Нужен ли России стратегический маркетинг?

Стратегический маркетинг связан с перспективами развития предприятия. Он опирается на анализ потребностей. Изучает эволюцию заданного рынка и выявляет потенциальные рынки (или сегменты) на основе анализа потребностей. Так нужен ли России стратегический маркетинг? Ответ на это вопрос кроется в поведении российского потребителя. На западе маркетологи спорят между собой и не могут решить какая тенденция в поведении преобладает: стандартизация или индивидуализация? Кто-то утверждает, что покупателей волнует более низкая цена, чем индивидуальный продукт. Другие утверждают обратное: что потребности в разных странах отличаются, и что низкая цена в продукте уже не играет такой важной роли, по сравнению с индивидуальными требованиями человека.

Какие дела обстоят в России? С уверенностью можно сказать, что кто-то из участников рынка стремится работать по последним западным стандартам использует социально-этическую концепцию, кто-то наоборот живет по принципу: если товар продается - ничего менять не надо. Кто-то ориентируется на конкурентов, боясь отстать и в тоже время не спешит забегать вперед. Другими словами, все концепции маркетинга присутствуют в российском бизнесе одновременно. И происходит это не случайно, а из-за

"догоняющего" характера развития российской экономики, когда под влиянием западных фирм используются самые последние методы ведения бизнеса, в то время как старые принципы еще себя не исчерпали. Тем не менее, производственные предприятия, возникшие сразу как негосударственные, оказались наиболее восприимчивыми к конкуренции и маркетингу. Именно они, опираясь на рыночные принципы хозяйствования и изучения потребителя, дифференцировали товар, увеличивая свою конкурентоспособность и эффективность.

На сегодняшний день противоречие между попытками российских производителей приспособить потребности людей к возможностям производства и невосприимчивостью потребителя подобного к нему отношения влияет на развитие маркетинга в России. Но ситуацию может исправить то факт, что производитель будет пускать в дело не только менеджеров по сбыту, но и маркетологов. Тем самым станет формировать стратегии, которые основываются на потребностях и образе жизни наших соотечественников.

А что с российским потребителем? На сегодняшний день с развитием научно-технического прогресса российский потребитель становится более культурным и духовным человеком. А значит, растет его желание выделяться и быть особенным. Эта особенность проявляется в желании иметь товары, которые говорили бы, что владелец духовно развитый человек, которому не нужно 5 автомобилей, 15 шуб и т.д. Этот человек стремится иметь уютный рационально устроенный дом, добротный автомобиль, который служит средством для передвижения, не предметом зависти, интересные книги и т.д. Исследования показали, что в условиях кризиса, когда каждый покупатель старается более тщательно выбирать товар, никто не стал экономить в ущерб персональным свойствам. А значит растет тенденция к индивидуализации. Конечно темпы роста еще не велики, ведь не стоит забывать и о влияние внешней среды на покупателя. Человек всегда больше придерживается традиционного поведения, к которому он привык, чем стремится к изменениям, к индивидуализму. Конечно, из всех этих особенностей вытекают и формируются новые потребности. Эти потребности, рискну предположить, имеют тенденцию к психологизации, рационализации, экологизации и комплецированию. А значит и производителям благ следует это учитывать. Россия стремиться стать частью мирового рынка, а значит и подчиниться мировым тенденциям. Компаниям следует знать, как будет вести себя потребитель в таких условиях, от этого зависит их успех, а, следовательно, стратегический маркетинг необходим российским компаниям.

"Экономика и социум" №3(16) 2015