Обучение персонала с учётом стажа работы и уровня когнитивного контроля для обеспечения безопасности труда

Автор: Томаровщенко О.Н., Иванченко И.А.

Журнал: Вестник аграрной науки Дона @don-agrarian-science

Рубрика: Безопасность труда в агропромышленном комплексе

Статья в выпуске: 1 (69), 2025 года.

Бесплатный доступ

В статье представлена модель поведения работников, основанная на когнитивно-психологическом подходе и анализе производственного травматизма на примере сельскохозяйственной организации. Рассмотрена система подготовки работников в области охраны труда с применением эффективных практико-ориентированных тренингов, направленных на отработку навыков персонала в условиях потенциальных и реализованных опасностей на стадиях транспортировки, приема, очистки, сушки и отгрузки масленичных семян (подсолнечник, соя). Разработанная модель выходит за рамки традиционных подходов с учётом не только объективных факторов риска, но и когнитивных искажений, влияющих на принятие решений в условиях опасности. Исследование делит профессиональную деятельность на три стадии, каждая из которых характеризуется особыми профилями рисков: начальная стадия, отмеченная высоким уровнем риска вследствие недостатка опыта и тенденции к переоценке собственных способностей; средняя стадия, на которой происходит постепенное снижение уровня риска благодаря накоплению профессионального опыта; и заключительная стадия, когда риск возрастает из-за самоуверенности в компетенциях, снижения уровня концентрации внимания и профессионального выгорания. В исследовании применена методика сопоставления самооценок сотрудников и объективных данных, полученных в ходе профессиональных тренингов, что позволило выявить проявление эффекта Даннинга-Крюгера среди молодых специалистов. Для работников с опытом работы от 20 до 27 лет характерна точность самооценки, однако высокий уровень риска травматизма объяснен влиянием психологических факторов. Предложена пятифакторная матрица оценки риска, учитывающая как психологические аспекты, так и уровень знаний работников в области охраны труда. Полученные результаты подчеркивают важность разработки и внедрения более дифференцированных подходов к управлению профессиональными рисками, которые должны учитывать когнитивные и психологические особенности сотрудников на различных этапах их карьерного пути.

Еще

Охрана труда, эффект даннинга-крюгера, травматизм, когнитивный контроль, безопасность, профессиональный риск

Короткий адрес: https://sciup.org/140312002

IDR: 140312002   |   УДК: 614.8.084   |   DOI: 10.55618/20756704_2025_18_1_95-110

Текст научной статьи Обучение персонала с учётом стажа работы и уровня когнитивного контроля для обеспечения безопасности труда

Введение. Обеспечение безопасности труда является первостепенной задачей любого предприятия. Эффективное обучение работников методам безопасного выполнения работ – ключевой фактор снижения производственного травматизма и профессиональных заболеваний. Традиционно обучение в области охраны труда основывалось на лекциях, инструктажах и изучении нормативных документов. Однако современные реалии требуют более эффективных и интерактивных методов, способных формировать практические навыки и устойчивые поведенческие модели. В данной статье рассматриваются два основных направления развития методологии обучения охране труда: практико-ориентированное обучение и обучение с применением цифровых технологий [1–3].

Практические тренинги занимают ключевое место в системе обучения персонала в области охраны труда, поскольку они обеспечивают не только теоретические знания, но и формируют практические навыки, необходимые для обеспечения безопасных условий труда [3, 4]. Актуальность данных тренингов обусловлена необходимостью формирования у работников устойчивых компетенций в области идентификации и оценки рисков, применения средств индивидуальной и коллективной защиты, а также реализации мероприятий по устранению или минимизации опасностей на производстве. Кроме того, такие тренинги являются эффективным инструментом для повышения уровня культуры безопасности на рабочем месте.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации осуществляет ежегодное формирование базы данных и библиотеки передовых корпоративных и региональных практик, направленных на стимулирование работодателей к оптимизации условий труда и сохранению здоровья сотрудников. Примерами эффективных корпоративных стратегий в данной области служат: Ивановский машиностроительный завод «Автокран» (тренинги персонала, ориентированные на развитие навыков и логики предотвращения травматизма), АО «ПО «Электрохимический завод» (применение специальных тренажеров и полигонов для подготовки персонала), Сибирский филиал «Россети ФСК ЕЭС» (подготовка тренеров для обучения персонала с фокусом на принципы «Vision Zero» для формирования проактивной позиции в выявлении и устранении производственных рисков на каждом рабочем месте, независимо от должности и обязанностей) и пр.

