О качестве подготовки специалистов на экономическом факультете Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева

Проблема совершенствования подходов к управлению качеством образовательной деятельности в настоящее время является одной из самых актуальных. В статье рассмотрен опыт экономического факультета Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева по обеспечению качества подготовки специалистов. Описаны основные направления деятельности факультета, его стратегические приоритеты и цели, сложившиеся подходы к управлению качеством, факторы, влияющие на качество подготовки специалистов. Представлены результаты осуществляемой деятельности, в том числе полученные с использованием самооценки как инструмента управления качеством.

Экономический факультет

Л TA V^Z/4V

век ого

государственного университета является крупнейшим в вузе, в настоящее время здесь обучаются более 4 тыс. студентов и работают более 200 преподавателей. На протяжении 40 лет его работы проблемы повышения качества подготовки специалистов постоянно были в

центре внимания. В настоящее время обеспечение высокого качества образования является одной из стратегических целей факультета.

Факультет осуществляет подготовку специалистов по девяти специальностям: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»; «Менеджмент организации»; «Финансы и кредит»; «Статистика»; «Экономика и управление на предприятии (в аграрном производстве)»; «Управление качеством»; «Налоги и налогообложение»; «Маркетинг»; «Государственное

трем направлениям бакалавриат: «Менеджмент», «Экономика», «Статистика»; а начиная с 2006 г. — по двум направлениям магистратуры: «Менеджмент» (по программам «Стратегическое управление», «Управление качеством», «Государственное и муниципальное управление») и «Статистика» (по программе «Прикладная статистика и эконометрика»).

Однако, как видно из табл. 1, на протяжении последних трех лет на экономическом факультете наблюдается тенденция снижения контингента студентов. Так, в 2008 г. число студентов очной формы обучения снизилось на 15,3 % по сравнению с 2005 г., заочной формы —■ на 27,9 %. Это произошло как за счет сокращения числа студентов, обучающихся на платной основе, так и за счет умень-

и муниципальное управление». Начиная с тения, количества бюджетных мест на эконо-2005 г. на факультете ведется подготовка по мическом факультете.

Таблица /

Изменение числа студентов экономического факультета за последние 5 лет

Год	Всего		Очная форма обучения		Заочная форма обучения
	Человек	% к предыдущему году	Человек	% к предыдущему году	Человек	% к предыдущему году
2004	4224	102,7	2 397	100,3	1 827	106,0
2005	5 137	121,6	3068	128,0	2 069	113,2
2006	4 670	90,9	2 865	93,4	1 805	87,2
2007	4482	95,9	2 867	100,06	1 611	89,2
2008	4 097	91,4	2 596	90,5	1491	92,5

По состоянию на 1 марта 2009 г. на экономическом факультете обучались 4 097 чел., из которых 2 596 — студенты очной и I 491 — заочной формы обучения, В настоящее время на платной основе обучаются более I 300 студентов. Контингент бакалавров в 2008—

2009 учебном году составил 59 чел., магистрантов — 49 чел, из них 38 обучаются на очной форме и 11 — на заочной.

Сложившаяся ситуация вызывает необходимость оптимизации структуры подготовки специалистов, придание ей большей гибкости в соответствии с концепциями мно-гоуровнего и непрерывного образования. В связи с этим на факультете значительно расширяется спектр образовательных услуг в системе профессионального и дополнительного образования.

Так, коллектив преподавателей экономического факультета с 1998 г. по настоящее время осуществляет образовательную деятельность в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации. Подготовка ведется по направлениям «Менеджмент» и «Финансовый менеджмент».

С 2006 г. решением ученого совета университета организовано обучение лиц, имеющих среднее профильное профессиональное образование, а также высшее образование, в сокращенные сроки. Подготовка ведется по пяти специальностям: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит», «Менеджмент организации», «Налоги и налого обложение», «Экономика и управление на предприятии (в аграрном производстве)». В 2008 г. впервые осуществлен прием на программу МВА «Общий и стратегический менеджмент». "

Профессиональные образовательные программы подготовки бакалавров, специалистов и магистров на факультете приведены в соответствие с требованиями государственных образовательных стандартов (ГОС). Реализуя основные и дополнительные программы подготовки, факультет стремится осуществлять подготовку конкурентоспособных высококвалифицированных кадров, способных в постоянно меняющихся условиях внешней среды решать актуальные экономические задачи.

