Образовательные платформы дистанционного образования в российских и китайских вузах: новые вызовы высшей школе

Образовательный процесс в исторической ретроспективе всегда так или иначе был зависим от внешних политических, экономических, социальных вызовов. В этой связи представляется актуальным по-новому взглянуть на процессы, происходящие в глобальной системе высшего образования, в частности на процесс цифровизации, который имел планомерное развитие в период до марта 2020 года и получил резкое развитие в период пандемии COVID-19.

Трансформации систем высшего образования в мире под воздействием цифровизации во многих странах задают новые направления изучения в этой области. Полный переход очного образования на дистанционную форму в период COVID-19 поставил вопрос об использовании дистанционных форм работы в посткоронавирусный период, а в частности применении тех или иных технологий и параметров цифровизации в образовательном процессе.

Таким образом основная цель нашего исследования заключалась в оценке и анализе основных образовательных цифровых технологий с точки зрения их достоинств и недостатков в образовательных практиках отечественных и китайских высших школ.

I

Проблема цифровизации высшей школы, в частности, и общества, в целом, была освещена в работе К. Н. Хэнглунда [14]. Необходимость создания нового научного знания цифровой социологии впервые излагается в работе Р. Нила [17]. Автор отмечает, что она (цифровая социология) описывает те изменения, которые происходят под влиянием цифровых устройств и программных цифровых решений; оценивает степень включенности людей в процессы цифровизации. Последователями этого направления становятся П. Макмиллан [15], отечественные исследователи В. Ф. Ницевич [8], Е. Е. Елькина [3] и др.

В настоящее время российские исследователи Л. А. Василенко [2], М. З. Кременко [5], Е. П. Митрофанов [7] стали уделять особое внимание проблеме цифровизации общества. Данные ООН указывают на то, что Россия по развитию информационнокоммуникационных технологий находится на 45-м месте, Китай занимает 80-ю позицию [10].

Президент России В. В. Путин в ходе выступления на Международном экономическом форуме в г. Санкт-Петербурге 2017 года заявил, что необходимо добиваться цифровой грамотности всего населения России, и эта задача стоит перед системой высшего образования [9], необходимо приобретать навыки жизни в цифровую эпоху.

Вопросы технологий, конкретных инструментов цифрового образования рассматриваются в работах У. Хортона [11]. Технологии взаимодействия всех акторов образовательного процесса рассматриваются в работе Г. М. Мура [16]. А. И. Карчеллмен и П. Дачестел [13] разработали параметры для создания «идеального» онлайн курса.

Несмотря на то, что цифровизация высшей школы исследовалась многими авторами, однако проблемы сравнительного изучения цифровизации Российского и Китайского образования изучены недостаточно. В этой связи наше исследование актуализирует проблему изучения особенностей внедрения цифрового образовательного взаимодействия, развитости дистанционных образовательных технологий в двух странах.

II

В рамках нашего исследования мы опирались на сравнительные данные по России и Китаю, размещенные в докладах ЮНЕСКО, ОЭСР, Азиатско-Тихоокеанской программы инноваций в области образования в целях развития (АПЕИД).

В январе — феврале 2020 года проинтервьюировано 600 студентов Москвы, Екатеринбурга, Челябинска, Тюмени. Среди опрошенных было 56,2 % девушек, 43,8 % — молодых людей; 60 % русских и 40 % китайских студентов. Данные количественного исследования были дополнены глубинными интервью с китайскими выпускниками российских вузов (аспиранты, магистранты) в составе 50 штук.

Также в марте — мае 2020 года нами было проведено социологическое исследование в вузах г. Екатеринбурга, г. Челябинска, г. Москвы. Цель исследования заключалась в определении основных вызовов, с которыми столкнулись вузы во время пандемии и перспектив дистанционного образования в российской высшей школе.

В исследовании использовались количественные и качественные стратегии. Применялся метод анкетного опроса. В ходе исследования было опрошено 500 студентов разных направлений подготовки (социальные, гуманитарные, технические, экономические), получивших опыт дистанционного обучения во время пандемии. Распределение опрошенных по полу: 37,7 % — юноши, 62,3 % — девушки.

Качественное исследование — метод глубинного интервью (N = 20), средняя продолжительность беседы 90 минут. Информантами выступил профессорско-преподавательский состав вузов Екатеринбурга, Москвы, Санкт-Петербурга. Был также проведен фрейм-анализ кейсов (N = 42). Всего было проанализировано 42 кейса по повседневным практикам студентов в онлайн образовательном взаимодействии. Студенты описывали свои ежедневные действия при переходе на дистанционную форму обучения, а также свое отношение к ним. При анализе ситуаций методология фрейм-анализа позволила объемно проанализировать отношение студентов к онлайн образованию в условиях пандемии.

Зачастую в международных сравнительных исследованиях рассматривают отдельные аспекты цифровизации высшей школы. Практически нет международных сравнительных исследований, посвященных стихийному переходу высшего образования на дистанционные формы в условиях COVID-19.

