Оценка эффективности инвестиций в IT-решения на производстве

Любая производственная компания на современном рынке рано или поздно сталкивается с необходимостью внедрения IT-решений и, как следствие, оценкой эффективности их внедрения.

Задачи, которые хотят решить внедрением IT-продуктов можно разделить на несколько групп:

• 1.    Решения задач управления данными об изделии, осуществление конструкторской и технологической подготовки производства (CAD, CAM, CAE системы).

• 2.    Решение задач управления технологическим оборудованием, программные продукты, которые позволяют это выполнить относятся к классу CNC.

• 3.    Решение задач управления производством (системы SCADA для сбора данных и диспетчерского контроля и MES для планирования производства, загрузки оборудования или построение производственной исполнительной системы).

• 4.    Решение задач, связанных с управлением цепями поставок (SCM).

• 5.    Решение задач, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM).

• 6.    Решение задач управления ресурсами производства (MRP).

• 7.    Решения задач управления ресурсами всего предприятия (ERP – автоматизации планирования ресурсов всего предприятия).

Без IT-систем для решения задач первых двух групп невозможен выпуск новой продукции и работа оборудования, поэтому их внедрение не вызывает больших споров. IT-системы для решения задач первой группы чаще всего выбираются и внедряются сотрудниками конструкторских и технологических отделов на основе анализа их функциональных возможностей, удобства применения и стоимости покупки (лицензии). IT-системы для решения задач первой группы зависят от применяемого оборудования и бывает рекомендовано производителями оборудования.

Выбор, внедрение IT-решений для выполнения задач с третьей по седьмую групп уже вызывает определенные сложности, а именно:

• 1.    Выбор конкретной программы.

• 2.    Оценка эффективности ее внедрения.

• 3.    Оценка срока окупаемости.

Оценка окупаемости проекта, оценка экономической, социальной, коммерческой эффективности является обязательным требованием перед внедрением информационных технологий, так как внедрение IT-проекта без тщательного расчета по отработанному методу с большой вероятностью может обернуться для компании убытками, и даже ухудшением позиции на рынке

Рекомендуется проводить оценку функциональных возможностей и оценку эффективности внедрения сразу для нескольких IT-проектов и затем выбирать оптимальный.

Существует три группы методик для оценки эффективности внедрения IT-решения:

• 1.    Традиционные финансовые методики:

  • 1.1.    Традиционные показатели эффективности инвестиций: Net Present Value (NPV) – метод чистого приведенного дохода, Internal Rate of Return (IRR) – внутренняя норма доходности, Profitability Index (PI) – индекс прибыльности инвестиций и другие.

  • 1.2.    Оценка экономической добавленной стоимости.

  • 1.3.    Методы оценки высоко рискованных проектов.

  • 1.4.    Общая стоимость владения Total Cost of Ownership (ТСО).

• 2.    Вероятностные методы:  Real Options Valuation (ROV) –

• 3.    Методики качественного анализа.

справедливая цена опционов, Applied Information Economics (АIE) – прикладная информационная экономика.

Но в условиях малого и среднего бизнеса часто использование перечисленных методик вызывает определенные сложности, так как в компании в которой работают не более ста пятидесяти сотрудников и занимающейся производством нет специалистов способных выполнить подобные расчеты и оценки.

В этом случае наиболее оптимальным вариантом является разработанная компанией Microsoft методика «быстрого экономического обоснования» (Rapid Economic Justification, REJ). Данная методика достаточно простая и доступная для использования, но, в то же время, дает четкие и обоснованные результаты.

REJ это даже не методика, а алгоритм, содержащий последовательность шагов, позволяющий использовать любую методику оценку эффективности, при этом учитывать и риски проекта.

Перед применением REJ необходимо сформировать команду специалистов. Состав команды может быть разным, но все же есть определенные рекомендации по ее членам:

• 1.    Глава команды. Желательно, что бы это был руководитель предприятия или представитель высшего руководства предприятия, имеющий право на принятие решений.

• 2.    Менеджер проекта, который будет руководить исследованием и координировать участников.

• 3.    Бизнес-аналитик, определяющий стратегические цели и критические факторы успеха организации.

• 4.    ИТ-аналитик формирует портфель IT-проектов, внедрение которых может оказать влияние на критические факторы успеха.

• 5.    Финансовый аналитик контролирует планирования денежных потоков инвестиций, правильность выполнения расчета финансовых показателей и прочие вопросы финансовой дисциплины.

После формирования команды применяется алгоритм REJ включающий в себя следующие шаги:

Шаг 1: Оценка бизнеса. Исследование начинается с определения проблем важных для руководства компании, составления списка критических факторов успеха, стратегий для их выполнения и ключевых показателей выполнения.

Шаг 2. Выбор решения. Для каждой проблемы, определенной на предыдущем шаге, необходимо найти, с использованием каких информационных технологий можно ее решить, улучшить эффективность. ИТ-аналитиком осуществляется подбор конкретных IT-решений.

Шаг 3. Вычисление прибыли и затрат. Для каждого IT-решения выбранного на предыдущем шаге финансовый аналитик или его подчиненные вычисляют потенциальную прибыль от его внедрения и необходимый объем капиталовложений для каждого проекта. Помимо затрат на закупку IT-решения учитываются затраты на его функционирование.

Шаг 4. Оценка рисков проекта. На данном этапе определяются и по возможности измеряются риски предложенных ИТ-проектов, а также неопределенности, возникающие непосредственно на этапе проведения оценки.

Шаг 5. Расчет финансовых показателей. На основе полученных данных, рассчитываются финансовые показатели (например, чистый приведенный доход (NPV), внутренняя норма доходности (IRR), добавленная стоимость (EVA), срок окупаемости, возврат от инвестиций (ROI)) для каждого IT-проекта.

Шаг 6. Разработка бизнес-плана с основными результатами исследования и рекомендациями.

Алгоритм REJ структурирован и позволяет производить оценку эффективности внедрения IT-решений сотрудникам предприятия без привлечения специалистов со стороны.