Факультет ориентируется на выполнение аккредитационных показателей деятельности вуза, критерии оценки эффективности работы университета. Анализ показывает, что все они превышают по факультету пороговое значение. Однако некоторые из них, а именно «П роцент профессорско -преподавательского состава (ППС) с учеными степенями и/ил и званиями», «Процент в ППС докторов наук профессоров», близки к критической отметке (рис. 1).

Число аспирантов на 100 студентов приведенного контингента

Среднегодовой объем НИР на единицу ППС, тыс. р.

наук

Среднегодовое количество защит диссертаций на 100 чел. ППС

Процент в ППС докторов профессоров

Количество монографий ■ на 100 чел. ППС учеными степенями и званиями

Процент аспирантов, защитивших диссертации не позднее чем через год после окончания аспирантуры

Процент ППС с учеными степенями и/или званиями

О пороговые показатели

■ - показатели факультета в 2003 г.

Рисунок 1. Значение показателей, учитываемых при государственной аккредитации за 2003 г*, в сравнении с критериальными

С целью выполнения аккредитационных показателей, повышения качества подготовки специалистов и дальнейшего улучшения деятельности факультетом определены стра- тегические приоритеты и стратегические цели на 2006—2010 гг. Как видно из табл. 2, стратегическим приоритетом факультета является подготовка высококвалифицирован- ных конкурентоспособных экономических разования кадров, а обеспечение высокого качества об- целью.

важнейшей стратегической

Качество образования определяется действием целого ряда факторов — решающим является качество профессорско-преподавательского состава. В связи с этим одной из стратегических целей факультета является формирование высококвалифицированного кадрового потенциала. На факультете работают

214 чел., из них 170 штатных преподавателей и 44 совместителя (из них 30 сторонних и 14 внут-ривузовских). Процент лиц с учеными степенями и званиями в среднем по факультету составляет 80,8. Для штатных преподавателей этот показатель в 2008 г. равнялся 83,5 %, т. е. более чем на 20 % выше, чем в 2003 г. (рис. 2).

Таблица 2

Стратегические приоритеты и цели факультета на 2006—2010 гг.

Стратегический приоритет	Стратегические цели
Подготовка высококвалифицированных, конкурентоспособных экономических кадров	Обеспечение высокого качества образования Формирование высококвалифицированного кадрового потенциала Совершенствование материально-технической базы факультета
Активизация научно-исследовательской деятельности и повышение ее качества	Формирование и развитие научных школ Выполнение фундаментальных и прикладных исследований, их внедрение в практику хозяйственного управления Развитие материально-технической базы научных исследований
Диверсификация источников финансирования факультета	Наращивание бюджетного финансирования за счет увеличения спектра предлагаемых образовательных, научных и других услуг Увеличение объемов внебюджетных средств
Формирование организационной культуры	Развитие академических свобод, корпоративной этики, морали и нравственности Формирование активной жизненной позиции, сопричастности жизни и проблемам страны, воспитание патриотизма
Совершенствование управления факультетом	Повышение гибкости и динамичности реагирования на изменение внешней и внутренней среды Эффективное взаимодействие со структурными подразделениями вуза Активизация процессов самоуправления в студенческом сообществе

2008 год

• □ Доктора наук профессора

• ■ Лица с учеными степенями и/или званиями

  Рисунок 2. Процент лиц с учеными степенями и/или званиями в 2003—2008 гг.

На факультете ведется постоянная работа по повышению качества кадрового потенциала. В аспирантуре и докторантуре осуществляется подготовка кадров высшей квалификации по специальностям 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» 08.00.10 «Финансы, денежное обращение и кредит» 08,00.12 «Бухгалтерский учет и статистика» и 08.00.01 «Экономическая теория». Работает диссертационный совет по защите докторских и кандидатских диссертаций по специальностям 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» 08,00.10 «Финансы, денежное обращение и кредит».

