Оценка факторов внешней и внутренней среды ФК «Ростов» на основе SWOT-анализа
Автор: Антонович Ю.Н., Бахчевникова Я.С.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Современные технологии управления организацией
Статья в выпуске: 6-1 (19), 2015 года.
Бесплатный доступ
Рассматриваемая проблема - неудовлетворительные спортивные результаты футбольного клуба «Ростов» весьма актуальна. Разработка и реализация комплекса маркетинговых коммуникаций спортивной организации в настоящее время даёт реальную возможность её решения. Проведён SWOT-анализа деятельности клуба для оценки его сильных и слабых сторон управления.
Футбольный клуб, swot-анализ, snw-анализ, pest-анализ, факторы внешней и внутренней среды
Короткий адрес: https://sciup.org/140114768
IDR: 140114768
Текст научной статьи Оценка факторов внешней и внутренней среды ФК «Ростов» на основе SWOT-анализа
Футбольный клуб «Ростов» —клуб российской футбольной Премьер-Лиги, обладатель Кубка России 2014 года.
Однако в последнее время клуб показывает неудовлетворительные спортивные результаты, что в совокупности с внешними негативными факторами сказывается на общем положении клуба. После первого круга российского футбольного Чемпионата (сезон 2014/2015) ФК «Ростов» занимал промежуточное последнее место. Кроме того, средняя посещаемость матчей после проведенных 19 туров остается крайне низка по сравнению с предыдущими сезонами: 7 278 человек (в сезоне 2013/2014 она была равна 11 074, 2011/2012 – 13 078)60.
Эти и другие факторы делают необходимым проведение SWOT-анализа деятельности клуба для оценки его сильных и слабых сторон, учета внешних возможностей и угроз, и последующей разработки комплекса маркетинговых коммуникаций.
Оценка деятельности клуба начинается с анализа внешней среды (PEST-анализа). На первом этапе были сформированы показатели макроокружения, имеющие высокую вероятность реализации и воздействия. При этом выделены четыре основные группы: экономические, социальные и культурные, политические и правовые и технологические факторы.
На втором и третьем этапе была оценена значимость каждого события для клуба путем присвоения веса (от 0 до 1), а также дана оценка степени влияние каждого фактора на стратегию клуба (от 1 до 20).
-
60 Cтатистика за 2014/2015 сезон // Официальный сайт РФПЛ. URL:
(дата обращения: 20.12.2014).
Итоговый результат оценки возможностей и угроз для футбольного клуба «Ростов» можно представить в виде таблицы 1:
Таблица 1. - Возможности и угрозы ФК «Ростов»61
Факторы внешней среды |
Оцен ка факт ора (Ai) (120) |
Вес факт ора (Pi) (0-1) |
Взвеше нная оценка Ai*Pi |
|
P |
1. оддержка отрасли государством |
18 |
0,6 |
10,8 |
2. окращение бюджета Администрации РО |
18 |
0,7 |
12,6 |
|
23,4 |
||||
E |
1. нфраструктурное развитие |
17 |
0,5 |
8,5 |
2. естабильность экономики |
15 |
0,6 |
9 |
|
17,5 |
||||
S |
1. Рост требований потребителей к качеству предлагаемых услуг |
16 |
0,8 |
12,8 |
2. Проведение этапа ЧМ-2018 в Ростове-на-Дону |
18 |
0,5 |
9 |
|
21,8 |
||||
T |
1. Изменение коммуникационных и интернет- технологий |
15 |
1 |
15 |
2. Развитие альтернативных способов предоставления услуг |
17 |
0,6 |
10,2 |
|
25,2 |
Основными возможностями для клуба в настоящее время являются такие факторы внешней среды как: 1. Поддержка отрасли государством; 2. Инфраструктурное развитие; 3. Проведение этапа ЧМ-2018 в Ростове-на-Дону; 4. Развитие альтернативных способов предоставления услуг.
Основные угрозы для ФК «Ростов»: 1.Сокращение бюджета Администрации РО; 2.Нестабильность экономики; 3.Рост требований потребителей к качеству предлагаемых услуг; 4.Изменения коммуникационных и интернет-технологий (сокращение реальной футбольной аудитории, посещающей матчи на стадионе, в пользу интернет-аудитории).
Стоит обратить внимание на развитие и использование потенциала технологических факторов, т.е. оснащения стадиона, а также представление и реализация деятельности клуба в виртуальном пространстве.
Анализ факторов внутренней среды ФК «Ростов» (SNW-анализ)
После проведения PEST-анализа деятельности клуба и выявления внешних возможностей и угроз необходимо дать оценку его внутренней
-
61 Составлено автором на основе внутренней информации ОАО ФК «Ростов»
среде. Наиболее распространенным подходом к анализу внутренней среды как ресурса компании является SNW-анализ.
На первом этапе анализа внутренней среды ФК «Ростов» были сформированы показатели, по которым определялись в дальнейшем слабые, сильные и нейтральные стороны фирмы. При этом были выделены четыре основных раздела: маркетинг, финансы, организация, кадры.
На втором этапе была дана качественная оценка каждому показателю в трехбалльном диапазоне: «3» - сильная, «2» - средняя, «1» - слабая.
На третьем этапе показателям был присвоен соответствующий ранг (весомость) в зависимости от его важности для клуба.
