Некоторые особенности управленческого труда

Определение управленческого труда в значительной мере связано с понятием управления как сферы его приложения. Если считать, что любой труд проявляется в двух формах – физической и умственной , то одной из разновидностей умственного труда является управленческий.

Управленческий труд – это вид общественного труда, основная задача которого заключается в обеспечении целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. Это деятельность работников административно-управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации. Содержание управленческого труда зависит от его объекта и определяется структурой производственных процессов, приемами труда, его техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций1.

Работа управленческого персонала имеет определенный характер и технологические различия. Содержание и особенности управленческого труда состоят из различных факторов.

Проведенные исследования позволяют выделить следующие основные виды управленческого труда (рисунок 1).

Проведенные исследования позволили установить следующие особенности управленческого труда, представленные мы на рисунке 2.

Содержание труда управленческого персонала складывается из множества различных операций и процедур, различающихся:

Управленческий труд персонала организации

Получение различной информации и ее передача в другие инстанции; доведение до исполнителей и контроль использования

Анализ поступающей информации, подготовка

Осуществление документационных, вычислительных и формальнологических операций. 1

управленческих решений.

Рисунок 1. Основные виды деятельности управленческого труда персонала

организации

• •    по характеру трудовых процессов (работа с информацией, принятие решений, организация исполнения);

• •    по сложности и квалификационным требованиям (творческие, логические, технические операции);

• •    по уровню механовооружённости труда (ручные, механизированные,

автоматизированные);

• •    по частоте повторяемости, последовательности выполнения и т. п.²

Главной особенностью данного вида трудовой деятельности является то, что руководитель решает задачи развития и совершенствования организации, воздействуя на людей, которые непосредственно должны их решать.

Именно эти обстоятельства требуют от работника, занимающегося данной специфической деятельностью, творческого к ней подхода. Качество решений, принимаемых управленческим персоналом, зависит не только от их знаний и квалификации, но и от их личностных качеств, практического опыта, интуиции и здравого смысла.

С учетом изложенного, процесс управленческого труда на предприятии можно представить в виде следующей схемы, (рисунок 3).

От уровня управленческого труда зависит не только использование поверхностных, но и глубинных (стратегических) резервов организации.

В зависимости от содержания и характера трудовой деятельности, работники управленческого труда подразделяются на руководителей, специалистов и исполнителей.

Задачами руководителей в области управления являются - определение миссии, целей и направлений деятельности своей организации, а также установление критериев и организация подбора и расстановки кадров, координация работы всех исполнителей и подчиненных, обеспечивающих на предприятии эффективную коллективную производственную деятельность.

В задачи специалистов входит разработка и последующее внедрение новых или более совершенных методов и форм организации производственного процесса, управления и труда, экономических и технических нормативов.

Управленческий труд

Мобильный характер (свободное перемещение по территории

организации и за ее пределами)

Информационный характер предмета и продукта труда

Косвенное через труд других работников, а не прямое участие в создании материальных благ

Наличие специфического предмета труда в виде информации, действий по ее сбору и передаче, а также самого управленческого

X _У

Повышенные квалификационные требования к работникам (только период общего и специального образования у данной категории персонала занимает 15 лет, не говоря уже о периоде накопления опыта, навыков, умений)

Рисунок 2. Особенности управленческого труда

Также, специалисты обеспечивают соответствующий производственный и функциональный персонал необходимым набором документов и материалов.

Исполнители (служащие) выполняют разнообразную работу, связанную с непосредственным обеспечением деятельности руководства и специалистов. К такой работе можно отнести сбор, фиксацию, передачу и обработку поступившей информации, оформление документации и т.д.3

Рисунок 3. Процесс управленческого труда в организации