Для преподавания на факультете привлекаются доктора экономических наук профессора других вузов: академик РАН доктор экономических наук профессор В. И, Маевский; член-корреспондент РАН доктор экономических наук профессор И. И. Елисеева; заведующий кафедрой менеджмента Государственного университета управления доктор экономических наук профессор Э. М. Коротков и др. Многие преподаватели имеют опыт практической работы на предприятиях и в организациях. Так, в учебном процессе заняты министр экономики РМ кандидат экономических наук С. М. Вдовин, министр финансов РМ кандидат экономических наук Н, В. Петрушкин, заместитель министра экономики РМ кандидат экономических наук О. А. Соколов, заместитель министра кандидат экономических наук В. Н. Кечемайкин, заместитель директора ОАО «Мордовэнерго» кандидат экономических наук О. Г. Аранович, заместитель начальника управления экономической политики Администрации Главы РМ кандидат экономических наук Н. А, Залогов, директор финансовой службы ЗАО «Нижегородская сотовая связь» кандидат экономических наук Г. Б. Подкопалова, начальник службы контроля качества филиала в Республике Мордовия ОАО «ВолгаТелеком» кандидат экономических наук Л. И. Бирюкова, директор ООО «СилАудит» аттестованный аудитор кандидат экономических наук В. К. Сусин и др. Это позволяет использовать практический опыт высококвалифицированных руководителей в процессе проведения лекционных и семинарских занятий, рассматривать примеры из деятельности конкретных предприятий и организаций.

При аккредитации вуза оценка профессорско-преподавательского состава проводится по таким показателям, как наличие базового образования у преподавателя и его соответствие учебной дисциплине, педагогической работе; квалификация (ученая степень, звание, должность); форма и дата повышения квалификации. Однако они лишь в определенной степени характеризуют качество профессиональной деятельности преподавателя и определяют величину его заработной платы. В процессе профессиональной деятельности преподаватели с равными квалификацией, стажем работы и учебной нагрузкой, получая одинаковую заработную плату, по-разному выполняют работу и, что особенно важно, имеют различные результаты (число подготовленных аспирантов и призеров студенческих олимпиад, количество опубликованных статей, монографий, учебников и учебных пособий, выполняемых научно-исследовательских работ, выигранных грантов и т. д.). Таким образом, система оплаты труда не в полной мере учитывает качество и результаты труда.

В 2002 г. на факультете была разработана методика рейтинговой оценки качества и результатов труда профессорско-преподавательского состава. Размер переменной части оплаты труда устанавливается комиссией, которая создается распоряжением декана в начале учебного года. Методика разработана на основе балльной оценки. Для определения величины переменной части оплаты труда производится расчет преподавательского рейтинга, который включает данные, отражающие его научную, педагогическую, методическую и воспитательную деятельность. Методика по оценке рейтинга содержит более 70 показателей, которые разделены две группы: постоянно учитываемые за весь период деятельности преподавателя (квалификация и государственные награды) и отражающие качество и результаты работы сотрудника за предыдущий учебный год. Каждому показателю присваивается определенное количество баллов. От суммы баллов, набранных преподавателем за предыдущий учебный год, зависит размер доплаты, который устанавливается на текущий учебный год. Методика рейтинговой оценки принимается и утверждается ученым советом факультета. Достоверность сведений о качестве и результатах работы подтверждается документально. Ответственность за достоверность информации несут преподаватель и заведующий кафедрой.