Таким образом, анализ факторов внутренней среды ФК «Ростов» можно представить в табличной форме:
Таблица 2. - SNW-анализ футбольного клуба «Ростов»62
Факторы внутренней среды |
Уровень значимости (1-3) |
Оценка факторов |
||
S (сильная) 3 |
N (нейтральная) 2 |
W (слабая) 1 |
||
Маркетинг |
||||
1. Популярность клуба на федеральном рынке |
2 |
1 |
||
2. Популярность клуба на региональном рынке |
3 |
3 |
||
3. Небольшое количество болельщиков на федеральном рынке |
3 |
1 |
||
4. Репутация в отношении обслуживания |
3 |
2 |
||
5. Реклама |
3 |
2 |
||
6. Месторасположение стадиона |
2 |
3 |
||
7. Ассортимент |
2 |
3 |
||
8. Ценовая билетная политика |
3 |
3 |
||
9. Дистрибуция |
3 |
1 |
||
10. Инфраструктура |
3 |
2 |
||
11. Работа с болельщиками |
3 |
1 |
||
Финансы |
||||
12. Финансовая стабильность |
2 |
2 |
||
13. Отсутствие постоянного титульного спонсора |
3 |
1 |
||
14. Зависимость от Органов государственной власти |
3 |
1 |
||
15. Доходность от продажи билетов/абонементов, атрибутики и прав на телетрансляции |
2 |
1 |
62 Составлено авторами на основе внутренней информации ОАО ФК «Ростов».
Организационная структура и управление персоналом |
||||
16. Квалификация руководства клуба |
2 |
2 |
||
17. Квалификация сотрудников спортивного отдела |
3 |
3 |
||
18. Уровень и квалификация футболистов |
3 |
1 |
||
19. Инициативность сотрудников |
2 |
3 |
||
20. Оперативность принятия решения |
2 |
2 |
||
21. Корпоративная культура |
2 |
3 |
||
22. Организационная структура |
3 |
2 |
||
23. Наличие ДЮСШ при клубе |
3 |
3 |
||
Спортивные результаты как основной фактор привлекательности клуба (сезон 2014/2015) |
3 |
1 |
Далее необходимо построить матрицу анализа сильных и слабых сторон:
Сильные (3) |
Нейтральные (2) |
Слабые (1) |
|
Высокий (3) |
(3+3+3+3)*3=36 |
(2+2+2+2)*3=24 |
(1+1+1+1+1+1)*3=18 |
Средний (2) |
(3+3)*2=12 |
(2+2)*2=8 |
(1+1)*2=4 |
Низкий (1) |
- |
- |
- |
Таким образом, конкурентными преимуществами для футбольного клуба «Ростов» в настоящий момент являются: популярность клуба на региональном рынке, ценовая билетная политика, квалификация сотрудников спортивного отдела, наличие ДЮСШ при клубе.
Основываясь на SNW и PEST-анализе перейдем к SWOT-анализу футбольного клуба «Ростов» можно представить в виде таблицы:
Таблица 3. - SWOT-анализ футбольного клуба «Ростов»63
Сильные стороны:
на региональном рынке;
политика;
сотрудников спортивного отдела;
при клубе |
Слабые стороны:
результаты;
квалификация футболистов;
Органов государственной власти;
постоянного титульного спонсора;
постоянной работы с болельщиками |
63 Составлено авторами на основе внутренней информации ОАО ФК «Ростов».
6. Небольшое количество болельщиков и зрителей |
||
Возможности:
государством;
развитие;
ЧМ-2018 в Ростове-на-Дону;
альтернативных способов предоставления услуг. |
|
болельщиков и зрителей за счет повышения внимания к ЧМ;
приложения для болельщиков;
внедрение маркетинговой программы по повышению посещаемости матчей. |
Угрозы:
бюджета Администрации РО;
экономики;
потребителей к качеству предлагаемых услуг;
коммуникационных и интернет-технологий |
|
финансирования клуба из-за нестабильности экономики и невысоких результатов клуба;
и уход клуба из РФПЛ. |
Таким образом, стратегическими направлениями деятельности клуба, которые учитываются при разработке и реализации комплекса продвижения, являются: внедрение маркетинговых мероприятий, приуроченных к ЧМ-2018, качественное улучшение организации коммуникаций с болельщиками, развитие инфраструктуры, а также реализация маркетинговой программы по повышению посещаемости матчей.
Список литературы Оценка факторов внешней и внутренней среды ФК «Ростов» на основе SWOT-анализа
- Аристова Л.В. Лицензирование в спорте//Теория и практика физкультуры. 2009. № 4. С.11. Быстрее, выше, успешней: секреты спортивного маркетинга //Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article468.htm.
- Делпи Л., Бозетти Ч.А. Спортивный маркетинг и менеджмент в Интернете//Спортивный маркетинг. 2012. № 7. С.21-22.
- Дункан М., Кэмпбелл Р.М. Интернет-пользователи: Как связаться с ними и как включить Интернет в маркетинговую стратегию спортивного бизнеса//Спортивный маркетинг. 2013. №8. С.35-41.
- Официальный сайт РФПЛ. URL: http://rfpl.org/tournaments/championship/.
- Официальный сайт ФК «Ростов» . Режим доступа: http://fc-rostov.ru.