Обзор функций коммуникаций

Коммуникации — неотъемлемая часть жизнедеятельности человека, который для взаимодействия в обществе вступает в коммуникации для достижения определенных целей. Система коммуникационных взаимодействий между людьми регулируется принятыми в обществе нормами морали, юридическими законами и правилами поведения.

В зависимости от той или иной сферы общественной деятельности, у людей формируются различные роли и формы общения. По мнению А. С. Орлова, основой коммуникации выступают межличностные отношения между людьми в ходе их взаимодействия. Исследователь поясняет, что такие отношения включают «и обмен информацией, и эмоциональное и семантическое взаимодействие, и вербальное и невербальное общение»1.

Полагаясь на методологию функционального подхода, возможно выделить, как базовые, так и дополнительные функции коммуникации. Среди базовых – информационная, прагматическая, а также интегративная.

Г. Лассуэлл считает основными функциями такие:

• 1.    «Информационная, связанная с обозрением окружающего

• 2.     Воздействующая,  то есть корреляция с  социальными

• 3.    Познавательно-культорологическая, в рамках которой происходит передача культурного начала»².

• Е. И. Кривокора в качестве социально значимых функций предлагает считать три основные:

мира;

структурами общества;

• 1.    «Информационная: способствует гармонизации отношений общества и индивида; заключается в предоставлении массовой аудитории актуальной информации о различных сферах жизнедеятельности;

• 2.    Регулирующая: подразумевает влияние коммуникации на формирование общественного сознания, общественного мнения и социальных норм и тем самым реализуется функция социального контроля;

• 3.    Культурологическая: выполняет познавательную задачу в сфере

культуры и искусства, сохранения культурных традиций»3.

По мнению В. В. Бганцева, функциональные особенности коммуникации заключаются в том, что «с одной стороны, они обеспечивают эффективное функционирование всех социальноэкономических институтов, а с другой стороны, сами представляют собой инновационный институт»4. Кроме того, исследователь обращает внимание и на личностный уровень: «коммуникации служат как средством реализации личностного потенциала человека, так и способом его формирования со стороны социума»5. Иными словами, речь идет о «коммуникационном капитале», который играет роль энергетического ресурса социально-экономической динамики6.

Помимо всего прочего, в коммуникации заложен и организационный потенциал, который проявляется в «функциональной зависимости состояния социально-экономических систем от качества (и интенсивности) коммуникативных связей, то есть от состояния коммуникационных сетей, как совокупности структуры и динамики»7.

Таким образом, коммуникации выступают фундаментом для социальных систем, будь то общество в целом или отдельная организация. Без коммуникационного взаимодействия немыслима та или иная деятельность человека, а многообразие функций коммуникаций демонстрируют многообразие возможностей ее применения для достижения любых общественных задач.