Необходимость мерчандайзинга в современных условиях

NECESSITY OF MERCHANDISING IN PRESENT-DAY CONDITIONS

Annotation : This article is dedicated to the theme of effective merchandising as one of the competitive positions. There are considered the main points how correctly to merchandise goods in sales area and how to become a great competitor.

Самым ключевым понятием мерчандайзинга будет следующее: мерчандайзинг __ это способ формирования наилучших условий для контакта потребителя с продвигаемой продукцией посредством визуального или любого другого метода привлечения внимания к продукту для того, чтобы у потребителю захотелось приобрести данный товар [1].

Актуальность данной работы напрямую связана с тем, что в условиях рыночной конкуренции мерчандайзинг играет огромную роль в завоевании спроса населения, в эффективном продвижении продукции, поскольку только при соблюдении всех условий для успешного продвижения товаров можно вызвать заинтересованность населения в продаваемой продукции и «заставить» потребителя приобрести какой-либо товар именно «здесь и сейчас».

Мерчандайзинг в нашем современном мире стал неотъемлемой частью организации продаж товаров. Благодаря ему удается продвигать разнообразный товар. Ведь самое главное - не произвести товар, а суметь его продавать, то есть заставить потребителя без всякого физического насилия не просто приобрести данный товар, а именно захотеть его купить. Но не всем предприятиям удается эффективно продвигать свою продукцию, у одной фирмы это получается лучше, у другой хуже.

На эффективное продвижение продукции влияют многие факторы: местоположение предприятия, его площадь, грамотное размещение продаваемой продукции, имеющиеся финансы для создания приятной атмосферы для потребителей, размещения различных витрин, рекламы в самом помещении, звукового сопровождения, различных акций, дегустаций. Однако немаловажным фактором является и конкуренция предприятий друг с другом, поскольку могут быть созданы все благоприятные условия для наиболее эффективного продвижения продукции, но в силу того что предприятие, продающее какую-либо продукцию, на данный момент, в современном мире, не имеет монополистской власти и постоянно конкурирует с другими предприятиями, фирма даже с великолепным знанием эффективного мерчандайзинга не может охватить интерес абсолютно всего населения, так как каждый потребитель в праве выбирать то место, где он будет приобретать необходимую ему продукцию. Но вопреки этому мерчандайзинг крайне важен в условиях рыночной конкуренции, так как, чем грамотнее распределены все товары и приятнее атмосфера для покупателей, тем больше вероятность того, что потребитель отдаст предпочтение именно продукции данной фирмы.

Каждый из нас нередко сталкивался с такой ситуацией: хотел купить что-то одно, а итоге выходит из магазина с полным пакетом. Данная ситуация, действительно, случается с большинством из покупателей, а происходит это благодаря науке мерчандайзинга , которую можно назвать как искусством извлекать деньги из другого кармана, не прибегая при этом ни к какому насилию. Только зная основные принципы и правила мерчандайзинга, квалифицированный работник знает где представить акции на какие-либо товары, а также сколько и каких именно товаров будет стоять на полках магазина.

Однако, не стоит стремиться забить всю площадь торгового помещения продукцией, поскольку в данном случае покупателю будет сложно найти необходимый ему товар, если ему неудобно, то он может попросту уйти в другой магазин, чего не желает ни одно торговое предприятие. Вот здесь на помощь и приходит мерчандайзинг, поскольку именно с помощью знаний этой науки можно организовать торговое пространство таким образом, чтобы было размещено максимум продукции, но при этом оставив простор для большого числа покупателей, приходящих в данный магазин.

Разрабатывая план размещения продукции в торговом помещении, нередко может появиться вопрос о том, сколько же места необходимо отвести под каждую группу товаров. И существует самый простой принцип, помогающий эффективно решить данную проблему: в зависимости от того, какая доля продаж продукции относительно общего объема можно определить и площадь под этот товар. Так, например, если колбасные изделия составляют 35% продаж для магазина, а под них выделено всего 15%, то в этом случае необходимо изменить месторасположение продукции в торговом помещении, отдав колбасным изделиям больше места [2].

Немаловажным моментом в размещении товаров является то, что продукция одной группы должна находиться в одном месте, по этой причине, например, батон занимает место рядом с выпечкой и кондитерскими изделиями, а творог рядом с молоком и кефиром. Размещение товарных групп должно быть, прежде всего, логичным. Ведь будет очень странно, если покупатель, зайдя в кондитерский отдел, увидит там помимо хлебобулочных изделий и стеллажи со стиральными порошками. Однако, исключения может составлять та продукция, которая участвует в каких-либо специальных предложениях - в этом случае эти товары могут быть выставлены отдельно. Именно поэтому можно нередко заметить рядом стоящие стойки с шоколадом и чистящими средствами. Довольно часто товары, участвующие в специальных предложениях, находятся в прикассовой зоне и отмечены специальными плакатами и стикерами.

Отметим еще одну особенность мерчандайзинга в розничной торговле, такую как местонахождение более запрашиваемого у потребителей продукта на уровне глаз, то есть та продукция, которая лучше всего видна и ее удобнее всего взять, сможет продаваться в большем объеме [3]. Такой же принцип можно применить и в целях продвижения какого-либо товара, который, возможно, только вышел на рынок либо же просто спрос на него невелик. Нужно также не забывать, что у маленьких покупателей, то есть у детей, рост значительно отличается от роста взрослых людей, и именно поэтому детские товары в целях эффективности продажи нужно размещать как можно более удобно для детей. Такой прием считается очень результативным, поскольку он ориентируется на психологию: если ребенок взял товар и попросил его купить, то родители в большинстве случаев не отказывают ему в приобретении данного товара. Аналогичная ситуация приключается и в прикассовой зоне, где обычно находятся шоколадные батончики, жвачки, что привлекает как взрослых, так и особенно детей: и пока ребенок стоит вместе с родителями на кассе, ожидая своей очереди, он видит этот самый батончик и просит маму купить его. Именно поэтому можно заметить, что подобные импульсные товары находятся на уровне глаз ребенка.

Таким образом , основная задача мерчандайзинга заключается в том, чтобы товары были расположены настолько логично и влиятельно с точки зрения психологии потребителя, чтобы он приобрел как можно больше товаров и при этом захотел приходить в этот магазин все последующие разы. А чем больше приложено усилий для грамотного размещения продукции, тем больше вероятность того, что магазин сможет завоевать покупателей, которые, однажды зайдя в этот магазин, примут решение приходить в эту торговую точку все последующие разы.