В.С. Крамар, Т.А. Забкова и Т.В. Богданова [5] описывают создание института внутренних тренеров в ООО «Газпром добыча Ямбург» для обучения сотрудников по программе «Культура и приверженность безопасности», что позволило значительно увеличить количество проведенных тренингов и вовлеченность тренеров в развитие культуры безопасности на предприятии.

С.В. Дикий [6] рассматривает этапы развития системы управления риском травмирования в АО «СУЭК-Кузбасс» на основе результатов расследования инцидентов, включая внедрение организационно-поведенческих методов, таких как предсменное тестирование и тематические тренинги, которые направлены на повышение безопасности труда и формирование безопасного поведения работников.

А.Ф. Гонтаренко и др. [7] критикуют традиционные подходы к обучению и повышению осведомленности о гигиене и безопасности труда, которые основыва- ются на когнитивной и поведенческой парадигмах. Эти подходы акцентируют внимание на роли тренера и однонаправленном обмене знаниями, не учитывая важность стратегий обучения. Авторы утверждают, что обучение безопасности труда должно происходить в контексте реальной трудовой деятельности, а не предшествовать ей, что соответствует более современным и эффективным методам профессиональной педагогики.

Н.А. Субботина и Н.Н. Даль [8] описали разработку новой системы обучения работников строительной отрасли с использованием учебно-тренировочного полигона. Эта система основана на визуализации кинематики движений и использовании технологии захвата движений с помощью беспроводных датчиков, закрепляемых на теле обучаемых, что позволит довести выполнение технологических операций на высоте до автоматизма для снижения ошибок на рабочем месте. Основная идея заключается в записи эталонного комплекса движений опытного работника и сравнении его с движениями обучаемого.

О.И. Швайка [9] представила разработку метода когнитивного моделирования для анализа и принятия решений в сложных организационно-технических системах, на примере области управления обучением охране труда на предприятиях. Метод включает создание когнитивных карт, которые помогают выявить причинно-следственные связи между факторами системы и оценить последствия изменений. Были получены интегральные системные показатели и разработана методика оценки процесса управления обучением охране труда.

В научной литературе зарубежных стран, посвященной методологии подготовки персонала в сфере охраны труда, отмечается широкий спектр методиче- ских подходов и техник, целью которых является оптимизация образовательного процесса и усиление мер безопасности на производственных предприятиях. Исследования в данной области классифицируются по основным направлениям: во-первых, акцентируется внимание на практической направленности обучения, включающей использование имитационных устройств и специализированных учебных площадок, таких как мастер-классы, тренинги, настольные игры и квесты; во-вторых, рассматривается применение цифровых технологий в образовательном процессе.

Thanh Tung Pham и др. [10] установили, что воспринимаемый поведенческий контроль детерминируется эффективностью усвоения обучающимися знаний, навыков и умений в рамках образовательных программ, а также их субъективной оценкой возможности дальнейшего профессионального развития в рабочей среде. Отмечается, что реакция обучаемых на образовательный процесс является прогностическим индикатором его эффективности.

Многомерный логистический регрессионный анализ, проведенный Konijn Astrid M. [11], показал различие в эффективности активных и пассивных подходов к обучению в контексте повышения осведомленности и предотвращения травматизма среди обучаемых работников. Активное обучение обладает более выраженной корреляцией и эффективностью.

Материалы и методы исследования. Объектом исследования является организация АО «Элеватор» (г. Алексеевка) управляющей компании «ЭФКО».

В исследовании использовались следующие методы: анализ данных о производственном травматизме АО «Элеватор»; сравнительный анализ самооценки работников и реальных компе- тенций по результатам прохождения практического тренинга; корреляционный анализ; применение пятифакторной матрицы риска; квалитативный анализ профессиональной деятельности.

