Нынешнее положение и проблематика внедрения специальной товарной маркировки для незрячих людей в России

Введение в обиход товаров с универсальным дизайном, которыми смогут пользоваться или потреблять люди вне зависимости от наличия или отсутствия каких-либо ограничений, может упростить получение помощи нуждающимся группам, и перенаправить бюджетирование на другие, остающиеся не решенными, но не менее важные проблемы важные для людей с особыми потребностями, что свидетельствует об актуальности рассматриваемой темы.

В настоящее время в России упаковки напитков и продуктов питания и большая часть непродовольственной продукции не приспособлены для людей с ограничениями по зрению. Однако, одной из первых, в 2019 году, компания ООО «ЛИТОН» реализовала инновационно-социальный проект в данной области выпустив продукцию пригодную для идентификации с использованием шрифта Брайля [2].

Стоит отметить, что, как сообщает источник, при этом, дополнительных затрат на модернизацию производства не понадобилось. Информация на шрифте Брайля не привела к серьезному удорожанию упаковки, а значит и конечного продукта. Увидеть пример продукции можно на рисунке 1.

Рис. 1. Образец маркированной продукции для слепых от ООО «ЛИТОН»

Так же на российском рынке имеется перечень фармацевтической продукции, имеющей подобную маркировку. Требования к такой маркировке представлены в ПНСТ 556-2021:

«Размещение информации шрифтом Брайля на упаковке медицинских изделий и препаратов» [1].

Примером подобной вторичной упаковки, маркированной в согласии с стандартом, может служить, лекарственное средство «Супрастин» от венгерской фирмы «Egis Pharma- ceuticals» и на нем нанесено название препарата, выполненное дополнительно еще и шрифтом Брайля, что можно увидеть на рисунке 2.

Рис. 2. «Супрастин» венгерской фирмы «Egis Pharmaceuticals»

Стоит отметить вклад системы «Честный знак» и их работу в данном направлении, так как в 2021 году было введено кодирование продукции, которое позволяет незрячим и слабовидящим людям узнать полную информацию о продукте по специальному «Data Matrix» коду. Код можно отсканировать с помощью одноимённого мобильного приложения [3].

В целом найти достаточное количества отечественных производителей, широко применяющих дополнительную маркировку вторичной упаковки при анализе рынка, не представилось возможным, в виду их отсутствия.

Из вышеизложенного следует, что в России предлагаемая, для данной категории граждан, продукция, представлена скудно, и нуждается в дополнении, так как, не всегда в полной ме- ре удовлетворяет необходимый спрос. Вопрос введения дополнительной маркировки на непродовольственные и продовольственные товары является актуальным.

Иностранные производители зачастую самостоятельно маркируют свою продукцию с применением символов шрифта Брайля. Итак, например в азиатском регионе подобная маркировка, облегчающая идентификацию и распознавание продукции, представлена куда более широко и повсеместно.

Дизайн упаковки некоторых продуктов и консервов. На основные пищевые продукты наносится название штифтом Брайля, которое дает людям возможность отличить их среди других.

Ниже будут представлены некоторые рисунки для сравнения (рис. 3-8).

Рис. 3. Жестяная банка с надписью на Брайле

Подобные надписи в Японии есть на продукции с рыбой, консервированными продуктами, что значительно упрощает идентификацию продукции, для слепых граждан. Так-как жестяная упаковка, для слепых людей являет- ся сложно идентифицируемой, в виду отсутствия каких-либо пометок и возможности использовать обоняние или осязание, для распознавания.

Рис. 4. Специальная выемка на упаковке молока в Японии

Служит для того, чтобы люди могли иден-   ломолочных или иных пакетированных про- тифицировать его и отличить от других кис-    дуктов.

Рис. 5. Отличительная рельефная ребристость с боку упаковки

Подобная ребристость нужна для того, чтобы была возможность отличить шампунь, кондиционер для волос, и гель для тела.

Рис. 6. Рельефная маркировка на крышках бытовой химии

Иногда подобная информация размещается на крышках, что так же может служить удобным решением данной проблемы.

Рис. 7. Упаковка ветчины или бекона

Данная продукция содержит уголок с рифлёным краем, чтобы можно было понять с какой стороны будет комфортно ее открыть, даже на ощупь.

Рис. 8. Упаковка соусов и специй

Соусы и специи снабжены дополнительной бумажной этикеткой с пометкой шрифтом Брайля, для комфортной идентификации. Следовательно, при невозможности нанесения маркировки на вторичную упаковку могут использоваться дополнительные идентификационные ярлыки.

Заключение. Сравнивая вариативность упаковки и маркировки для незрячих людей, представленной на российском и японском рынках, можно обозначить некоторые проблемы:

• 1.    Очевиден дефицит в РФ подходящей для незрячих людей продукции.

• 2.    Мало изучен спрос на продукцию, маркированную шрифтом Брайля или другими подходящими для опознавания символами.

• 3.    Не выявлены или выявлены не полностью недостающие важные элементы универсальной упаковки, необходимые для ее дальнейшего усовершенствования и возможного повсеместного распространения в российской федерации.

Полагаясь на вышеизложенное, можно предложить провести ряд мероприятий, направленные на сбор и систематизацию данных по заявленной выше теме:

• 1.    Сбор данных на базе организации, обучающей слепых людей чтению шрифта Брайля, устный опрос, а именно – глубинное интервью.

• 2.    Анализ полученных данных, с выявлением необходимых нововведений и особенностей.

• 3.    Разработка рекомендаций, для создания прототипа универсальной маркировки, которая обеспечивает интуитивное и простое определение продукта незрячими людьми.

Сложно переоценить значение упаковки в маркетинговой стратегии предприятия, да и мирового рынка продукции в целом. Ведь это первое, на что обращает внимание покупатель, приходя в магазин. И не важно, имеются ли у потребителя какие-либо ограничения, связанные со здоровьем или их отсутствие. Зрительно ли, или же тактильно человек вза-

имодействует с товаром, решая стоит ли его

жется благотворно не только на прибыли са-

покупать.

И если можно упростить и улучшить характеристики, связанные с доступностью и простотой получения информации о товаре, то несомненно стоит это сделать. Ведь это ска-

мого предприятия торговли, но и на ощущении самоощущении маломобильных групп граждан, и их возможности приобретать товары с учетом желаемых свойств и характеристик.