Разработанная система стимулирования является гибкой, она ежегодно корректируется, что связано прежде всего с меняющимися условиями работы факультета, такими, как размер внебюджетных средств, приоритетами в его деятельности (необходимость создания электронных учебников, увеличение объемов НИР, повышение квалификации преподавателей и др.). Система направлена на достижение аккредитационных показателей, выпол- нение критериев оценки эффективности работы вуза, отражает изменения в стратегии факультета и университета. Кроме того, по предложениям преподавателей ежегодно вводятся новые показатели, не учтенные ранее. Количество баллов, набираемых преподавателями, с каждым годом возрастает. При этом повышается минимальная планка, начиная с которой назначается доплата (в 2003 г. она составляла 50 баллов, в 2008 г. —- 80). Исполь зуя в течение шести лет данную систему стимулирования, факультет достиг определенных успехов: увеличилось количество заявок преподавателей на гранты (от 26,0 в 2003 г. до 45,14 в 2008 г.), вследствие этого объем выполняемых НИР выросло 45,14 тыс. руб. на одного преподавателя в 2008 г., увеличились количество опубликованных статей, учебных пособий и учебников с грифами соответствующих УМО и министерств и другие показатели (рис. 3).

47,0

45,14

21,7

20,5

15,0

.....9.0.

2,5 ³¹⁵

Количество Среднегодовой заявок на гранты, объем НИР на

ед.

единицу ППС, тыс. руб.

Количество статей на единицу ППС, ед.

Количество монографий, шт.

и

Количества учебников учебных пособий с грифом, шт.

0 2003 г. В 2008 г.

Рисунок 3. Динамика показателей, характеризующих результаты работы факультета

Таким образом, разработанная методика расчета рейтинга преподавателей позволяет адекватно оценить их труд, стимулировать качество профессиональной деятельности, избежать «уравниловки». Подобная система является объективной необходимостью, поскольку обеспечивает эффективную работу организации на каждом ее уровне (преподаватель, кафедра, факультет, университет). Она способствует повышению эффективности деятельности каждого сотрудника.

Для повышения качества образовательного процесса на факультете активно ведется учебно-методическая работа. Обеспечение учебных дисциплин по всем специальностям и направлениям подготовки УМК составляет 100 %, что соответствует одному из критериев оценки эффективности работы государственного вуза. Количество ежегодно издаваемой учебно-методической литературы превышает показатели плановых заданий. Всего за послед ние 5 лет опубликованы 70,5 монографии, 17 учебников, в том числе 5 с грифом Минобразования и науки РФ и 8 с грифом УМО вузов России, 207 учебных пособий, в том числе 1 с грифом Минобразования РФ и 69 с грифом УМО вузов России, 23 сборника научных трудов, 240 методических разработок, 8 прочих изданий. В 2008 г. издано 134,5 ед. литературы (рис. 4). Часть ее выпускается центральными издательствами Москвы и Санкт-Петербурга. Традиционно научные сочинения преподавателей факультета занимают первые места в гуманитарном блоке университетского конкурса на лучший учебник и лучшее учебное пособие. Издаваемые труды признаны и на всероссийском уровне. Так, учебник Е. Г. Коваленко «Система муниципального управления» является лауреатом Премии Правительства РФ в области образования. Все большее распространение получают электронные издания.

Научно-исследовательская работа относится к основным видам деятельности экономического факультета. Она способствует постоянному повышению квалификации профессорско-преподавательского состава, а также улучшению качества образования студентов. Одним из основных ее элементов являет ся участие преподавателей, сотрудников и студентов в выполнении госбюджетных и хоздоговорных исследований. Общий объем финансирования НИР в 2003—2008 гг. составил 38 613 120 р. При этом годовой объем финансирования в 2008 г. по сравнению с 2003 г. вырос почти на 6 млн р., или в 2,5 раза (рис. 5).

Рисунок 5. Объем финансирования НИР факультета за 2003—2008 га., тыс. р.

Соотношение госбюджетных и хоздоговорных исследований остается стабильным. На долю госбюджетных фундаментальных, поисковых и прикладных исследований приходится 78,9 % от общего объема НИР, хоздоговор ные НИР составляют 21,1 %. Среднегодовой объем научных исследований на единицу научно-педагогического персонала за исследуемый период вырос более чем в 2 раза, несмотря на увеличение численности ППС (рис. 6),

Рисунок 6. Среднегодовой объем НИР на единицу ЛИС

за 2003-2008

годы, тыс. р.