Результаты исследования и их обсуждение. На АО «Элеватор» осуществляется подготовка работников в области охраны труда с применением эффективных практико-ориентированных тренингов, направленных на отработку навыков персонала в условиях потенциальных и реализованных опасностей на стадиях транспортировки, приема, очистки, сушки и отгрузки масленичных семян (подсолнечник, соя).

Тренинг по формированию психоэмоциональной устойчивости работников при возникновении чрезвычайных ситуаций. Методология тренинга основана на первоначальном формировании базовых знаний работников в области пожарной безопасности, оказания первой помощи пострадавшим, действий при возникновении чрезвычайных ситуаций путем изучения теоретической части с последующим воспроизведением практических ситуаций, максимально приближенных к реальным. Тренинг проводится 1 раз в 12 месяцев. Практическая часть тренинга осуществляется в три этапа: 1-й этап – определение размера и надевание фильтрующего гражданского противогаза ГП-7; 2-й этап – отключение оборудования, поиск и эвакуация пострадавшего в условиях, максимально приближенных к реальным чрезвычайным ситуациям; 3-й этап – отработка действий по оказанию первой помощи пострадавшим с использованием робота-тренажера «ГОША-06».

Выработка рефлексии не прикасаться частями тела и одеждой к вращающимся механизмам. Тренинг включает теоретическую и практическую часть.

Целевая аудитория: аппаратчики обработки зерна; машинисты зерновых погрузочно-разгрузочных машин; слесари-ремонтники; лаборанты химического анализа; контролеры производственнотехнологической лаборатории; электромонтеры по ремонту и обслуживанию электрооборудования; слесари по контрольно-измерительным приборам и автоматике. На первом этапе участникам тренинга дают почувствовать мощность вращающегося механизма. Для этого 4 человека выстраиваются в ряд (имитация конвейера, способного затягивать предметы), каждому из них передается веревка, которая последовательно переходит от одного участника к другому (по принципу перетягивания каната). Один конец веревки закрепляют на конечности сотрудника. По команде инструктора участники начинают натягивать веревку в течение 10–20 секунд. Работнику оказывается сложно освободиться и прекратить данный процесс. Спустя установленный промежуток времени веревку развязывают, после чего проводится обсуждение произошедшего опыта. Важно, чтобы сотрудник осознал, что существуют потенциально смертельные ситуации, в которых он не способен контролировать ни себя, ни обстоятельства. Вторая часть тренинга включает демонстрацию последствий травмирования работников движущимися элементами транспортера (рисунок 1).

Формирование рефлексии при возгорании сырья, взрывоопасности пыли, травматизме при производстве работ на элеваторах. Целевая аудитория: работники производственного и механического участков; работники производственнотехнологической лаборатории. Тренинг включает теоретическую и практическую часть. На первом этапе для понимания участниками тренинга опасности возник- новения взрывопожарной ситуации на элеваторе с помощью практического занятия проводится её имитация с помощью учебного макета. Макет представляет собой короб, внутрь которого помещается навеска пыли и нагреватель. При достижении требуемой температуры нагревателя инструктор осуществляет подачу воздушной струи в короб, происходит резкое открытие верхних створок закрытого короба, сопровождающееся характерным звуком (хлопком) и пламенем (рисунок 2).

Рисунок 1 – Учебный макет для тренинга Figure 1 – Teaching layout for training

Рисунок 2 – Учебный макет для тренинга Figure 2 – Teaching layout for training

Руководитель тренинга комментирует совершаемые действия и делает выводы для участников тренинга: опасность образования пылевоздушной смеси, опасность возникновения взрыва, опасность возникновения пожара после взрыва.

