Обучение персонала - ключевой процесс в системе менеджмента качества предприятия

Статья несет в себе информацию о таком аспекте жизни организации, как «обучение персонала». Рассматриваются основные понятия и принципы в сфере обучения персонала, которые дают возможность повысить качество продукции на предприятии. Приведены примеры мест и работников, на которых направлен данный род деятельности, а также рассмотрен реальный пример, что бывает, если не следовать постулатам.