Фундаментальные и прикладные НИР финансируются из различных источников: средств Министерства образования и науки РФ согласно тематическому плану НИР, научно-технических программ и ФЦП Министерства образования и науки РФ, средств Министерства экономического развития РФ, гран- тов РГНФ и Президента РФ, средств регионального бюджета, организаций, предприятий и учреждений по хозяйственным договорам. Заметна тенденция увеличения количества разрабатываемых тем и роста числа грантов РГНФ и Президента РФ для поддержки российских молодых ученых (табл. 3).

Таблица 3

Количество грантов РГНФ и Президента РФ в 2003 и 2008 гг.

Фонд	2003	2008
РГНФ	1	И
Президента РФ для поддержки российских молодых ученых	2	8

Важной составляющей научно-исследова- 2008 г. коллективом факультета опублико-тельской деятельности является подготовка вано 737 статей в научной периодике. По и издание научных работ профессорско- сравнению с 2003 г. прирост составил 74 % преподавательского состава и студентов. В (рис. 7).

Рисунок 7. Количество публикаций ППС экономического факультета, опубликованных в научной периодике в 2003—2008 гг., ед.

Рост количества студенческих публикаций значительно опережает аналогичный показатель по публикациям преподавателей. В

2008 г. студенты самостоятельно и совместно с руководителями опубликовали в 5 раз больше статей, чем в 2003-м, — 326 (рис. 8).

Сохраняется устойчивая тенденция к увеличению числа студентов, участвующих в НИР. Различными формами НИРС охвачены 80 % студентов, из них более 40 % занимаются научной работой во внеучебное время. Выросло и число студентов, участвующих в конкурсах научных работ, среди которых не только Всероссийский открытый конкурс на лучшую научную работу среди вузов РФ по естественным, техническим и гуманитарным наукам, но и Поволжский региональный конкурс квалификационных работ по специальности «Государственное и муниципальное управление», Всероссийский конкурс дипломных работ вузов РФ «Качество. Инновации. Образование», конкурс Вольного экономического общества, конкурс студенческих научных работ по страхованию, Международный конкурс дипломных проектов по специальности «Менеджмент организации», Всероссийский конкурс научных работ студентов и аспирантов вузов «Технология и менеджмент обслуживания автомобиля», организованный компанией «Вольво», и ряд других.

Много внимания уделяется использованию современных форм, методов и технологий обучения. Наряду с проведением традиционных лекций и семинарских занятий, преподаватели широко применяют интерактивные методы обучения: ролевые игры, ситуации, модерации, тренинги. Они хороши тем, что дают возможность объединить процесс передачи новых знаний с тренировкой навыков и качеств, необходимых для успешной работы на предприятиях и в организациях. Для развития навыков управления, формирования экономического образа мышления и получения конкретных экономических знаний на факультете используется компьютерная деловая игра БИЗНЕС-КУРС: Корпорация Плюс. Для обучения анализу данных на примере современных высокотехнологических программ в учебном процессе используется программный продукт STATISTICA компании StatSoft.

На некоторых курсах применяется рейтинговая оценка успеваемости, и каждый студент может самостоятельно спрогнозировать итоговую оценку по дисциплине. Таким образом, у него формируется деловой подход к планированию собственных учебных достижений и управлению ими. Практика показывает, что рейтинговая система в значительной степени обеспечивает возможность непрерывного контроля качества знаний студентов. На факультете используется и технология автоматизированного компьютерного тестирования. С целью повышения у студентов стремления работать по специальности ежегодно проводятся мероприятия «Посвящение в мир качества», «День маркетолога», «Город финансов».

За последние годы материально-техническая база факультета изменилась как в качественном, так и в количественном аспектах. Имеется 269 компьютеров, 201 из них используется в учебном процессе (рис. 9). Функционирует 8 компьютерных классов.