Тренинг «Работы на высоте». Тренинг проводится ежегодно, включает теоретическую и практическую составляющие. Участие в тренинге доступно только тем, кто прошел обучение безопасным методам и приемам выполнения работ на высоте. Практическая часть тренинга осуществляется в два этапа:

– 1-й этап – проверка и оценка страховочной привязи, осуществление самим работником (под надзором руководителя тренинга) тренировочного подъема на специальный тренажер, имитирующий вертикальные металлоконструкции с лестницей, с использованием выбранных средств индивидуальной защиты; отрабатываются три задачи: проверка исправности элементов страховочной привязи к использованию по назначению; надевание страховочной привязи; подъем на высоту с использованием страховочной привязи;

– 2-й этап – выполнение подъема на высоту и прохождение по горизонтальному специальному переходу с препятствиями для перемещения в руках ящика с инструментами (длина эстакады – 12 м), а также имитация малого ремонта фланцевого соединения. Дополнительный этап тренинга включает в себя выполнение практического задания по эвакуации пострадавшего с высоты.

Тренинг по применению огнетушителей сотрудниками при возникновении пожара на предприятии АО «Элеватор» проводится ежегодно. Он структурирован на два основных этапа и включает в себя теоретическую подготовку и практическую отработку навыков. Практическая часть тренинга осуществляется в два этапа. Первый этап направлен на идентификацию типов огнетушителей (водяные, порошковые, углекислотные) по их внешним характеристикам и их устройство в соответствии с чек-листом. Второй этап – отработка действий по тушению условного пожара с помощью огнетушителя. Для оценки правильности выполнения практической части используются критерии оценки участников тренинга: условия выполнения нормативов; норматив по времени; ошибки, влияющие на результат; критические ошибки, определяющие оценку «незачет». По итогам прохождения тренинга сотрудники должны на рефлекторном уровне знать и понимать, как правильно использовать огнетушитель.

Анализ несчастных случаев в период с 2011 по 2020 гг. в АО «Элеватор» показывает, что наиболее подверженной травматизму возрастной группой являются работники со стажем работы преимущественно от 20 до 27 лет. Также были зарегистрированы несчастные случаи среди работников со стажем до 1,6 года.

На основе когнитивно-психологического подхода и анализа производственного травматизма предложена модель поведения работников в зависимости от стажа работы (рисунок 3). Модель предполагает три основных этапа:

  • 1.    Стадия адаптации (начало карьеры) характеризуется отсутствием достаточного опыта и, как следствие, повышенным риском ошибок. Молодые специалисты склонны переоценивать собственные силы и недооценивать потенциальные опасности, что ведет к увеличению частоты рискованных поступков. Вероятность совершения рискованных действий высока из-за недостатка знаний о технике безопасности и отсут-

  • ствия сформированных профессиональных привычек.
  • 2.    Стадия накопления опыта (средний стаж) характеризуется снижением риска по мере увеличения стажа работы, т.к. работник развивает навыки безопасного поведения, формируется чувство ответственности.

  • 3.    Стадия уверенности и рутиниза-ции (продолжительный стаж) – возникает опасность чрезмерной самоуверенности, когда опыт воспринимается как гарантия успеха, что может приводить к игнориро-

  • ванию установленных норм безопасности. У многих сотрудников развивается синдром профессиональной усталости, снижается концентрация внимания, возникают признаки эмоционального выгорания, что приводит к повышению вероятности халатного отношения к своим обязанностям и пренебрежению мерами предосторожности. Длительное выполнение одних и тех же операций может также привести к механическому исполнению обязанностей без должного осмысления возможных рисков.

Рисунок 3 – Модель поведения работников в зависимости от трудового стажа Figure 3 – Model of employee behavior depending on length of service

При исследовании особенностей травматизма среди первой уязвимой категории работников, включающей молодых и неопытных сотрудников, следует обратить внимание на важность психологических факторов, способствующих повышению риска травматизма. Модель эффекта Даннинга-Крюгера описывает когнитивное искажение, согласно которому люди с низким уровнем компетенции склонны переоценивать свои способности и знания, излишне самоуверенны (рисунок 4). Применительно к охране труда недостаток критического мышления у молодых специалистов может препятствовать адекватной оценке профессиональных рисков, собственных действий и их последствий. Для борьбы с эффектом Даннинга-Крюгера в АО «Элеватор» регулярно проводятся обучение и ситуационные тренинги по охране труда с применением методов обратной связи и самооценки, чтобы работники могли объективно оценить свой уровень знаний и умений.