Цифровые технологии, на базе которых осуществляется онлайн-обучение, делает процесс обучения гибким и динамичным, что создает дополнительную мотивацию для студентов.

В тоже время, цифровизация высшего образования приводит высшую школу к новым вызовам, которые, в первую очередь, связаны с внедрением онлайн-обучения. Однако, как показывает наше исследование, массовое использование цифровых технологий в образовательном процессе в высших образовательных организациях не опирается на научно обоснованные дидактические принципы онлайн обучения, что приводит к появлению на рынке онлайн-курсов информационных продуктов низкого качества.

Мы разделяем мнение А. А. Курмангулова, А. А. Фролова, С. В. Соловьева [6] в том, что для устойчивой непрерывной работы цифровых образовательных платформ онлайн-обучения требуется техническая поддержка, которую обеспечивают специалисты, непосредственно не участвующие в образовательном процессе, но от работы которых зависит функционирование всей системы онлайн-обучения, что является еще одним вызовов высшей школе.

Анализ данных исследований [1] показал, что китайские университеты преимущественно используют платформы Edmodo, Kahoot, Nearpad, Socrative. По данным наших исследований в практике Российских вузов наиболее активно используются Microsoft Teams (44,5 %), Moodle (65,9 %), Zoom (62,2 %). Мы согласны с мнением М. Акбара в том, что и те, и другие платформы предназначены для плодотворного взаимодействия преподавателей с целью обмена цифровыми образовательными ресурсами, привлечения студентов к постановке и в режиме реального времени решению нетривиальных учебных вопросов [12]. Однако выбор тех или иных платформ нуждается в рассмотрении с точки зрения их возможностей и ограничений.

Следующий вызов, с которым столкнулась высшая школа — появление в системе отношений между преподавателем и студентами посредника в виде электронных образовательных ресурсов, созданных на базе цифровых технологий (электронные учебники, лабораторные практикумы, объекты виртуальной реальности и др.), позволяют преподавателю более экономно расходовать время, отведенное на непосредственное общение со студентами.

В традиционном образовательном процессе обратная связь носит, по большей части, невербальный характер. Визуализация взаимодействия студентов и преподавателя позволяет ему понять и оценить реакции студентов на свои действия. По мнению 35,4 % российских и 42,0 % китайских студентов дистанционное обучение нуждается в разработке средств и методов, которые были бы эквивалентными непосредственному взаимодействию студентов и преподавателя в традиционном процессе обучения.

По мнению респондентов (45,4 %), одним из решений этой проблемы является совершенствование вербальной коммуникации с использованием не только письменного представления учебной информации, но и использования мультимедийных средств общения, имитирующих диалог. Что касается текстового представления учебной информации, то, по мнению 37,3 % респондентов необходимо использовать весь арсенал выразительных средств, фиксирующих внимание обучающегося на главном, контрольные вопросы формулируются так, что по ним можно судить об уровне усвоения учебного материала.

Безусловно использование цифровых технологий в онлайн обучении расширяет диапазон учебной деятельности студентов, которые получают возможность не только выступать потребителями учебного контента, но и участвовать в создании учебной информации. Возможность студентов коммуницировать между собой выявляет новую роль студента — он может выступать в роли обучающего по отношению к другим студентам. Таким образом, проблема интерактивного диалога в онлайн-обучении частично решается в коммуникационном процессе между студентами, приводящего к концептуализации их коллективного опыты и, как следствие, рождению нового знания.

В рамках цифровизации высшего образования не менее важной представляется дидактическая проблема создания информационно-образовательной среды онлайн-обучения.

В создании информационно-образовательной среды онлайн-обучения используются хорошо зарекомендовавшие себя цифровые платформы управления обучением, о которых говорилось выше (Edmodo, Kahoot, Nearpad, Socrative и др.).

По мнению М. Акбара любая цифровая платформа управления онлайн-обучением, как правило, содержит необходимые электронные образовательные ресурсы, средства поддержания коммуникационного процесса между преподавателем и студентами, система тестирования и оценки результатов обучения.

Одной из популярных цифровых платформ управления онлайн-обучением в России является Moodle (на ее преимущества указали 65,9 % российских и китайских студентов). При анализе качественной информации, полученной в результате фрейм-анализа удалось установить, что эта платформа реализует модульный принцип построения и управления динамической информационнообразовательной средой для поддержания всех участников образовательного процесса.

Другая цифровая платформа, которая была оценена как наиболее продуктивная в период пандемии нашими респондентами (44,5 %), — цифровая платформа Microsoft Teams. По мнению респондентов, она предоставляет преподавателям широкие возможности создания онлайн-курсов, наглядные форматы представления учебной информации, которые вместе со средствами интерактивного обучения существенно расширяют организационнометодическое обеспечение образовательного процесса, позволяют осуществлять функцию контроля за цифровой активностью преподавателей и студентов в образовательном процессе. Кроме того, цифровая платформа Microsoft Teams обладает развитым функционалом организации сетевого взаимодействия участников образовательного процесса, включая проведение интернет-форумов, организацию онлайн-консультаций, вебинаров и онлайн-конференций.