Анализ результатов экзаменационных сессий показывает, что на протяжении последних 5 лет средний балл существенно не изменялся и составлял 3,9—4,0 в зимние и 4,0—4,2 в летние сессии и всегда превышал средние значения по университету. Показатель качества знаний и процент студентов, имеющих «неудовлетворительные» оценки, не существенно расходятся со средними по вузу. Результаты экзаменационных сессий у студентов факультета всегда несколько выше промежуточных, что характерно и для университета в целом. Разница среднего балла по итогам межсессионного учета успеваемости и экзаме- национных сессий небольшая (рис. 10), что свидетельствует об объективности контроля знаний. Итоги «нулевых» и экзаменационных сессий на факультете детально анализируются, традиционно обсуждаются на ученом совете факультета, заседаниях кафедр. Курато ры анализируют результаты успеваемости на кураторских часах, в случае необходимости доводят информацию до родителей (в первую очередь это относится к работе со студентами I курса, которым, как правило, сложно адаптироваться к обучению в вузе).

Рисунок 9. Общее количество персональных компьютеров на факультете, шт.

учет успеваемости                       учет успеваемости

♦ Средний балл по факультету         ■ Средний балл по университету

Рисунок 10. Результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации в 2008 гг.

Оцениваются и результаты итоговой государственной аттестации — государственного экзамена, и уровень выполнения выпускных и дипломных работ (проектов). Число выпускников, получивших дипломы с отличием, за анализируемый период выросло; увеличилось количество работ, внедренных на предприятиях. Высока доля дипломных проектов, выполненных по заявкам предприятий и организаций (рис. И).

• Дипломные работы (проекты), выполненные по заявкам предприятий внедренные работы (проекты)

*~ Дипломы с отличием

Рисунок 11. Результаты итоговой государственной аттестации

Лучшие выпускные работы члены Государственной аттестационной комиссии ежегодно рекомендуют к внедрению (в 2008 г. — 14,3 %) и опубликованию (в 2008 г. — 17,3 %). По их мнению, содержание, структурное построение, оформление и презентация результатов исследований, представленных в дипломных и выпускных работах, соответствуют установленным требованиям и критериям оцен ки. Тематика работ ориентирована на практическую деятельность и связана с решением конкретных экономических задач, с фундаментальными исследованиями, проводимыми на кафедрах. Достижения студентов экономического факультета ежегодно подтверждаются победами на олимпиадах и конкурсах научных работ на региональном, всероссийском и международном уровне (табл. 4).

Таблица 4

Количество наград, полученных студентами экономического факультета по итогам конкурсов и олимпиад

Показатель	2003 г.	2004 г.	2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008 г.
Награды, полученные студентами на конкурсах научных работ	И	6	5	7	9	14
Победы студентов во всероссийских олимпиадах	2	3	4	5	6	9

Оценка качества подготовки специалистов на факультете проводится и на основе анализа динамики такого статистического показателя, как трудоустройство выпускников. Из рис. 12 видно, что процент трудоустроен-ности выпускников экономического факультета достаточно высок. Незначительное снижение данного показателя до 87,8 % в 2008 г. вполне логично и объяснимо. В период фи нансового кризиса, когда происходит сокращение персонала на предприятиях и в организациях, трудоустроиться молодым специалистам без стажа работы достаточно трудно. В среднем по факультету в 2008 г. трудоустроены по специальности 57,8 % выпускников (в 2003 г. — 62,2 %, в 2004 г. — 69,9 %, в 2005 г. — 66,4 %, в 2006 г. — 73,3 %, в 2007 г. — 71,6%).

Рисунок 12. Трудоустройство выпускников факультета, обучавшихся на госбюджетной основе, в 2004—2008 гг.

Для оценки качества подготовки специалистов в 2008 г. на факультете было организовано и проведено анкетирование около 40 предприятий и организаций Республики Мордовия, выступающих в качестве работодателей для выпускников факультета: ОАО «ВКМ-Сталь», ОАО «Биохимик»; ОАО «Саранский телевизионный завод»; ОАО «Саранский приборостроительный завод»; ОАО «Мордовцемент», ОАО «Завод „Саранскка-бель“», ОАО «Мордовэнерго», ООО «Мордо-вия-Холод», ОАО «Электровыпрямитель», ОАО «Молочный комбинат „Саранский'1»; Министерства экономики РМ, Министерства финансов РМ, Министерства сельского хозяйства и продовольствия РМ, Акционерного коммерческого кредитно-страхового банка «КС банк», Управления Федерального казна чейства по РМ, ООО «РГС-Поволжье» — «Главное управление по РМ», ОАО АКБ «Актив Банк», АКБ «Мордовпромстройбанк», Управления Федеральной налоговой службы по РМ, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по РМ и др. Работодателям было предложено оценить по 5-балльной шкале уровень и качество подготовки специалистов по трем группам критериев. Средний балл по всем критериям составил 4,70, по группе критериев «Профессиональные знания» — 4,64, по группе «Практические умения и навыки» — 4,60, по группе «Личные качества» — 4,82, что выше показателей 2005 г., полученных в ходе аналогичного исследования отдела менеджмента качества образовательной деятельности (рис. 13).