Максимум Даннинга-Крюгера Dunning-Kruger maximum

Затраченное время Time spent

Рисунок 4 – Зависимость уровня знаний от затраченного времени. Иллюстрация эффекта Даннинга-Крюгера. Источник: [12] Figure 4 – Dependence of knowledge level on time spent.

Illustration of the Dunning-Kruger effect. Source: [12]

  • 1.    Реальные знания

  • 1.    Real knowledge

  • 2.    Наши представления о своих знаниях

  • 2.    Our ideas about our knowledge

Для анализа соответствия субъективного восприятия сотрудниками АО «Элеватор» своего уровня подготовки объективным показателям эффективности выполнения рабочих задач была разработана методология, основанная на сопоставлении результатов самооценки в смоделированных ситуациях с реальным поведением сотрудников. В начале тематического тренинга работникам предлагается оценить свои навыки в области охраны труда с помощью заданий, представленных в виде имитационных карточек-изображений. Эти карточки иллюстрируют различные сценарии, связанные с охраной труда, что позволяет участникам визуализировать ситуации и проводить самооценку. Уровень уверенности в своих знаниях фиксируется с использованием шкалы Лайкерта, а также базы тестов открытого и закрытого типа. На следующем этапе участники оценивают свои ответы по шкале от 1 до 10, что позволяет выявить уровень переоценки или недооценки собственных знаний. Такой подход способствует раз- витию саморефлексии, что является важным аспектом культуры безопасности. На третьем этапе участники выполняют практическое задание, релевантное теме тренинга, где тренер-инструктор оценивает правильность выполнения заданий по структурированному чек-листу, фиксируя ошибки и рассчитывая сумму набранных баллов. В завершении полученные фактические данные сравниваются с результатами самооценки для определения расхождения между субъективной оценкой компетенций и объективными показателями.

Важно подчеркнуть, что данная методика учитывает возможность наличия разрыва между теоретической подготовленностью и практическим исполнением, когда работник хорошо знаком с теорией, но испытывает трудности при физическом исполнении определенных операций. Например, работник может знать алгоритм проведения сердечно-легочной реанимации, однако на практике допускать ошибки в последовательности действий, глубине и частоте компрессий грудной клетки и пр. Анализ таких расхождений позволяет выявить «слепые зоны» в подготовке работников и скорректировать программы обучения для повышения эффективности мер по предотвращению травматизма.

В таблице 1 представлен пример определения корреляции прогнозируе- мых (самооценка) и фактических результатов тренинга по формированию психоэмоциональной устойчивости работников при возникновении чрезвычайных ситуаций в АО «Элеватор». Объем выборки 15 человек.

Таблица 1 – Корреляция прогнозируемых (самооценка) и фактических результатов тренинга по формированию психоэмоциональной устойчивости работников при возникновении чрезвычайных ситуаций

Table 1 – Correlation of predicted (self-assessment) and actual results of training on the formation of psycho-emotional stability of workers in emergency situations

