Музей как мост между прошлым и будущим: музейное дело и туризм

Современный человек отличается повышенными требованиями к качеству сервиса, спектру услуг, перечню доступных ресурсов для отдыха. В этом аспекте появление концепции «экономики впечатлений» совершенно не случайно. И ключевой «технологией» здесь становится «впечатление» – его моделирование, формирование, реализация.

Следует признать как данность то, что Музей как институция является неотъемлемой, и более того – одной из важнейших составляющих индустрии впечатлений. И основное свидетельство тому – главная причина, побуждающая человека принять решение о покупке билета в музей. Это – ожидание впечатления: восторга, восхищения, удивления, душевного переживания. Так эмоции становятся одним из факторов аттрактивности музеев, превращая их в агентов экономики впечатлений с явно выраженными досуговыми функциями.

В наше время размывания границ классических понятий и явлений понятие «музей» также переживает активные трансформационные процессы, оцениваемые специалистами достаточно неоднозначно. Так, нередки случаи, когда под вывеску «музей», как маркетинговый приём, маскируются обычные магазины сувениров или творческие мастерские. Есть музеи, создающиеся исключительно для формирования эмоций – положительных или даже отрицательных, как, например, «Музей эмоций», «Музей влюблённых», «Музей разорванных отношений», «Музей ужасов» и пр. Чем в данном случае музей будет отличаться от понятия «аттракцион»? Может ли такой «музей» стать туристской достопримечательностью наравне с традиционным, классическим музейным учреждением или даже превзойти его по популярности? Будут ли у такого «музея»

THE MUSEUM AS A BRIDGE BETWEEN THE PAST AND THE FUTURE: MUSEUM AFFAIR

AND TOURISM

Modern man has higher requirements for the quality and range of services, a list of available resources for recreation. In this aspect, the emergence of the concept of “experience economy” is not accidental. Its key “technology” is “experience”, its modeling, creating, and implementation.

It should be recognized that the Museum as an institution is an inalienable, and moreover – one of the most important components of the experience economy. This fact is confirmed by the main tourist’s motive to visit the museum is the expectation of an impression – delight, admiration, surprise, emotional experience. Thus, emotions become one of the factors of museums’ attraction, turning them into agents of the experience economy with pronounced leisure functions.

In our times, the boundaries of classical concepts and phenomena is blurring, and the concept of “museum” also undergoes active transformational processes, that are evaluated by specialists as rather ambiguous. For example, there are cases when ordinary gift shops or creative workshops are masked under the “museum” sign, using it as marketing method. There are museums that are created exclusively for the formation of emotions – positive or even negative, such as the Museum of Emotions, The Museum of Lovers, The Museum of Broken Relationship, The Museum of Horrors, etc. What in this case will be the difference between the museum and attraction, amusement rides? Whether such a “museum” could be a tourist attraction on a par with a traditional, classical, museum institution, or even surpass it in popularity? Will such a “museum” have social, pedagogical, educational functions? The questions are rather rhetorical without unambiguous answers.

It is quite possible that such a diversity of understanding of the phenomenon and functions of museum institutions represents социальные, педагогические, воспитательные функции? Вопросы скорее риторические, на которые нет, да, наверное, и не будет никогда найдено однозначных ответов. Вполне возможно, что такое разнообразие понимания явления и функций музейных учреждений репрезентирует собою формулу «единства многообразия» – философского, культурного, социального – общественного в самом широком его понимании.

Российский государственный университет туризма и сервиса является уже традиционным участником и организатором образовательно-дискуссионных семинаров на крупнейшем международном фестивале музеев – «ИнтерМузей». Сегодняшний выпуск нашего журнала посвящён проблематике роли и функций музейных учреждений в аспекте развития туристской сферы. Тема фестиваля «ИнтерМузей – 2018» сформулирована как «Музей и общество». В связи с чем мы предлагаем использовать образную метафору моста как связующего звена между прошлым и будущим, соединяющим поколения, идеологии, ментальности. И туризм в этом процессе может рассматриваться как движущая сила общественных интеграционных процессов, способствующая формированию интереса к музею как к туристской дестинации, росту его посещаемости, популяризации «музейных брендов».

Надеемся, что на страницах нашего журнала экспертное сообщество продолжит обсуждать уже ставшую традиционной для него проблематику интеграции музейных учреждений и туристской отрасли как составляющих сферы услуг, анализировать лучшие музейно-туристские модели и кейсы, совместными усилиями искать формулу органичного сочетания интересов музейных и туристских организаций и учреждений.

Главный редактор проф. О.Е. Афанасьев the formula of the “unity of diversity” – philosophical, cultural, public – social in its broadest sense.

The Russian State University of Tourism and Service is traditional participant and organizer of educational and discussion seminars at the largest international festival of museums – “InterMuseum – 2018”. The current issue of our journal is devoted to the role and functions of museum institutions in the tourist sphere development. The theme of the festival “InterMuseum – 2018” is formulated as “Museum and Society”. In this connection we propose to use the figurative metaphor of the bridge as a connecting link between the past and the future, connecting generations, ideologies, mentality. And tourism in this process can be considered as a driving force of social integration processes, contributing to the formation of interest in the museum as a tourist destination, the growth of its attendance, the popularization of “museum brands”.

We hope for continuation that expert community will continue discussion on the problems of integration of museum institutions and the tourism industry as components of the services sector, that have become traditional for it, as well will keep analyzing the best museum-tourist models and cases and working together to find out the formula of an organic combination of interests of museum and tourism organizations and institutions.

Editor-in-chief

Prof. Oleg E. Afanasiev