотивом является состояние предрасположенности к действию. Однако, чтобы его активизировать необходима внешняя причина - стимул. Таким образом концепция стимулирования также двойственна 2.

Этап мотивирования и стимулирования проходит как на экономическом, так и на неэкономическом уровнях. Поскольку в нашей работе мы рассматриваем неэкономические способы мотивирования, рассмотрим их подробнее. Исследователи также делят их на две группы: организационные и моральные (мотивация целями, мотивация обогащением труда, публичное или личное признание заслуг).

Неэкономическое мотивирование сотрудников считается в последнее время одним из самых эффективных. А потому его методы активно используются в одной из сфер пиара - корпоративных СМИ. Сегодня корпоративная пресса остается частью внутреннего пиара организации и играет важную роль в поддержании корпоративного духа, а также в мотивировании и стимулировании сотрудников 3.

В Белгородском государственном национальном исследовательском университете печатным органом является газета “Вести БелГУ”, её целевая аудитория - преподаватели и сотрудники университета. В связи с направленностью издания в основном на научно-педагогический состав вуза,

• ¹    Феофанов В.П. Социальная деятельность как система. [Текст]: практические рекомендации / В.П. Феофанов, – Новосибирск: Наука Формат, 1981. – 304 с.

• ²    Ильин Г.Л. Социология и психология управления: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений [Текст] / Г.Л. Ильин// – 3 изд., стер. – Москва: Издательский центр «Академия», - 2010 – 192 с.

• ³    Ильин Г.Л. Социология и психология управления: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений [Текст] / Г.Л. Ильин// – 3 изд., стер. – Москва: Издательский центр «Академия», - 2010 – 192 с.

в 2013 году было создано приложение к газете “Nota Bene”, целевая аудитория которого - студенты, магистранты, аспиранты вуза. Издание направлено на популяризацию науки, образования, мотивирование студентов достигать успехов в разных направлениях работы. Исходя из этого издание должно выполнять ряд управленческих функций.

Проанализировав основные мотивы человека работать и сопоставив их с реалиями университета мы выделили следующие возможные мотивы для студентов обучаться в вузе: получение качественного образования, карьера, возможность заниматься социально-значимой работой, общение со сверстниками, возможности досуга, получение материальных поощрений, возможность развиваться, возможность достичь результатов, другое. Исходя из этого для каждого мотива мы выбрали смысловые единицы, по которым произвели анализ содержания молодёжного приложения “Nota Bene”.

Нами было проанализировано 12 выпусков молодёжного приложения “Nota Bene”, начиная с сентября 2014 года по сентябрь 2015. Этот период был выбран неслучайно - это время, когда в приложении сменился редактор. За этот год издание сильно изменилось: сменились рубричная система, формат (из А3 в А4), стиль изложения материала - был осуществлён переход из газетного языка в журнальный. Это время характеризуется для приложения профессиональным ростом и его признанием среди других СМИ.

Проанализировав тематику материалов молодёжного приложения с учётом возможностей мотивации и стимулирования аудитории мы пришли к следующим выводам. Большая часть материалов молодёжного приложения решает управленческие задачи косвенно. В общей сложности, на мотивирование и стимулирование студентов с учётом конкретных потребностей аудитории направлено 71,54% издания. Этот объём включает в себя информирование студентов об основных направлениях развития вуза, которые являются одними из мотивов студентов обучаться в университете или достигать при нём больших результатов. Это образование, наука, карьера, возможности, саморазвитие, общественная жизнь, общение, материальное поощрение, досуг, помощь.

При этом наибольшее количество публикаций посвящены вопросам образования. Это 19,23% всех материалов за год. Все эти материалы направлены на привлечение внимания студенчества к необходимости развиваться и получать образование. Все они преследуют конкретную цель -мотивировать молодых людей на хорошую учёбу.

На втором месте по частоте - темы саморазвития. Они занимают 16,56% всего объёма материалов. Это материалы на тему достижений студентами и сотрудниками вуза результатов. Они публикуются в жанрах интервью, заметки, зарисовки. Такие материалы чаще всего направлены на стимулирование студентов. Это открытая демонстрация успеха коллектива в разных сферах жизни.

• 10,25% всего объёма материалов посвящено темам возможностей.

Такие тексты направлены на информирование студентов о предоставляемых вузом возможностей для развития. В основном, это участие в объединениях, поездки с целью повышения уровня знаний и пр. Такие материалы также направлены на мотивирование студентов развиваться при вузе.

• 6,41% материалов связан с досугом. Рассказывая о досуге студентов при вузе, корреспондент информирует читателей об университетских буднях, показывая положительные и отрицательные их стороны. таким образом, редакция вносит свой вклад в коррекцию негативных проявлений в поведении коллектива и привлекает студентов к досугу при университете. Что влияет на формирование корпоративного духа.

Всего 3,84% от всего объёма информации посвящено теме науки. Этот показатель низок, поскольку сама тема стала освещаться больше после перехода в новый формат издания. Начиная с февраля практически в каждом номере появляются публикации на эту тему. При этом публикуемые тексты не информационные, а аналитические, что говорит о переходе к формату научной журналистике - направлению, неразвитому в регионах и одному из самых сложных в журналистике.

• 2,56% всех материалов посвящены теме карьеры. За весь проанализированный нами период опубликовано всего четыре материала, посвящённых этой теме.

• 1,28% всех материалов посвящены общественной жизни. Как известно, возможность заниматься социально-значимой работой является одним из мотиваторов и стимулов совершенствовать свою работу. Однако в молодёжном приложении этой теме уделяется небольшое внимание.

• 1,28% посвящено теме материального поощрения. В основном, это материалы о стипендиях в вузе. Таких материалов всего два.

• 38,46% материалов посвящено темам, малосвязанным с управлением, мотивированием и стимулированием.

Таким образом, редакция издания делает ставку на пропаганду образования в университете, возможностей и саморазвития. В последнее время журналисты начали развивать науку, хотя процент опубликованных материалов на данный момент очень низкий. В соответствии основными целями университета, это самые приоритетные отрасли.

Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что редакционный коллектив выполняет управленческие функции на этапе неэкономического мотивирования, влияя практически на все мотивы студентов. Понятно, что в связи с основной миссией университета наибольший акцент делается на образовании. Но неэкономическое мотивирование, в частности публичное признание заслуг в издании, занимает второе по частоте упоминаний место. На третьей позиции - тема возможностей для студентов. Что можно отнести к способам пиара.

Исходя из анализа полученных данных мы выработали следующие рекомендации:

• -    Составляя планы редакции необходимо учитывать аспект

управленческой функции в корпоративном СМИ. Это позволит с равной эффективностью воздействовать на различные мотивы студентов. При этом, составляя планы, необходимо учитывать “заказ” организации, то есть развитие наиболее перспективных областей. Составляя тематические планы на короткий, средний и длительный сроки, необходимо уделить особое внимание тем мотивам, которые в издании не освещены.

• -    Для определения эффективности, действенности работы редакции молодёжного приложения необходимо периодически проводить социологическое анкетирование студентов вуза, чтобы лучше понимать их потребности в информации.

• -    Необходимо уменьшить количество материалов на темы, отвлечённые от вуза, поскольку такие материалы не несут практической значимости для эффективности в управлении.