Цифровые платформы, созданные первоначально для управления онлайн обучением, сегодня получили развитие и распространяются также на управление образовательными организациями в целом.

Ввиду того, что онлайн обучение поддерживается такой организационно-методической формой как индивидуальный образовательный маршрут, администрация образовательной организации должна иметь соответствующие средства управления этими процессами.

Нами проведена оценка уровня цифровизации высшего образования в целом по России. Выявлено, что в РФ доступ в широкополосный Интернет имеют 18,77 % граждан. По данным ОЭСР, Россия находится на третьем месте по темпам оснащения системы образования различными цифровыми устройствами [1]. Рынок коммерческих онлайн образовательных проектов значительно вырос и составляет 14,5 млрд рублей. Ежегодно растет рынок «облачных» образовательных услуг, более, чем на 40 % в год.

Таким образом, объективные условия цифровизации в России, в сочетании с высоким уровнем развития научно-методического обеспечения отечественного образования, позволяет утверждать, что российское высшее образование может достойно ответить на вызовы цифровизации.

Для сравнения рассмотрим уровень цифровизация высшего образования в Китае. Данная страна в части развития цифровых технологий, ориентированных на потребителя, является мировым лидером. Цифровизация Китая характеризуется следующими факторами: 731 млн интернет-пользователей, что больше чем в США и ЕС вместе взятых; мобильным Интернетом пользуется каждый пятый житель Китая, а в США только 5 % населения.

В настоящее время Китай активно вкладывает средства в развитие сети 5G и квантовых технологий, принял ряд документов по развитию искусственного интеллекта, стоимость данной индустрии достигнет 147 млрд долларов. Китай будет лидером в этой области к 2030 году [1].

На этом фоне не менее заметны успехи Китая в цифровизации высшего образования. Так, Xuetang X — одна из крупнейших в мире платформ онлайн-обучения в мире. Платформа объединяет образовательные ресурсы лучших мировых учебных заведений — в частности, Стэнфорда и Массачусетского технологического института, предоставляя доступ к получению отдельных навыков, а также комплексного образования (дипломов, степеней).

Компания сотрудничает с такими всемирными организациями как Международный центр инженерного образования (МЦИО) при ЮНЕСКО и разрабатывает смешанные учебные программы для 18 миллионов учащихся из 200 стран.

Современное состояние российско-китайских отношений в сфере образования можно охарактеризовать как устойчивое, имеющее большой потенциал развития, в том числе и в сфере цифровизации. В условиях трансформационных процессов, вызванных цифровизацией, российско-китайское сотрудничество в сфере высшего образования происходит в рамках международных проектов онлайн обучения.

В сентябре 2019 года в Москве состоялась вторая российско-китайская конференция «Цифровая трансформация образования и искусственный интеллект», на которой были отмечены существенные изменения системы образования России и Китая под воздействием цифровых технологий. Открывая конференцию, Я. Кузьминов заявил, что цифровизация социально-экономической сферы сопровождается возникновением новых секторов экономики, которые нуждаются в новых профессиях, что создает новые возможности для системы образования. Цифровизация высшей школы сопровождается созданием и распространением образовательных онлайн-продуктов. Другими словами, в системе высшего образования происходит продуцирование знаний и информации как экономического продукта.

В ходе исследований нас особо интересовал вопрос о том, какие именно цифровые образовательные платформы являются приоритетными с точки зрения развития образовательного взаимодействия России и Китая.

По мнению российских и китайских респондентов (78 %) наиболее эффективным является использование системы LMS (Learning Management Systems), она позволяет получать максимальное количество информации, дает возможность вариации процесса в онлайн образовании.

Чат-боты, основанные на искусственном интеллекте, по мнению наших респондентов (56 %), также следует использовать при организации обучения студентов. Также 79 % опрошенных российских и китайских студентов полагают, что необходимо использовать современные интерактивные технологии, например, Learning Apps.

III

Анализ результатов международных сравнительных исследований по проблемам цифровизации в сфере высшего образования свидетельствует о том, что новые цифровые инструменты и технологии оказывают влияние и изменяют не только образовательный процесс, но и роли его основных участников. Преподаватель вуза превращается в провайдера контента и ресурсов, в тьютора. Появляется и новая роль у студента — он может выступать в роли обучающего по отношению к другим студентам. Кроме того, исследование показало, что существующая конкуренция между интернет-порталами, обеспечиваю- щими онлайн-обучение, а также конкуренция между вузами в Китае и в России приводит к снижению качества образования, сокращению профессорско-преподавательского состава вузов.

Исследование показало, что необходимо улучшить качество образования, развивать у студентов и преподавателей навыки и умения использования образовательного контента. Рынок образовательных услуг должен быть насыщен качественными онлайн-продуктами. В противном случае, вряд ли можно ожидать каких-либо позитивных изменений во внедрении дистанционного обучения в российских и китайских вузах, сохраняя при этом национальные достижения высшей школы этих стран, приобретенные на протяжении многолетней истории.