Оценка эффективности использования программы персоналом стационара

Ongarbaev A. S.

Master student

Ural state medical University

Russian Federation, Yekaterinburg city

ASSESSMENT OF EFFICIENCY OF USE OF THE PROGRAM BY THE STAFF OF THE HOSPITAL

Телемедицина призвана обеспечить постоянный доступ к медицинским ресурсам и оказание помощи пациентам за счет использования современных информационно-коммуникационных технологий, обеспечивающих дистанционное адресное и эффективное управление здравоохранительной деятельностью в реальном масштабе времени [1, с. 115].

Сегодня система управления ресурсами (СУР) КГП «Областной центр травматологии и ортопедии имени профессора Х.Ж.Макажанова» - представляет собой многофункциональную, многоуровневую, территориально распределенную систему, обеспечивающую согласованное по целям, критериям и методам обработки информации совместное функционирование всех входящих в нее подсистем и других структурных компонентов. Решены вопросы совместимости и эффективного взаимодействия отдельных составляющих СУР. Реализованы важнейшие принципы построения медицинских информационных структур -системность и комплексность. СУР обеспечивает построение и работу телемедицинских инфраструктур на основе децентрализованного управления, благодаря которому становится возможным согласованное по целям, критериям и методам обработки информации совместное функционирование всех входящих в нее подсистем и других структурных компонентов [2, с. 175].

Цель: узнать мнение сотрудников КГП «Областной центр травматологии и ортопедии имени профессора Х.Ж.Макажанова» об изменении работы после введения СУР.

Для оценки удовлетворённости сотрудников существующей СУР была разработана анкета, в которой 32 служащим, работающим с программой, было предложено оценить простоту, прозрачность, сокращение времени работы, доступность информации, оперативность по шкале от 1 до 10 (рисунок 1). Анкета состояла из 8 вопросов, 9 вопрос открытый, в котором сотрудникам было предложено высказать своё мнение от работы с программой.

Рисунок 1. Результаты анкетирования среди сотрудников

Из диаграммы можно увидеть, что в целом сотрудники удовлетворены введенной программой, снижен обмен работы с документацией. Общую удовлетворённость системой 56,5% (13 человек) сотрудников оценили на 8 и более баллов.

Проанализировав ответы на 9 вопрос, были сделаны следующие выводы: эффективность практической реализации введения СУР может оцениваться по многим характеристикам, одной из которых является удовлетворенность сотрудников следующими характеристиками: - экономии времени и денежных средств на транспортные расходы и командировки;

• -    эффективный контроль расхода материалов;

• -    уменьшение перечня заполняемой документации;

• -    снижение трудозатрат на формирование бухгалтерской отчетности.