Работники

Employees

Прогнозируемый уровень (самооценка), Хi Predicted level (self-assessment), Xi

Фактический уровень, Yi Actual level, Yi

Ранг Хi Rank Xi

Ранг Yi Rank Yi

Хi – Yi

(Хi – Yi)2

1

10

6

3,5

9,5

-6,00

36

2

10

5

3,5

13

-9,50

90,25

3

9

6

9

9,5

-0,50

0,25

4

10

7

3,5

5,5

-2,00

4

5

9

7

9

5,5

3,50

12,25

6

8

8

12

3

9,00

81

7

9

9

9

1,5

7,50

56,25

8

10

6

3,5

9,5

-6,00

36

9

7

7

13

5,5

7,50

56,25

10

10

7

3,5

5,5

-2,00

4

11

10

5

3,5

13

-9,50

90,25

12

9

9

9

1,5

7,50

56,25

13

9

6

9

9,5

-0,50

0,25

14

6

4

14

15

-1,00

1

15

5

5

15

13

2,00

4

Коэффициент ранговой корреляции

Спирмена

Spearman's rank correlation coefficient

0,057

Коэффициент детерминации Coefficient of determination

0,0033

Подверженность корреляции, %

Correlation susceptibility, %

0,33

Для оценки степени взаимосвязи использовался коэффициент ранговой корреляции Спирмена (ρ). Полученное значение ρ = 0,057 указывает на крайне слабую положительную корреляцию между самооценкой и фактическими ре- зультатами, что свидетельствует о наличии существенного расхождения между субъективным восприятием собственных компетенций участниками тренинга и их объективным уровнем подготовки к действиям в чрезвычайных ситуациях. Низ- кое значение коэффициента корреляции, приближающееся к нулю, подтверждает наличие тенденции к переоценке своих навыков, особенно среди участников, продемонстрировавших низкие фактические результаты. Данный феномен может быть интерпретирован как проявление эффекта Даннинга-Крюгера.

Таким образом, комплексная система профилактики и коррекции эффекта Даннинга-Крюгера в области охраны труда среди молодых сотрудников включает диагностику и оценку текущих знаний, разработку индивидуальных программ обучения и наставничества, мотивацию и мониторинг прогресса. Применение такой системы позволит значительно снизить риск возникновения несчастных случаев и повысить общую культуру безопасности на предприятии.

При исследовании особенностей травматизма среди второй уязвимой категории работников АО «Элеватор», включающих опытных сотрудников возрастной группы со стажем работы преимущественно от 20 до 27 лет. Однозначного названия для психологического феномена, описывающего повышенный риск ошибок и травматизма у опытных работников с большим стажем, нет. Терминология встречается в различных вариациях:

– мертвая зона внимания – это феномен, подчеркивающий, как сосредоточенность на одной задаче может привести к игнорированию окружающей среды (например, если работник, сосредоточенный на выполнении сложной операции, не заметит приближающуюся технику или предупреждающий сигнал);

– профессиональная слепота или слепота невнимания – это проявление когнитивной фиксации в профессиональной деятельности, когда опытный специалист перестает замечать очевидные ошибки или потенциальные проблемы;

– «закон инструмента» (эффект Маслова) – это склонность применять привычные методы и инструменты даже в неподходящих ситуациях (в рабочей среде это может привести к игнорированию новых правил безопасности или более эффективных методов работы).

– комплаценция (самодовольство) – это состояние чрезмерной самоуверенности, вызванное длительным успешным опытом работы (сотрудники начинают считать, что риски их не касаются, что может привести к пренебрежению правилами безопасности) [13–15].

Исследование корреляции самооценки навыков и фактических результатов тренингов среди опытных сотрудников возрастной группы со стажем работы преимущественно от 20 до 27 лет в АО «Элеватор» показало высокую корреляцию (0,9–1,0) параметров, что отражает достаточную точность самооценки работников и накопление получаемых знаний. Повышенная подверженность производственному травматизму исследуемой категории работников связана не только с физиологическими изменениями, обусловленными возрастом, но и с психологическими факторами, такими как компетентностная самоуверенность, снижение бдительности и усталость. Когнитивный контроль позволяет человеку управлять своим поведением, принимать решения, планировать действия и адаптироваться к изменяющимся условиям. Учет уровня когнитивного контроля является ключевым при анализе рискованного поведения, особенно в контексте профессиональной деятельности и охраны труда. Традиционные подходы к обеспечению безопасности труда часто недостаточно учитывают эти особенности, что приводит к необходимости разработки более дифференцированных методов оценки и управления рисками.

