Новые подходы к производительности труда на предприятии малого бизнеса

Производительность труда является одним из ключевых факторов развития российской экономики. Этот показатель был и остается важнейшим интегральным индикатором степени совершенства техники, технологии, организации производства и труда.

Постоянный рост производительности труда способствует повышению конкурентноспособности     предприятия, делает его привлекательным для работающего персонала и потенциальных кандидатов.

Многие опытные и молодые исследователи отталкиваются от понимания производительности как способности конкретного работника или производства создавать за единицу времени конкретное количество материальных благ.

Современная экономическая наука к настоящему времени выработала следующие основные подходы к определению производительности, которые достаточно подробно представлены Парфеновым В.А. [1,С.117-118]. В рамках системного подхода «под производительностью понимается степень реализации организацией своего внутреннего потенциала через соотношение результатов своей деятельности и затрат на эту деятельность». Системный подход определяет производительность в единстве ее внешних и внутренних связей. В решении задачи роста производительности необходимым условием является обеспечение структуры организации, ее взаимодействия с внешним окружением, деловой средой предприятия. В процессном подходе «производительность представляет собой отношение количества единиц на выходе процесса (продукция, услуги) к количеству единиц на входе процесса (ресурсы)». Производительность - эффективность протекания бизнес-процессов в организации, определяемая отношением выходов этих бизнес-процессов в виде произведенной продукции, оказанных услуг, выполненных работ к затратам на их получение. Производительность в качестве показателя отражает степень эффективности процесса преобразования используемых ресурсов в продукцию. Ресурсно-целевой подход определяет производительность как «характеристику оптимизации затрат при достижении целей организации».

Авторитетный российский ученый Одегов Ю.Г. характеризуя новую концепцию производительности труда отмечает, что «в последние три десятилетия в мире сформировалась новая парадигма производительности труда, которая подразумевает производство конкурентноспособного продукта в нужное время и с нужными затратами». [2,С.360].

В основе новой концепции лежат три принципа:

• -     гарантия занятости работников;

• -    гармонизация отношений между администрацией и работниками

(социальное партнерство);

• -     справедливое     распределение     результатов     повышения

производительности труда.

Рассматриваемая концепция реализуется на «бережливом производстве». Предприятия, совершившие прорыв в операционной эффективности своих производственных систем называются бережливыми (lean enterprise). [3,С.26]

Отличия «бережливых производств»:

• 1.    Основа производственной системы таких предприятий - люди. Они

• 2.    Производственные системы основаны на полном исключении потерь, не добавляющих реальной ценности, и постоянном совершенствовании всех процессов. В повседневную работу по устранению потерь и непрерывному совершенствованию вовлекается весь персонал компании от рабочих до высшего руководства.

• 3.    Менеджмент принимает решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям. Руководители в таких компаниях занимают должности для того, чтобы умело обнаруживать и решать проблемы, распространяя полученные решения в масштабе всей компании. Применение умений

• 4.    Реальные примеры бережливых предприятий должны стать «ценностью №1» в стране. Изучать и перенимать опыт таких предприятий в построении эффективных производственных систем — это верный путь к созданию конкурентоспособной продукции и высокой производительности

являются главным звеном цепочки создания успешного предприятия, выпускающего конкурентоспособную продукцию, а технологии и оборудование только помогают и поддерживают сотрудников в решении сложных задач.

решать проблемы считается важной способностью для каждого человека от высшего руководства до рабочих.

труда.

Как справедливо отмечено, «в соответствии с новыми представлениями, конкурентоспособность организации основана на повышении производительности в использовании ресурсов. Совершенствования в производительности - процесс бесконечный.

Поэтому основополагающей задачей, стоящей перед предприятием в достижении конкурентоспособности, является рост производительности труда». [3,С.26]

Под факторами повышения производительности труда подразумеваются движущие силы, под воздействием которых изменяются затраты труда на производство единицы продукции (работ, услуг) или увеличивается количество продукции на одного работника в единицу времени.

Факторы повышения производительности труда можно классифицировать по трем направлениям:

• 1.    Факторы, создающие условия для роста производительности труда: уровень развития науки, повышение квалификации работников, укрепление трудовой дисциплины, сокращение текучести кадров.

• 2.    Факторы, способствующие росту производительности труда: материальное и моральное стимулирование, совершенствование оплаты труда, внедрение научно и технически обоснованных норм труда, внедрение прогрессивной технологии.

• 3.    Факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда на предприятии: механизация и автоматизация производственных процессов, улучшение качества труда, ликвидация простоев, устранение брака, совершенствование управления и организации труда.

Развитие технологий увеличивает производительность в долгосрочном периоде. Данный фактор снижает потребность в рабочей силе при реализации товаров и услуг или же увеличивает объем выпуска продукции без увеличения количества персонала. Эффективная организация труда снижает издержки, экономит время. Актуальным для руководства предприятия становится фактор планирования, формирования и стабилизации кадрового состава.

Немаловажное значение имеет научное изучение факторов повышения производительности труда в организациях малого бизнеса.

В практическом плане рассмотрено малое предприятие швейной отрасли – ателье по ремонту и пошиву одежды ООО «Статус». Такие предприятия во всех регионах страны ежегодно наращивают объемы производства. В швейной отрасли малый бизнес активен, так как обладает большей мобильностью и гибкостью, может перестроиться под конкретный запрос клиента. Персонал работает с различными видами тканей и материалов, включая: трикотаж, джинсовую ткань, кожу, мех, текстиль, кружево. Предлагаемые услуги: ремонт шуб, перекрой любого изделия, индивидуальный пошив, изделия из трикотажа и их ремонт, пошив школьной формы, пошив рабочей одежды

Подготовлена программа кадрового аудита с целью оценки факторов, способствующих росту или снижающих производительность труда швей. Предполагается оценить нормативные показатели производительности труда, выявить методы оценки производительности труда и методы управления производительностью труда. Автором изучено содержание труда ключевых сотрудников ателье- швей. Работать на современных швейных машинах сложно. Это объясняется высокой скоростью, которая достигает более 8000 стежков в минуту, или 130 - 135 стежков в секунду. Но, наряду с этим повысилось удобство пользования машиной. Есть машины, которые позволяют быстро выполнять сразу несколько швейных операций, например, стачивать детали, обметывать кромку и обрезать лишний материал, обеспечивая постоянную ширину кромки. Швея работает не только по пошиву одежды, но и участвует в других производственных операциях. Каждая работница должна знать виды тканей, их пошивочные свойства, способы их обработки, технологию швейного производства.

При наборе персонала учитывались профессионально важные качества швей, которые влияют на производительность труда: усидчивость; аккуратность; терпение; хорошие зрение и глазомер; устойчивость внимания; ловкость и быстрота рук; конструктивное воображение.

Результаты первого этапа кадрового аудита подтвердили актуальность исследований производительности труда на предприятии малого бизнеса, их практическую значимость для выработки мероприятий по повышению эффективности деятельности ателье, удержанию позиций в своем секторе швейных услуг.