4,5

3,5

2,5

1,5

0,5

2008 г.

г.

знания умения и навыки качества

Рисунок 13. Оценка качества подготовки выпускников работодателями

Деятельность факультета по обеспечению качества подготовки специалистов регулярно подвергается внутренней оценке, а также проходит внешнюю экспертизу. Так, в 2008 г. в рамках комплексной оценки деятельности вуза на экономическом факультете экспертиза проводилась по двум образовательным программам — «Финансы и кредит» и «Управление качеством». В июне 2008 г. эксперты Торгово-промышленной палаты РФ обследовали качество образовательных услуг университета, а в ноябре того же года экспертами-аудиторами систем качества Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки РФ была осуществлена проверка системы качества. Эксперты посетили факультет и дали положительную оценку его дея тельности по обеспечению качества образования.

Проведенный в 2008 г. анализ выполнения аккредитационных показателей деятельности вуза показал, что многие из них превышают показатели, средние по университету. Меньше порогового значения лишь показатель «Число аспирантов на 100 студентов контингента, приведенного к очной форме обучения», однако он не выполняется и в целом по вузу (рис. 14). Среднегодовой объем финансирования научных исследований за последние 5 лет по факультету составил 6,97 млн р. при пороговом значении 10 млн р, для всего университета; среднегодовой контингент по программам подготовки — 45 чел. при критериальном значении для вуза 50 чел.

Число аспирантов на 100 студентов приведенного контингента

Среднегодовой объем НИР на единицу ППС, тыс. р.

Количество монографий на 100 чел. ППС учеными степенями и званиями

Среднегодовое количество защит диссертаций на 100 чел. ППС

Процент в ППС докторов профессоров

Процент аспирантов, защитивших диссертации не позднее чем через год после окончания аспирантуры

Процент ППС с учеными степенями и/или званиями о пороговые показатели

• ■ - показатели факультета в 2008 г.

• -*—показатели университета в 2007 г.

Рисунок 14. Значение показателей, учитываемых при государственной аккредитации за 2008 г., в сравнении с критериальными

В целях определения сильных и слабых сторон деятельности факультета, приоритетных направлений его развития на факультете практикуется самооценка деятельности. Начиная с 2004 г. она проводится в соответствии с «Методическими рекомендациями для вузов и ссузов по организации и проведению самооценки эффективности функционирования систем управления в области менеджмента качества на основе модели совершенствования деятельности» Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ». Результаты самооценки студентов специальности «Управление качеством» представлены на рис. 15.

Самооценка включает в себя оценку по девяти критериям: 1 — лидирующая роль руководства; 2 —■ политика и стратегия; 3 — менеджмент персонала; 4 — ресурсы и партнеры; 5 — менеджмент процессов; 6 — удовлетворенность потребителей; 7 — удовлетворенность персонала; 8 — влияние на общество; 9 — результаты деятельности. Как видно из рис. 15, за рассматриваемый период наблюдается тенденция к увеличению значений всех критериев. В 2008 г. наибольшую оценку получили критерии 1-8,1 балла, 3 — 8 баллов, 9 — 7,6 балла, 2 — 7,5 балла. Среди оценок, составляющих критерии 1, наибольшие показатели у составляющих «Личное участие руководства факультета в работе с внешними заинтересованными сторонами (потребителя- ми, поставщиками, партнерами, представителями общественности и др.)» — 8,3 балла, «Личное участие руководства факультета в обеспечении обратной связи с персоналом для улучшения своей деятельности» — 8,3 балла,

«Личное участие руководства в подготовке и организации проведения лицензирования, аттестации, государственной и общественнопрофессиональной аккредитации» — 8,5 балла.