Таблица 2 – Матрица риска с учетом параметров когнитивного контроля работника Table 2 – Risk matrix taking into account the parameters of employee cognitive control

Критерии Criteria

Уровень риска Risk level

Низкий Low

Средний Average

Высокий High

Самоуверенность Self-confidence

Реалистичная самооценка навыков Realistic self-assessment of skills

Чрезмерная самоуверенность, игнорирование некоторых рисков Overconfidence, ignoring some risks

Чрезмерная самоуверенность, игнорирование большинства рисков, пренебрежение правилами безопасности Overconfidence, ignoring most risks, neglecting safety rules

Усталость (физиче-ская/умственная)

Fatigue (physical/mental)

Отсутствует хроническая усталость There is no chronic fatigue

Периодическая усталость Periodic fatigue

Хроническая усталость Chronic fatigue

Невнимательность Inattention

Высокая концентрация внимания, ошибки отсутствуют High concentration of attention, no errors

Снижение концентрации, периодические ошибки Decreased concentration, intermittent errors

Постоянная невнимательность, частые грубые ошибки

Constant inattention, frequent gross errors

Тревожность Anxiety

Спокойное и уравновешенное состояние, адекватная реакция на стрессовые ситуации Calm and balanced state, adequate response to stressful situations

Умеренная тревожность Moderate anxiety

Высокая тревожность High anxiety

Уровень знаний по охране труда Level of knowledge on labor protection

Высокий уровень знаний (успешное прохождение обучения, проверки знаний и тренингов с первой попытки)

High level of knowledge (successful completion of training, knowledge testing and training on the first attempt)

Средний уровень знаний (работник аттестован по результатам проверки знаний и тренингов со второй попытки). Average level of knowledge (the employee is certified based on the results of knowledge testing and training on the second attempt)

Низкий уровень знаний (работник не аттестован по результатам проверки знаний и тренингов) Low level of knowledge (the employee is not certified based on the results of knowledge testing and training)

Предлагаемая матрица безопасности (таблица 2) включает 5 факторов риска (самоуверенность, усталость, невнимательность, тревожность, уровень знаний по охране труда) и оценивает каждый фактор по 3-балльной шкале (от 1 – низкий риск до 3 – высокий риск). Самоуверенность, усталость, невнимательность, тревожность оцениваются с помощью специального тестирования работников, разработанного на основе психометрических методов. Оценка психологического состояния работников способствует более точному выявлению потенциальных угроз безопасности. Вовлеченность работников в охрану труда, в свою очередь, оценивается на основании их участия в организуемых мероприятиях, таких как конкурсы, семинары и другие формы обучения. Данный подход позволяет не только учитывать активность работников, но и оценивать их мотивацию и осведомленность в вопросах безопасности труда.

Выводы. На основе когнитивнопсихологического подхода и анализа производственного травматизма предложена модель рискованного поведения работников в зависимости от стажа работы. Модель включает три стадии профессиональной деятельности, каждая из которых характеризуется специфическим профилем риска: начальная стадия (до 2 лет стажа) демонстрирует высокую вероятность ошибок, связанных с недостатком опыта и переоценкой собственных возможностей; средняя стадия (3–19 лет) характеризуется постепенным снижением риска благодаря накоплению опыта и развитию навыков безопасного поведения; на заключительной стадии (20–27 лет) наблюдается рост риска, обусловленный компетентностной самоуверенностью, снижением бдительности и развитием профессиональной усталости.

Методика анализа соответствия субъективного восприятия работниками уровня своей подготовки с объективными показателями основана на сравнении результатов самооценки в смоделированных ситуациях с реальными действиями сотрудников. Низкий коэффициент корреляции свидетельствует о тенденции к переоценке своих возможностей моло- дыми сотрудниками (стаж до 2 лет), что можно интерпретировать как эффект Даннинга-Крюгера.

Корреляционный анализ самооценки навыков и реальных достижений среди опытных сотрудников (стаж 20–27 лет) подтвердил адекватность самооценки и накопление знаний. Высокий уровень производственного травматизма среди этой группы связан как с возрастными физиологическими изменениями, так и с психологическими аспектами, такими как самоуверенность, снижение бдительности и усталость. Для комплексной оценки риска для возрастной категории работников разработана матрица, включающая пятифакторную модель (самоуверенность, усталость, невнимательность, тревожность, вовлеченность в охрану труда), оценка которой производится с помощью психометрических методов и анализа участия в программах по безопасности труда. Полученные результаты подчеркивают важность внедрения дифференцированных методов управления рисками, учитывающих когнитивные и психологические аспекты профессиональной деятельности работников.