--♦- 2004г.

—*— 2005 г.

-■- 2006 г.

-И- 2007 г.

-<- 2008 г.

Рисунок 15. Результаты самооценки деятельности факультета в 2004—2008 гг.

Среди составляющих критерия 3 как сильные отмечены «Механизмы определения квалификационных требований к персоналу, его подготовке и повышению квалификации» (8,5 балла), «Механизмы мотивации, вовлечения персонала за деятельность по улучшению качества функционирования факультета» (8,6 балла). Высокие показатели критерия 9 связаны с хорошей оценкой механизма сбора и анализа информации о результатах деятельности факультета (7,6 балла), его фи нансовых (7,6 балла) и нефинансовых результатов (7,7 балла).

Практически одинаково были оценены критерии 4, 5, 6 и 8 (от 6,6 до 7,2 балла). Между оценками составляющих критерия 5 по результатам самооценки можно наблюдать определенный разброс. Наиболее сильными позициями стали: «Проектирование и разработка образовательных программ (включая учебные планы, рабочие программы по дисциплинам и учебно-методические комплексы»,

«Воспитательная и внеучебная работа со студентами», «Реализация программ дополнительного образования», «Редакционно-издательская деятельность». Относительно низкую оценку получили составляющие, характеризующие международную деятельность, инновационную деятельность, построение, поддержание и развитие системы измерений и мониторинга процессов.

В 2008 г. произошло незначительное снижение по такому оцениваемому критерию, как «Партнеры и ресурсы». Это связано прежде всего с более низкой оценкой подкритерия «Финансы и ресурсы», поскольку возможности факультета в распоряжении заработанными внебюджетными средствами сильно ограничены. Та же причина повлияла на снижение значения подкритерия «Материальные ресурсы».

На основе анализа выполнения аккредитационных показателей, планового задания, результатов проводимой самооценки деятельности, а также рекомендаций экспертов, данных в ходе комплексной оценки деятельности вуза и проверки системы качества на экономическом факультете, определены приоритетные направления развития:

— формирование единой стратегии развития факультета и его политики в области качества;

— обеспечение высокого качества образовательной, научной и воспитательной деятельности факультета в целях повышения удовлетворенности запросов потребителей (в первую очередь студентов и работодателей). В связи с этим необходимо активнее привлекать работодателей в состав ГАК; использовать в учебном процессе инновационные средства и методы обучения с применением современных программных средств; продол-

Пвступила 15.05.09, жить работу по формированию фонда электронных учебников и учебных пособий, размещению фонда учебно-методических материалов на сайтах кафедр;

• —    наращивание высококвалифицированного кадрового потенциала на основе развития системы мотивации;

• —    дальнейшее развитие научной деятельности. Прежде всего факультету необходимо обеспечить выполнение таких показателей государственной аккредитации, как «Число аспирантов на 100 студентов контингента, приведенного к очной форме обучения» (не менее 4 аспирантов на 100 студентов); «Процент аспирантов, защитивших диссертации в течение года после окончания аспирантуры», а также усилить ответственность научных руководителей за подготовку научно-педагогических кадров. Также следует обеспечить наличие госбюджетных и хоздоговорных НИР на всех кафедрах факультета;

• —    развитие и укрепление международных связей факультета;

• —    развитие материально-технической базы факультета;

• —    формирование корпоративной культуры на основе сочетания традиций и инно-вацищ

Достижение данных целей позволит существенно повысить качество подготовки специалистов, что возможно только при формировании комплексного подхода к подготовке специалистов на всех уровнях организации. Необходимо постоянно искать, находить и использовать новые методы работы, которые будут способствовать повышению эффективности деятельности каждого сотрудника, а следовательно, играть важную роль в обеспечении успешной деятельности кафедр, факультета и университета в целом.

i

i